性、外來(lái)工等弱勢(shì)群體開(kāi)發(fā)內(nèi)容和應(yīng)用。由于印度有約100種語(yǔ)言，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及也因此更為復(fù)雜。上周，Internet.org正式進(jìn)軍印尼，與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Indosat合作，提供免費(fèi)的本地互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
我們必須了解人們想知道什么，我們?cè)诒M力了解新的互聯(lián)網(wǎng)群體。
谷歌一年多前就進(jìn)軍印尼市場(chǎng)。谷歌亞太區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理安德魯•麥克格林奇(Andrew McGlinchey)說(shuō)，“”
Internet.org估計(jì)，它的努力已經(jīng)幫助700萬(wàn)發(fā)展中國(guó)家人口首次使用移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)。Internet.org通常需要依靠本地合作伙伴員工解釋由它和Facebook提供的服務(wù)、技術(shù)的價(jià)值。
扎克伯格指出，盡管無(wú)人機(jī)、衛(wèi)星等項(xiàng)目更受關(guān)注，未來(lái)數(shù)年Internet.org的重心將是對(duì)當(dāng)?shù)厝丝诘慕逃ぷ鳎?ldquo;這些工作說(shuō)起來(lái)不夠有吸引力”。
普及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中的“尷尬”
自一名員工2010年叩開(kāi)蘇麻妮家的大門(mén)以來(lái)，Ruma促使更多印尼人上網(wǎng)的努力沒(méi)有發(fā)生大的變化。當(dāng)時(shí)，蘇麻妮每天只能掙約2美元，需要到1小時(shí)車(chē)程之外的一家商店批發(fā)手機(jī)充值卡，這需要2美元的路費(fèi)。她只有10美元(約合人民幣61元)積蓄，使用一部諾基亞功能手機(jī)。
Ruma的員工說(shuō)服蘇麻妮試用公司的服務(wù)，在其手機(jī)上購(gòu)買(mǎi)充值卡。她攢了3年錢(qián)才購(gòu)買(mǎi)了智能手機(jī)。蘇麻妮學(xué)會(huì)了智能手機(jī)的基本使用方法，例如，如何安裝電池，開(kāi)機(jī)按鍵在什么地方?，F(xiàn)在，這樣的課程已經(jīng)成為Ruma發(fā)展新用戶的“標(biāo)配”流程。Ruma還教授用戶如何購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)服務(wù)。Cibeber的大多數(shù)用戶使用XL Axiata提供的數(shù)據(jù)服務(wù)，價(jià)格約為每月2美元。
Ruma應(yīng)用的界面是針對(duì)新智能手機(jī)用戶設(shè)計(jì)的，碩大的按鈕配有印尼語(yǔ)文字。在發(fā)現(xiàn)許多用戶不會(huì)“滑屏”訪問(wèn)下一個(gè)頁(yè)面后，Ruma開(kāi)發(fā)了色彩鮮艷的大尺寸“下一頁(yè)”(next)按鈕。
通過(guò)出售手機(jī)充值卡和為第三方收費(fèi)，蘇麻妮現(xiàn)在每天能掙10美元。她已經(jīng)成為“經(jīng)銷(xiāo)商”，管理著村子中的其他Ruma代理。蘇麻妮家的生活質(zhì)量也有了很大改觀，新購(gòu)置了摩托車(chē)和電視機(jī)。
蘇麻妮現(xiàn)在已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)。她利用手機(jī)經(jīng)營(yíng)Facebook上的網(wǎng)店，與好友商談銷(xiāo)售面包事宜，了解時(shí)事新聞。在被問(wèn)到手機(jī)對(duì)她生活的影響時(shí)，蘇麻妮笑著回答說(shuō)，“我能接觸到各種各樣的信息。”
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