拍一拍
過去我們對于電視信號不好的解決方案，都有一個共識：。
重啟
現(xiàn)在我們對于電腦、手機死機的解決方案也有一個共識：。
服務(wù)器故障怎么辦
但是，當(dāng)我們面對服務(wù)器出現(xiàn)故障時，又該做出什么反應(yīng)呢?如果你要是拍一拍，估計服務(wù)器不會給你任何反應(yīng)，但是你的同事可能會用狐疑的眼神兒看你;如果你立刻重啟，你的上司可能會臭罵你一頓。那么服務(wù)器故障時，作為專業(yè)的技術(shù)人員該做出什么反應(yīng)?
知己知彼
如果你是新人，想要知己知彼，就一定先要搞清楚服務(wù)器硬件情況。因為有時候服務(wù)器是裸機狀態(tài)，所以，如果你不了解服務(wù)器的硬件情況，了解一下這里的IT架構(gòu)和具體的硬件信息是很有必要的。諸如網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、有沒有不間斷電源、硬盤是否支持熱插拔、服務(wù)器是不是HA高可用集群等問題。
摸清表層
即便只是看清表層，我們也需要盡可能多的了解有用信息，例如：服務(wù)器何時故障的?故障表現(xiàn)是什么?故障有沒有呈現(xiàn)規(guī)律性?上一次更新是什么時候，更新了什么等問題。畢竟服務(wù)器不是電腦，如果你沒搞清楚狀況就進(jìn)行強行關(guān)機，很可能造成數(shù)據(jù)丟失，而且還沒解決問題。要記住，服務(wù)器是7*24小時開機的存在。
只有了解了服務(wù)器故障的基本邏輯，查看了日志等信息，盡可能的了解問題所在，才能給出具體的解決方案。
了解過去
我們常說以史為鑒或者讀史使人明志，其中都體現(xiàn)了了解過去的重要性。所以我們要先看一下過去都發(fā)什么可什么。查看歷史操作記錄，可以了解過去有誰登陸了，都執(zhí)行了那些命令，更多的信息對于你的判斷準(zhǔn)確性由很大的提升。但是，作為admin用戶，在查看歷史記錄時，要注意不要利用自己的權(quán)限去侵犯別人的隱私。
看清現(xiàn)狀
做過了以上的準(zhǔn)備，你還需要檢查一下現(xiàn)在有沒有其他人在線。如果有人正在在服務(wù)器上工作，而你卻莽撞的對服務(wù)器進(jìn)行其他更改，那你可能要面臨一個很糟糕的情況。除了看誰在線之外，你還可以了解一下誰登錄過。另外，還要看清現(xiàn)在有哪些程序正在運行，并作出相應(yīng)的調(diào)整。
然后你就可以根據(jù)自己的判斷，對服務(wù)器進(jìn)行修復(fù)了。
切記，在服務(wù)器上，拍一拍和萬能的重啟都是莽撞之舉，在服務(wù)器出現(xiàn)故障時，要了解服務(wù)器故障的具體原因，方能對癥下藥。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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