相對(duì)于蘋果、IBM、英特爾、甲骨文這些IT巨頭的風(fēng)光，惠普這個(gè)硅谷神話締造者，如今的表現(xiàn)卻越來越像一個(gè)績差生。特別是2010年惠普罷免前CEO赫德以來，惠普陷入了空前的困境：發(fā)展戰(zhàn)略搖擺不定，人事調(diào)整不斷，股價(jià)一路下行，市值不到500億美元，僅為蘋果的十分之一。
惠普最新的財(cái)報(bào)顯示，惠普幾乎所有的業(yè)務(wù)份額都在減少，收入不斷萎靡，境況堪憂。惠普新CEO惠特曼正在啟動(dòng)一系列的重組、裁員計(jì)劃，以提升效率和節(jié)省開支(這也是赫德任上主抓的工作)，竭力推動(dòng)公司東山再起?；萏芈囊幌盗信e措，為惠普今后長達(dá)數(shù)年的轉(zhuǎn)型埋下伏筆。但惠特曼能否使命必達(dá)?由于缺乏明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)界對(duì)此并不看好。
如果有一天，市場(chǎng)傳出甲骨文收購惠普的消息，千萬不要吃驚。已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士在大膽預(yù)言這一并購的可能性。
業(yè)績下滑重組提速
美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月21日，惠普如期宣布，將合并旗下打印機(jī)和個(gè)人電腦(PC)業(yè)務(wù)，將兩個(gè)最大的業(yè)務(wù)部門合二為一?；萜瞻l(fā)表聲明稱，合并后的新部門將由PC業(yè)務(wù)主管ToddBradley領(lǐng)銜，年銷售額將達(dá)到653.5億美元，占惠普年?duì)I收的50%左右。將打印機(jī)業(yè)務(wù)并入PC業(yè)務(wù)，這是惠特曼上任后燒出的第二把火(第一把火是宣布保留PC業(yè)務(wù))。
惠普此時(shí)展開業(yè)務(wù)重組，也是形勢(shì)所迫。
一個(gè)月前的2月20日，惠普公布的財(cái)報(bào)顯示，受個(gè)人電腦(PC)和打印機(jī)銷售疲弱拖累，該公司在上一財(cái)季凈利為14.7億美元，同比下降近44%(上年同期為26億美元);惠普旗下三個(gè)關(guān)鍵部門———PC、打印機(jī)和企業(yè)設(shè)備的營收均下降。更讓惠普感到不安的是，長期扮演惠普現(xiàn)金奶牛角色的打印機(jī)業(yè)務(wù)，也在該財(cái)季表現(xiàn)失色：銷售額同比下滑7%，單位利潤同比下滑32%.在業(yè)內(nèi)人士看來，由于電子文檔的逐步普及，加上移動(dòng)設(shè)備的大量應(yīng)用，打印業(yè)務(wù)需求下降的趨勢(shì)難以避免。
對(duì)于自己燒出的第二把火，惠特曼自信地表示，合并后的惠普將是一個(gè)反應(yīng)更快、效率更高以及績效導(dǎo)向的企業(yè)。它將以消費(fèi)者為中心，并準(zhǔn)備好掌握快速變化的行業(yè)趨勢(shì)。
不過，來自投行分析師的觀點(diǎn)則顯得較為悲觀。瑞銀集團(tuán)分析師UmMaynard就認(rèn)為，惠普的業(yè)務(wù)調(diào)整便于決策和提升生產(chǎn)率，有望帶來協(xié)同效應(yīng)，但業(yè)務(wù)成長和利潤率提升則需要更多的時(shí)間來實(shí)現(xiàn);摩根大通分析師MarkMoskowitz更是指出，此次改組為惠普今后長達(dá)數(shù)年的轉(zhuǎn)變過程埋下伏筆，但目前結(jié)果還未知?；萜罩岸辔籆EO均有過類似舉動(dòng)，但未取得什么佳績。國內(nèi)資深I(lǐng)T分析師曲曉東表示，惠普現(xiàn)在合并這兩部分業(yè)務(wù)更多的是從成本的角度出發(fā)，以便減少重復(fù)的職能部門，以降低成本。他認(rèn)為，這種合并不具有進(jìn)攻性，只能說是一個(gè)防守型的改變。這對(duì)內(nèi)部影響比較大，但不會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生太大影響。
噩夢(mèng)般的一年
對(duì)于惠普來說，這一輪的噩夢(mèng)，源于2010年8月惠普解雇前CEO赫德。
赫德接手惠普CEO職位之后，帶領(lǐng)惠普積極轉(zhuǎn)型，惠普在赫德的領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)展示出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)頭。然而，由于性騷擾案，能人赫德被迫辭職?；萜斩聲?huì)匆忙任命SAP前CEO李艾科擔(dān)任惠普CEO.
李艾科在惠普任職的一年時(shí)間，對(duì)惠普來說無疑是一場(chǎng)噩夢(mèng)。這一年時(shí)間，惠普的多項(xiàng)舉措讓市場(chǎng)大跌眼鏡。
一方面，為了向服務(wù)轉(zhuǎn)型，惠普進(jìn)行了代價(jià)高昂的并購，用100億美元收購英國軟件公司Autonomy，此舉幾乎耗盡了惠普手中僅有的現(xiàn)金;另一方面，面對(duì)平板電腦帶來的市場(chǎng)沖擊，惠普計(jì)劃放棄PC業(yè)務(wù)和平板電腦業(yè)務(wù)(包括放棄2010年以12億美元收購Palm時(shí)獲得的頗有前途的webOS操作系統(tǒng))，造成人心動(dòng)蕩，并引發(fā)客戶觀望。聯(lián)想、戴爾等競(jìng)爭對(duì)手趁虛而入，蠶食了惠普部分市場(chǎng)份額。以平板電腦為例，為了對(duì)抗蘋果，惠普推出了定價(jià)為499美元的TouchPad，但不久后，惠普宣布以99美元輕倉甩賣TouchPad，并導(dǎo)致了一場(chǎng)TouchPad搶購大戰(zhàn)。
李艾科的一系列動(dòng)作，引發(fā)惠普董事會(huì)的強(qiáng)烈不滿。在惠普董事會(huì)的主導(dǎo)下，去年9月，惠普宣布李艾科辭去總裁兼CEO職務(wù)，并退出董事會(huì)，同時(shí)任命eBay前CEO惠特曼為新CEO兼總裁，任命立即生效。
惠普對(duì)Autonomy的高價(jià)收購，以及此前宣布出售或者剝離PC業(yè)務(wù)，也引發(fā)投資者對(duì)惠普的不確定性及發(fā)展前景的擔(dān)憂，惠普股價(jià)一路走低，從2011年年初的48美元，一路跌到李艾科離職時(shí)的22美元左右，跌幅超過50%，500億美元市值被蒸發(fā)。
多位惠普中國內(nèi)部人士告訴記者，2011年惠普中國區(qū)確實(shí)因總部動(dòng)蕩受到了較大影響，以PC業(yè)務(wù)為例，惠普在中國PC市場(chǎng)的占有率在2011年已經(jīng)滑到了不足6%，只有鼎盛時(shí)期的三分之一。
惠普在近幾年的業(yè)績表現(xiàn)不容樂觀，今年第一財(cái)季凈利潤同比下降了44%，營收同比下降了7%，為了扭轉(zhuǎn)這一局勢(shì)，惠普開始重整旗下業(yè)務(wù)內(nèi)容，當(dāng)前此次調(diào)整或是為了這一考慮，通過合并兩部門達(dá)到精兵簡政的目的，節(jié)省開支，同時(shí)使兩業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)銷量，提升業(yè)績。中投顧問IT行業(yè)研究員王寧遠(yuǎn)認(rèn)為。王寧遠(yuǎn)表示，合并后惠普將集中精力提升企業(yè)創(chuàng)收能力，將PC、打印機(jī)和IT服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)一步整合提升，同時(shí)或?qū)⒊杀竟?jié)約部分用于加大企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭力以吸引消費(fèi)者。
改革前景不明
惠普任命eBay前CEO惠特曼接替李艾科的職務(wù)，希望惠特曼能帶領(lǐng)惠普走出低谷。但是，面對(duì)李艾科留下的爛攤子，惠特曼的任務(wù)顯得十分艱巨。
IT巨頭的轉(zhuǎn)型，有兩個(gè)方向，一是走蘋果的消費(fèi)電子模式(個(gè)人市場(chǎng))，一是走IBM的軟件服務(wù)模式(企業(yè)市場(chǎng))。然而，船大難掉頭，大型IT公司的轉(zhuǎn)型談何容易?摩根大通分析師馬克·莫斯科維茲就表示，盡管大型IT公司扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)并非不可能，但那是個(gè)緩慢而痛苦的過程。迄今鮮有大型IT公司高調(diào)宣布扭轉(zhuǎn)經(jīng)營頹勢(shì)，且在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先例。就我們所知，只有兩家公司成功扭轉(zhuǎn)過頹勢(shì)，那就是國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)和蘋果公司(Apple)。但它們都花了五年多的時(shí)間，才見到曙光?；萜盏母母锊艅倓傔M(jìn)行了兩年，無疑未來的路仍舊不會(huì)平坦。
對(duì)惠普而言，不論是走蘋果模式，還是走IBM模式(這種可能性更大)，都需要惠普擁有完整的垂直整合能力，而這也是惠普面對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的軟肋所在。如果學(xué)習(xí)蘋果模式，惠普需要為客戶提供從硬件到應(yīng)用的所有一切，包括硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店、內(nèi)容服務(wù)等等，顯然，惠普需要大量補(bǔ)課才能擁有這方面的能力。在這方面，蘋果、微軟、谷歌(谷歌收購摩托羅拉移動(dòng)，就是要強(qiáng)化自己的垂直整合能力)等公司已經(jīng)布局多年，目前的惠普沒有實(shí)力，也沒有技術(shù)根基與它們展開正面競(jìng)爭。
惠普這幾年一直強(qiáng)調(diào)向服務(wù)轉(zhuǎn)型，IBM模式成為蘋果發(fā)展的大方向。但是，在這條路上，IBM、甲骨文(Oracle)和微軟也早已嚴(yán)陣以待?；萜毡M管通過收購Autonomy公司修補(bǔ)了企業(yè)搜索方面的差距，但在數(shù)據(jù)庫、中間件、協(xié)作軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、分析軟件等方面，惠普與競(jìng)爭對(duì)手相比差距甚大。
不過，惠特曼本人對(duì)惠普的改革似乎充滿信心。她跟史蒂夫·喬布斯一樣，年薪只有1美元?；萏芈屪约菏种形沼械拇罅科跈?quán)能夠兌現(xiàn)，必須大幅提升惠普的業(yè)績。多位惠普中國區(qū)的高層也告訴南都記者，惠普的迷惘期會(huì)過去，看好惠特曼帶領(lǐng)惠普進(jìn)行的改革，并期望惠特曼能盡快訪問中國。
數(shù)字
惠普2012年業(yè)務(wù)部門營收情況
●信息產(chǎn)品集團(tuán)
收入同比下降15%，營業(yè)毛利率5.2%.惠普商用客戶端收入下降7%，消費(fèi)客戶端收入下降25%，工作站收入持平。總銷量下降18%，其中臺(tái)式機(jī)銷量下降19%，筆記本電腦銷量下降18%.
●惠普服務(wù)
收入86億美元，同比增長1%，營業(yè)毛利率10.5%.技術(shù)服務(wù)收入增長2%，應(yīng)用和業(yè)務(wù)服務(wù)收入持平，IT外包收入同比增長2%.
●成像及打印系統(tǒng)集團(tuán)
收入同比下降7%，營業(yè)毛利率12.2%.商用硬件收入同比下降5%，其中商用打印機(jī)銷量下降10%.消費(fèi)硬件收入同比下降15%，其中打印機(jī)銷量下降15%.
●企業(yè)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)
收入同比下降10%，營業(yè)毛利率11.2%.網(wǎng)絡(luò)收入持平，工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器收入下降11%，關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器收入下降27%，惠普存儲(chǔ)收入同比下降6%.
●惠普軟件
收入同比增長30%，營業(yè)毛利率17.1%，包括Autonomy業(yè)績。軟件許可、支持和服務(wù)收入分別增長12%、22%和108%，推動(dòng)惠普軟件收入整體增長。
●惠普金融服務(wù)
收入同比增長15%，其中凈組合資產(chǎn)增長8%，融資量持平。該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)9.6%的營業(yè)毛利率。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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