平民派頭十足的庫克船長是不是在暗示:在谷歌曾經(jīng)跌倒的地方,蘋果已經(jīng)爬起來?當(dāng)身穿耐克T恤,面帶笑容,沒有架子,一幅平民派頭的庫克船長出現(xiàn)在北京果粉們常光顧的繁華商業(yè)中心西單蘋果專賣店時(shí),這位那位有些各
平民派頭十足的庫克船長是不是在暗示:在谷歌曾經(jīng)跌倒的地方,蘋果已經(jīng)爬起來?當(dāng)身穿耐克T恤,面帶笑容,沒有架子,一幅平民派頭的庫克船長出現(xiàn)在北京果粉們常光顧的繁華商業(yè)中心西單蘋果專賣店時(shí),這位那位有些各色的喬布斯老爺?shù)慕影嗳怂坪踉诒響B(tài):蘋果不是谷歌,會做乖孩子——即便它實(shí)際所做并不完全是這樣。 谷歌曾經(jīng)雄心勃勃地打算以搜索引擎為契機(jī),與廣大中國大陸互聯(lián)網(wǎng)用戶建立起經(jīng)常性聯(lián)系,并通過形形色色的服務(wù)來影響他們的思想和行為,由此建立自己的商業(yè)和社會價(jià)值系統(tǒng),但到目前為止這種嘗試仍然是失敗的。 不錯,通過同廣告代理的合作和位于香港的服務(wù)器,它仍然在這里保留了一種時(shí)隱時(shí)現(xiàn)、非常不穩(wěn)定的存在,但在它公開官方接受撤離中國大陸的現(xiàn)實(shí)后,一切就變得更加無可挽回。蘋果則采取了完全不同的方式,而這可能導(dǎo)致完全不同的結(jié)果——谷歌沒有做到的,蘋果可能會做到。 谷歌直接介入內(nèi)容環(huán)節(jié)(它可能也沒有多少別的選擇),而且從一開始就抱著現(xiàn)在似乎有些過時(shí)的所謂不做惡原則,表現(xiàn)出一種要時(shí)時(shí)刻刻為中國民眾送來被掩蓋的真相和幸福、并且決心毫不妥協(xié)的姿態(tài),因此招致中國政府的敵意是必然的。 蘋果則不同,它最先輸入的是產(chǎn)品——這顯得不那么讓人警惕,而且甚至在它官方還沒有進(jìn)入大陸時(shí),中國的粉絲們就已經(jīng)親自從海外外將蘋果的產(chǎn)品迎入國門,從歷代的iPhone,到iPad,它的粉絲中甚至可能包括了很大一部分政府官員和公務(wù)員。 然后,這些用戶開始迷戀于蘋果App store所創(chuàng)造的應(yīng)用系統(tǒng),即便是要通過困難重重的翻墻方式也在所不惜,因?yàn)檫@已經(jīng)成為一種時(shí)尚。 蘋果并不親自開發(fā)大多數(shù)應(yīng)用,它讓獨(dú)立開發(fā)者去做這件事,而這些開發(fā)者中的很多來自中國,甚至在諸如社交關(guān)系這樣被其他公司視為核心資產(chǎn)的服務(wù)也不例外——它仍然可以在未來同本地的伙伴合作。當(dāng)它這樣做時(shí),它并不必?fù)?dān)心用戶會流失到合作伙伴那里(至少在未來幾年內(nèi)),因?yàn)樗ㄟ^迷人的各種產(chǎn)品和扮演基礎(chǔ)設(shè)施功能的應(yīng)用商店,同每個用戶建立起牢牢的一對一關(guān)系——迄今別的手機(jī)廠商的產(chǎn)品仍然無法堂而皇之的進(jìn)入其圈子。
因此,即便蘋果未來出于政治等方面的考慮不直接掌控大多數(shù)應(yīng)用,而是讓合作伙伴去做,它依然會是蘋果粉絲們所構(gòu)成的巨大商業(yè)潛力的唯一監(jiān)管者和主要受益者,通過類似廣告、本地商業(yè)服務(wù)等來實(shí)現(xiàn)這個網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。 這正是問題的關(guān)鍵所在:當(dāng)它這樣做時(shí),便實(shí)現(xiàn)了谷歌想做的同樣的事情,卻可能不會招致中國政府的直接抵觸,而這將帶來巨大的實(shí)惠——未來全球最大智能手機(jī)市場、蘋果眼下全球第二大和增長最快市場的淘金特許證。 但蘋果必須處理好眼下的幾個摩擦或不和諧音:同中國公司唯冠的商標(biāo)糾紛,中國作家們對其應(yīng)用商店盜版嫌疑的抗?fàn)?,與其最大制造商富士康一道消除血汗工廠傳言所帶來的負(fù)面影響。就算短期出點(diǎn)血,從長遠(yuǎn)來看也是劃算的。