已故蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)
蘋果公司已故聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)向來以發(fā)布“科技主題演講”而聞名于世。從上世紀(jì)80年代中期到2010年之間的數(shù)十年里，當(dāng)喬布斯走上舞臺(tái)，在大屏幕前展示新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，無數(shù)科技愛好者都會(huì)為他歡呼。
人們對(duì)他就像迎接搖滾明星一樣，盡管這些主題演講本身不過是用蘋果公司的軟件展示PowerPoint演示文稿而已。事實(shí)上，喬布斯的演講的確具有“搖滾明星”的特質(zhì)。無論他在舞臺(tái)上談?wù)撌裁?，總是讓蘋果的最新發(fā)明聽起來像是你離不開的東西。即使是最小幅度的改進(jìn)，聽起來也令人感到興奮，并相信它能改變世界。
如今，喬布斯已不復(fù)存在，但無數(shù)模仿者取代了他的位置。蘋果繼續(xù)堅(jiān)持其科技主題演講的傳統(tǒng)，每年大約舉行兩到三次。其他許多科技公司也在做同樣的事情，包括谷歌、微軟、Facebook、三星，甚至華為、小米和英偉達(dá)等公司全年都會(huì)舉行類似的主題演講，以幫助推出新產(chǎn)品。問題在于，主題演講的魔力已經(jīng)消失了。
科技公司再也守不住秘密
早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，科技主題演講就已經(jīng)存在了。那時(shí)，每次演講都會(huì)被一種神秘的氣氛所籠罩，人們渴望知道：會(huì)發(fā)布哪些新產(chǎn)品?它們將如何改變我們的生活?如今，這種神秘感已不復(fù)存在。成千上萬的利益相關(guān)者愿意支付大量報(bào)酬，以便了解下一代iPhone哪怕最小的細(xì)節(jié)。這通常意味著，在科技主題演講舉行幾個(gè)月之前，其內(nèi)容多數(shù)已經(jīng)提前曝光。
多年來，在蘋果舉行官方主題演講之前，我們就已經(jīng)知道了有關(guān)新款iPhone的諸多關(guān)鍵細(xì)節(jié)。在iPhone 5S發(fā)布之前，我們就已經(jīng)知道Touch ID。在iPhone 6經(jīng)過重新設(shè)計(jì)之前幾個(gè)月，我們就了解了其許多改進(jìn)。在iPhone 7、iPhone 8、iPhone X以及今年的iPhone XS和iPhone XS Max發(fā)布之前，我們更是幾乎了解了它們的全部細(xì)節(jié)。
在谷歌舉行官方主題演講前，Pixel 3的諜照被泄露過無數(shù)次
然而，不僅僅是蘋果再也守不住秘密。三星2018年發(fā)布的兩款最新手機(jī)——Galaxy S9和Note 9在首次亮相前幾個(gè)月，幾乎就已經(jīng)沒有秘密可言。谷歌新款Pixel 3可能是史上泄露最嚴(yán)重的智能手機(jī)，在10月份發(fā)布之前，泄露的圖片和文件不計(jì)其數(shù)，甚至還有預(yù)售手機(jī)的實(shí)物銷售。
事實(shí)上，如果你關(guān)注了2018年所有的新品發(fā)布會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很少有科技產(chǎn)品展示能繼續(xù)給你帶來驚喜。如果沒有驚喜的話，主題演講還有什么意義?
主題演講應(yīng)演變?yōu)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布會(huì)”
如果主題演講的目的是讓科技公司控制自己的新產(chǎn)品展示方式，那么有一種更好的方式可以實(shí)現(xiàn)同樣的目的，而不是邀請(qǐng)人們?nèi)?shí)體活動(dòng)場(chǎng)所。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)提供了強(qiáng)大的視覺工具，在每次科技主題演講結(jié)束后，科技公司都會(huì)邀請(qǐng)人們?cè)L問網(wǎng)站，以了解更多信息。
這其中蘊(yùn)含著一個(gè)機(jī)會(huì)：科技公司應(yīng)該放棄現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)的物理主題演講，直接在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布他們的產(chǎn)品。有幾個(gè)原因可以解釋，為何“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布會(huì)”比科技主題演講更好：
——互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布會(huì)可以讓公司對(duì)新產(chǎn)品的展示方式有更多的控制權(quán)。通過物理主題演講展示產(chǎn)品，事情可能會(huì)出錯(cuò)。麥克風(fēng)可能會(huì)被切斷，高管們可能會(huì)在介紹產(chǎn)品時(shí)手忙腳亂，或者產(chǎn)品在展示現(xiàn)場(chǎng)無法正常工作!通過在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品，公司可以完全控制人們第一次了解這些新產(chǎn)品和服務(wù)的方式。
——互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布會(huì)可為人們提供更大的驚喜元素。在新產(chǎn)品首次亮相之前，幾乎不可能對(duì)其保密，但這是因?yàn)檫@些產(chǎn)品必須在實(shí)際物理空間中發(fā)布：接觸到這些新產(chǎn)品的人越多，泄密的機(jī)會(huì)就越大。而通過在網(wǎng)上發(fā)布新產(chǎn)品，科技公司可以保留驚喜的元素。也許他們可以在新產(chǎn)品還在設(shè)計(jì)階段的時(shí)候就公布相關(guān)細(xì)節(jié)，以避免產(chǎn)品進(jìn)入制造階段時(shí)在供應(yīng)鏈中泄密。
——主題演講太長(zhǎng)、太無聊，也太過頻繁。首先在網(wǎng)上展示新產(chǎn)品，可讓人們有機(jī)會(huì)以自己的方式了解電子產(chǎn)品。除非他們是鐵桿粉絲或記者，否則大多數(shù)人不會(huì)聽完兩個(gè)小時(shí)的主題演講，即使是由蘋果或谷歌召開的發(fā)布會(huì)。兩個(gè)小時(shí)是非常長(zhǎng)的時(shí)間，但是這些科技公司有很多公告要發(fā)布。通過完全在線發(fā)布，科技公司可以更容易地總結(jié)公告，或者為人們提供更方便的方式來了解更多細(xì)節(jié)，而不是讓人們坐著聽冗長(zhǎng)的陳述。
當(dāng)然，科技公司是否真會(huì)放棄主題演講完全是另一回事兒。例如，蘋果似乎很喜歡傳統(tǒng)主題演講的發(fā)布方式，很難想象該公司會(huì)拋棄這些不再得到粉絲強(qiáng)烈反響的主題演講。但在大多數(shù)情況下，主題演講的內(nèi)容已經(jīng)變成陳詞濫調(diào)，令人感到疲憊不堪，應(yīng)該被更令人興奮和更具創(chuàng)新性的東西所取代。對(duì)于那些花費(fèi)無數(shù)時(shí)間開發(fā)新產(chǎn)品以確保給人良好第一印象的人，科技公司欠他們一個(gè)交代。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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