在過(guò)去的十年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息的爆炸性增長(zhǎng),催生了兩大趨勢(shì):電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理,對(duì)于擅長(zhǎng)提供預(yù)置型軟件的SAP、Oracle而言,如何改變軟件服務(wù)的提供方式和交易模式,以便可以滿足企業(yè)客戶的個(gè)性并快速交付的需求,成為繼桔生南為橘,生北為枳后的另一個(gè)重大挑戰(zhàn)。
曾經(jīng)預(yù)置型軟件給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的管理思想及其在世界著名企業(yè)的成功實(shí)踐,光環(huán)之下,國(guó)有企業(yè)或大型集團(tuán)公司紛紛上馬,然而成功率極低,以致掉進(jìn)了橫豎一死的怪圈。文化差異、管理模式不匹配引起的業(yè)務(wù)流程重組成為企業(yè)信息化的必要措施,靈活的業(yè)務(wù)實(shí)體架上一座無(wú)形的至酷。
一陣風(fēng)吹過(guò),中大型企業(yè)至少擁有不少于一個(gè)信息系統(tǒng),最關(guān)心的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要有,支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)的OA要有,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)要有,物料資源計(jì)劃系統(tǒng)要有……林林總總的一業(yè)務(wù)一系統(tǒng),數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,協(xié)調(diào)不到位,內(nèi)外不兼容,信息系統(tǒng)尸位素餐的局面不打破,管理支持無(wú)從談起,甚至成為成長(zhǎng)的雞肋。
不管是OA、ERP,還是CRM、SCM,它們的最終目的在于協(xié)助人流、物流、資金流、信息流的管理。先進(jìn)的軟件構(gòu)架或者開發(fā)技術(shù)固然重要,然而,摩爾定律恰好印證了當(dāng)下的先進(jìn)也不過(guò)是浮云,因此軟件廠商持續(xù)的技術(shù)投入和持久的技術(shù)支持對(duì)于企業(yè)信息化意義更大,因此,CIO在軟件選型時(shí),應(yīng)該把焦點(diǎn)放在是否能實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理和個(gè)性化管理,系統(tǒng)的完整性和擴(kuò)展性等務(wù)實(shí)的層面上來(lái)。
航空母艦的巨大威懾體現(xiàn)于其整合的攻擊能力:偵察機(jī)、預(yù)警機(jī)、殲擊機(jī)、轟炸機(jī)、直升機(jī)一體化攻守系統(tǒng)。OA、ERP 、SCM、CRM、電子商務(wù)等都是企業(yè)管理及業(yè)務(wù)延伸的毛,那么如何構(gòu)建承載信息系統(tǒng)的這塊皮呢?
博科資訊提出一種用戶自主的信息化思路,突破了每一個(gè)管理系統(tǒng)的界限,構(gòu)建了一種更為簡(jiǎn)單的企業(yè)應(yīng)用框架,即軟軟件的思想,使得企業(yè)管理應(yīng)用的開發(fā)變的更輕,更靈活、易于使用。
信息自主包括開發(fā)自主、實(shí)施自主與系統(tǒng)自主升級(jí)等整個(gè)系統(tǒng)生命周期內(nèi)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的方法。無(wú)碼開發(fā)技術(shù)、需求及時(shí)實(shí)現(xiàn)、售前交付否定的顛覆性的創(chuàng)新模式紛至沓來(lái),為管理軟件領(lǐng)域注入新鮮血液的同時(shí),也制造了市場(chǎng)暫時(shí)的混沌局面:軟件供應(yīng)商自我否定的勇氣和使用方的熱力追捧在某種程度上的對(duì)峙!傳統(tǒng)的軟件服務(wù)商糾結(jié)表現(xiàn)在:變,意味著自我否定,無(wú)論從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到對(duì)老客戶的服務(wù)承諾以致整個(gè)商業(yè)模式都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)單兵作戰(zhàn)的、功能齊全但不乏臃腫的產(chǎn)品形態(tài)必須打破,保留合理的管理流程和管理方法;不變,意味著放逐產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失殆盡而無(wú)能為力,眼巴巴地看著曾經(jīng)綁定的用戶在追求自主信息化的道路上紛紛移民。
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