2012年思科12億美元收購(gòu)私人云網(wǎng)絡(luò)公司Meraki，為了加強(qiáng)思科云業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。近日思科承認(rèn)云配置方面出了差錯(cuò)，結(jié)果刪除了客戶數(shù)據(jù)，出問(wèn)題的正是Meraki。
Meraki 是一家為無(wú)線、交換、安全、電子、通信與安全攝像頭提供云管理的信息技術(shù)公司，其基于云平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行集中化管理。調(diào)查顯示，目前已有超過(guò) 14 萬(wàn)客戶與 200 萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用 Meraki 服務(wù)網(wǎng)站。
據(jù)悉，由于技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行云配置更改，導(dǎo)致北美部分客戶數(shù)據(jù)在此過(guò)程中意外丟失，其中包括Meraki 儀表盤自定義主題、自定義平面圖像、品牌標(biāo)識(shí)、總結(jié)報(bào)告與其他企業(yè)自定義應(yīng)用程序、交互式語(yǔ)音響應(yīng)菜單、音樂(lè)圖像等信息。
Meraki 隨后發(fā)表聲明，指出該問(wèn)題雖然導(dǎo)致客戶部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失，但并不會(huì)影響其網(wǎng)絡(luò)操作。此外，該公司還將提供幫助客戶識(shí)別且恢復(fù)數(shù)據(jù)的程序。目前，該問(wèn)題已得到糾正，但思科并未具體說(shuō)明存在多少客戶受到此次事件影響。
可是這起事件對(duì)思科來(lái)說(shuō)特別糟糕，因?yàn)樗伎其N售Meraki恰恰扛著這面大旗：它的支持性云服務(wù)消除了運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音系統(tǒng)所需要的大部分繁瑣任務(wù)?，F(xiàn)在Meraki的團(tuán)隊(duì)出了這么大一個(gè)婁子，而且似乎缺乏應(yīng)對(duì)這種可能發(fā)生的事情的數(shù)據(jù)保護(hù)工具，這給其聲譽(yù)涂上了一個(gè)大大的污點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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