雖然賣服務(wù)器給BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭被公認(rèn)為是一樁低利潤的買賣,但各服務(wù)器廠商之間的爭(zhēng)奪可以說日趨白熱化。為什么呢?一是這些巨頭的需求量大。這其中包含兩個(gè)層面,單純以制造業(yè)的視角看,隨著規(guī)模的上升,成本必然下降,這其中就會(huì)給廠商留出一定的利潤空間;同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭所需要的量太大(一家巨頭一個(gè)采購周期就是幾萬甚至幾十萬臺(tái)的量),對(duì)于提升廠商市場(chǎng)份額、品牌知名度也都是利好。
除此之外,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部銷售總經(jīng)理葉明在接受采訪時(shí)還表達(dá)了競(jìng)爭(zhēng)日益激烈原因的第二點(diǎn),那就是隨著中國互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)程的逐漸落地,會(huì)有更多除服務(wù)器生意以外的業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)。比如說,與BAT之間緊密的結(jié)合在未來幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),把這些經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品、解決方案帶給這些新的用戶。
所以,就像包括葉明在內(nèi)的很多服務(wù)器廠商負(fù)責(zé)人講的那樣,互聯(lián)網(wǎng)這塊生意很重要,可能短期回報(bào)沒有那么直接,但長遠(yuǎn)來看前景可期。這也就是為什么各廠商不惜血本都要盡量多去爭(zhēng)取份額的根本原因所在。不過,話說回來,打鐵還需自身硬,如果本身的實(shí)力有限,即便拿到大單,在后續(xù)的交付可能也會(huì)暴露出一些問題。那問題來了,做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的服務(wù)器生意,需要具備怎樣的實(shí)力呢?
在講這個(gè)問題之前,我們還是簡(jiǎn)單說說這些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn),以及其對(duì)于服務(wù)器本身的需求。簡(jiǎn)單用三個(gè)字來總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特點(diǎn)“快”“新”“廣”,其實(shí)也很好理解,快是指互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展快、業(yè)務(wù)增長迅速;新是指其新技術(shù)、新業(yè)務(wù)層出不窮;廣則指其對(duì)地域覆蓋廣,下到4~6級(jí)城市,上至全球化。
由此引發(fā)的第一個(gè)需求特點(diǎn)就是前文所提的量大,這是第一點(diǎn)。眾所周知,BAT隨便哪一家每時(shí)每刻都承載著幾千萬甚至更多用戶的業(yè)務(wù)請(qǐng)求,而這背后所需要的服務(wù)器規(guī)模自然也都是數(shù)以萬計(jì)的,因此服務(wù)器產(chǎn)品正常的升級(jí)換代,再加上新業(yè)務(wù)的上線,每家企業(yè)每年的采購數(shù)量基本都以萬為單位。
基于量大、再加上“快”“新”“廣”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),也就有了對(duì)服務(wù)器廠商更進(jìn)一步的要求。業(yè)務(wù)發(fā)展快,自然需要后臺(tái)有著很好的支持,那快速交付能力不可少;新業(yè)務(wù)不斷,在需求快速交付的同時(shí),還需要廠商有很好的定制化能力(很多業(yè)務(wù)都需要服務(wù)器做一些針對(duì)性的調(diào)整,比如對(duì)存儲(chǔ)需求量大的自然需要單臺(tái)服務(wù)器插入更多的硬盤);業(yè)務(wù)覆蓋廣則需要全球化的交付能力。
從以上分析也能看出,定制化能力和快速交付能力是其中對(duì)服務(wù)器廠商很重要的兩項(xiàng)考核指標(biāo)。那是說其他包括售后服務(wù)等都不重要嗎?也不是。葉明在接受采訪時(shí)表示,廠商在評(píng)估一個(gè)服務(wù)器廠商中標(biāo)多少份額或者說能力時(shí)有很多參考指標(biāo),包括價(jià)格、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力等,是一套綜合的評(píng)估體系。
因此,如果能獲得互聯(lián)網(wǎng)巨頭的認(rèn)可,或者說和三家巨頭都保持緊密的合作關(guān)系,那多少能反映出一些廠商的硬實(shí)力。從這個(gè)層面看,聯(lián)想無疑是這個(gè)行業(yè)的佼佼者,因?yàn)閾?jù)葉明介紹,聯(lián)想同時(shí)是BAT三家巨頭的戰(zhàn)略供應(yīng)商。那聯(lián)想是怎么做到的,或者說其實(shí)力究竟如何呢?
從產(chǎn)品層面看,并購IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)后,聯(lián)想的研發(fā)、生產(chǎn)、定制化、交付能力得到大幅提升。舉個(gè)例子,從客戶下單到交付產(chǎn)品,大部分項(xiàng)目聯(lián)想都能在4周內(nèi)完成,這并非一般廠商所能做到的。
從戰(zhàn)略層面看,聯(lián)想也給予了該行業(yè)足夠的重視,比如聯(lián)想內(nèi)部專門成立了面向HyperScale領(lǐng)域的云數(shù)據(jù)中心事業(yè)部,總部就設(shè)在北京。葉明表示,我們非常希望能夠和IPDC的行業(yè)用戶有更深層次的合作,不單單只是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)器,同時(shí)包含了定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品,我們希望有更創(chuàng)新的模式,跟上下游供應(yīng)商、合作伙伴聯(lián)合開發(fā),共同為IPDC客戶提供最佳的解決方案。
有硬實(shí)力,再加上本身足夠重視,取得成果也就不足為奇了。而前文葉明所講希望和IPDC行業(yè)的用戶有更深層次的合作也是聯(lián)想在IPDC行業(yè)樹立的三大目標(biāo)之一。
具體而言,聯(lián)想希望和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶有更多的協(xié)同創(chuàng)新,大家一起來打造一個(gè)協(xié)同創(chuàng)新的平臺(tái),能夠支撐傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,同時(shí)也能夠支持互聯(lián)網(wǎng)公司幫助傳統(tǒng)企業(yè)重構(gòu)和整合。按照葉明的話講,是希望打造一個(gè)支持雙創(chuàng)、支持互聯(lián)網(wǎng)+的平臺(tái),去鼓勵(lì)、幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
除此之外的另外兩個(gè)目標(biāo),一是聯(lián)想希望能夠繼續(xù)成為中國IPDC客戶基礎(chǔ)架構(gòu)的最佳合作伙伴,二是希望看到更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)合作,并使聯(lián)想成為它們的合作伙伴。
看似聯(lián)想在IPDC領(lǐng)域是三個(gè)目標(biāo),但其實(shí)總結(jié)起來就一句話,賣給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)服務(wù)器只是第一步,與它們深度合作、協(xié)同創(chuàng)新,然后聯(lián)合這些企業(yè)共同幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型才是更高的愿景。
回到題目本身,你知道為啥不掙錢,都還搶著做BAT的生意了吧!
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