最近幾年移動(dòng)支付大戰(zhàn)從開始到現(xiàn)在就沒有停止過,騰訊的微信和阿里的支付寶在國內(nèi)掀起一輪又一輪的紅包戰(zhàn),到相繼開辟海外市場。再到國內(nèi)現(xiàn)在最近幾年的補(bǔ)貼戰(zhàn),從來沒有停止過,給大部分人帶來了利益。仿佛互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)到了水火相容的地步,誰都不肯認(rèn)輸。這對(duì)于我們廣大的用戶來說,無疑獲得了巨大的實(shí)惠。
云計(jì)算和大數(shù)據(jù)作為目前最火的兩個(gè)IP概念,從出生那一天起,就被很多人賦予了不同的意義。大數(shù)據(jù)自從建立,給很多行業(yè)帶來了翻天覆地的變化。阿里推出的“千人千面”就是一個(gè)很好的印證,而今日頭條的推薦新聞更是成為它成功的關(guān)鍵。
然而云計(jì)算從出生的哪天到現(xiàn)在,一直是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不可或缺的重要組成部分,更是成為了大部分金融行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要推力?,F(xiàn)在大部分金融行業(yè)存在獲客成本高、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、服務(wù)效率低急需解決的三大問題,而云計(jì)算自然成為了解決這三個(gè)問題的重要選擇。
1.獲客成本高
目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)過了紅利期,現(xiàn)在流量的獲取成本變得越來越高。而云計(jì)算通過大量數(shù)據(jù)的分析和粘連,依托于大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),給每個(gè)用戶描繪了精準(zhǔn)畫像,這在大部分的行業(yè)中,獲取優(yōu)質(zhì)客戶,精準(zhǔn)客戶帶來了極大的便利。而現(xiàn)在的騰訊金融云計(jì)算已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷的可能性,并在眾多的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了可靠的經(jīng)濟(jì)效益。
2.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題
云計(jì)算技術(shù)給目前金融行業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題的解決方案是基于安全大數(shù)據(jù)分析與反欺詐服務(wù)體系的構(gòu)建,從而解決目前大部分金融行業(yè)所面臨的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題。
3.服務(wù)效率
相比其他的云計(jì)算,騰訊金融云計(jì)算,基于20年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融的不同場景,深度的學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)各種場景解決用戶面臨的各種問題和需求,以科技化的形式將人工智能技術(shù)嵌入到目前的金融服務(wù)的整個(gè)流程當(dāng)中來,實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)效率的提高
目前而言,云智能語音、智能客服、圖像識(shí)別技術(shù)等已經(jīng)率先在銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了不同程度的廣泛、深入的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。包括像國內(nèi)的中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行在內(nèi)的數(shù)十家機(jī)構(gòu)選擇了騰訊金融云的新一代智能客服系統(tǒng),依托其深度學(xué)習(xí)能力,解決了多場景下協(xié)作服務(wù)效率低的大難問題。
科技推動(dòng)金融,金融攜手科技。在我們可見的未來里,云計(jì)算將會(huì)成為助力金融行業(yè)前進(jìn)不可或缺的力量。
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