海爾創(chuàng)立于1984年，其前身為青島電冰箱總廠，經(jīng)過28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球白電第一品牌。
如今的海爾不僅在中國占據(jù)著巨大的市場份額和知名度，亦在全球多個國家和地區(qū)設(shè)有生產(chǎn)和銷售線。根據(jù)海爾集團(tuán)公司發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年，海爾全球營業(yè)額1631億元，利潤90億元，利潤增幅是收入增幅的2.5倍。據(jù)消費(fèi)市場權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)數(shù)據(jù)，海爾連續(xù)四年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌;在美國波士頓(BCG)管理咨詢公司發(fā)布的2012年度全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)中，海爾是唯一進(jìn)入前十名的來自中國的企業(yè);并且位居消費(fèi)及零售類企業(yè)榜首。
然而，在競爭激烈的家電市場，海爾到底是靠什么樣的公司發(fā)展戰(zhàn)略在整個中國乃至全球市場獲得如此巨大的商業(yè)、口碑雙成功?
海爾集團(tuán)監(jiān)事會主席、高級工程師韓震東在接受中評社記者專訪時(shí)表示，海爾之所以能在競爭愈發(fā)激烈的市場上立于不敗之地，根本在于海爾擁有自己獨(dú)一無二的企業(yè)文化。而在這個企業(yè)文化中，最具創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值的便是海爾所提出的人單合一的商業(yè)管理模式。
人，就是我們的員工，我們提倡創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，單，實(shí)際上就是一個市場資源。每個人要和市場資源結(jié)合起來，這個市場資源包括用戶、客戶、消費(fèi)者，滿足他們的個性化需求，韓震東這樣向記者解釋人單合一的概念。
在韓震東看來，作為一個企業(yè)，需要去了解它的員工需要什么。每一個員工，他在生產(chǎn)線上也好，在其它的崗位上也好，他除了需要掙工資、吃飯，他最大的需求是展示自身的價(jià)值，韓震東認(rèn)為現(xiàn)在的員工不像以前只滿足于溫飽，現(xiàn)在的員工需要體現(xiàn)自身的社會價(jià)值、創(chuàng)造市場的價(jià)值。而企業(yè)則應(yīng)該搭建這樣的一個平臺，給員工提供一個創(chuàng)造自身價(jià)值的空間，你要讓員工創(chuàng)新，讓員工有一個自我的實(shí)現(xiàn)，要給他們提供資源。
韓震東表示，當(dāng)前18大提出要分享改革開放的成果，而對于海爾而言，不光是分享成果、還要創(chuàng)造成果。而創(chuàng)造這個成果則需要機(jī)會。以前沒有這個機(jī)會，以前‘正三角’的管理模式，領(lǐng)導(dǎo)讓你干什么你就干什么，大家朝著一個目標(biāo)干，你想要創(chuàng)新是不行的。
然而現(xiàn)在，即使是海爾生產(chǎn)一線的員工，如果他們有提高質(zhì)量效率、節(jié)約成本的想法，便可以把建議和想法直接提供給管理者，管理者可以列出方案來進(jìn)行實(shí)施或者提供資源，幫著員工成功。一句話就叫做‘我的市場我創(chuàng)造，我的增值我分享’，海爾的員工可以共同組成一個創(chuàng)新小組，大家共同來分工，在哪方面有創(chuàng)新，提一個方案，方案要有預(yù)算，要列出一年能夠創(chuàng)造多少價(jià)值，為用戶、為企業(yè)提高效率。
除了給予員工充分的自我創(chuàng)新和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺和空間外，在管理理念上，海爾亦提出利益共同體的概念。
原來是領(lǐng)導(dǎo)要我干什么我就去干什么，現(xiàn)在不是你要我干，而是我要干，我自己創(chuàng)新，韓震東向記者表示，海爾現(xiàn)在的管理模式是一個倒三角結(jié)構(gòu)，占絕大多數(shù)的員工在最頂端，員工都面對市場和用戶，領(lǐng)導(dǎo)則負(fù)責(zé)提供資源，你需要工廠，需要資金，需要技術(shù)、需要設(shè)備，作一個資源管理者，都可以給你提供。所以員工和領(lǐng)導(dǎo)都是平級的，都在一個網(wǎng)狀的平臺上。以前你們都叫我領(lǐng)導(dǎo)，我來給你多少錢;現(xiàn)在是你要創(chuàng)造市場，你需要多少錢。你要跟我一塊來論證是不是真的需要這么多錢，然后跟我一起來創(chuàng)造市場。這樣，員工和領(lǐng)導(dǎo)便成為了一個利益共同體。
韓震東說，要進(jìn)入海爾工作，有一個比如學(xué)歷或者技術(shù)上的門檻，但是進(jìn)門以后就完全看你的能力而非學(xué)歷了。員工在海爾的文化氛圍中所創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)、國家和個人分配多少都是非常明晰的。
參訪團(tuán)一行在離開海爾文化展館時(shí)，韓震東主席特別向中評社社長郭偉峰、兩岸統(tǒng)合學(xué)會理事長張亞中贈送書籍作為留念，而贈送的書名為《海爾員工畫與話：讓每個員工成為自己的CEO》，足見海爾集團(tuán)在企業(yè)文化上的開放與創(chuàng)新。海爾對企業(yè)員工創(chuàng)造創(chuàng)新能力與個人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的認(rèn)可，或許正是讓海爾這艘家電市場上的航空母艦從青島灣一次次駛出、又一次次凱旋的原因。
此次臺灣戰(zhàn)略學(xué)者青島訪問團(tuán)團(tuán)長是兩岸統(tǒng)合學(xué)會理事長、臺大政治學(xué)系教授張亞中，與會的其他臺灣方面學(xué)者成員包括政治大學(xué)國際關(guān)系研究中心研究員鄭端耀、政治大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院院長李明、南華大學(xué)國際暨大陸事務(wù)學(xué)系副教授孫國祥、前海軍副總司令、退役中將蔣海安、中華戰(zhàn)略學(xué)會常務(wù)理事、退役中將傅應(yīng)川。
與會的中國評論通訊社成員，包括中評社社長郭偉峰、中評社副社長王平、中評社總經(jīng)理李為民、中評社副總編羅祥喜、中評社記者林艶、中評社記者陳承。
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