從去年微信開(kāi)始提出連接器的概念以后，這個(gè)概念火了!這并不意外，因?yàn)樾●R哥每年都有驚人之語(yǔ)。
但是連接的概念卻在B2B領(lǐng)域悄然走熱，先是紛享銷(xiāo)客談“連接企業(yè)內(nèi)部一切”來(lái)對(duì)應(yīng)微信的“連接一切”。就在上周藍(lán)凌也提出了“大連接”的主題，就我知道的還有多家企業(yè)雖然沒(méi)有明確地提出連接的概念，但卻也正在以連接的方式和姿勢(shì)開(kāi)展業(yè)務(wù)。那問(wèn)題來(lái)了，為什么他們都不約而同的選擇“連接”，難道僅僅是跟風(fēng)小馬哥嗎?
NO!記得前面有篇文章中大崔提到過(guò)，IM會(huì)成為接下來(lái)企業(yè)級(jí)的必爭(zhēng)之地。未來(lái)即時(shí)通訊也將成為企業(yè)內(nèi)部的溝通、協(xié)作的載體，他是有機(jī)會(huì)成為企業(yè)移動(dòng)端入口的應(yīng)用。一層原因是IM+OA是全員的工作系統(tǒng)，這是別的系統(tǒng)無(wú)法比擬的;二層原因是IM的粘性很高，是所有企業(yè)應(yīng)用甚至個(gè)人應(yīng)用中粘性最好的應(yīng)用。由于全員+粘性高的屬性，大家都希望成為行業(yè)的整合者，所以IM成為多家廠商發(fā)力點(diǎn)也就不足為奇了。
這只回答了大家為什么選擇“連接”這個(gè)重要的戰(zhàn)略重地。那接下來(lái)說(shuō)說(shuō)，哪些產(chǎn)品是有鏈接屬性的。
通常的云計(jì)算概念里分，SaaS、PaaS和IaaS，但是現(xiàn)在從國(guó)內(nèi)的發(fā)展來(lái)看，IaaS一頭獨(dú)大，SaaS風(fēng)聲水起，唯獨(dú)PaaS是寂寞難耐。在大家的理解里，PaaS做為中間層上可接SaaS，下可接IaaS，屬于左右逢源型的，但為何卻發(fā)展遲緩呢?上周從深圳回來(lái)接受了艾瑞的專(zhuān)訪(fǎng)，談的就是PaaS，我說(shuō)一來(lái)我對(duì)PaaS不熟，二來(lái)，個(gè)人覺(jué)得國(guó)內(nèi)目前真沒(méi)有多少NB的PaaS平臺(tái)。在我的直覺(jué)里，未來(lái)超級(jí)SaaS走向PaaS是一條可行的路，因?yàn)橛脩?hù)，如果用戶(hù)不夠那PaaS就是一堆“鬼城”!
而在目前企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)，又被分成幾類(lèi)，一類(lèi)是企業(yè)IM、一類(lèi)是工具類(lèi)、一類(lèi)是業(yè)務(wù)類(lèi)的。這幾類(lèi)又因?yàn)閳?chǎng)景不同會(huì)有不同的搭配連接。這三者從某種意義上來(lái)說(shuō)都有連接屬性，但唯有IM的連接屬性最強(qiáng)，通過(guò)整合變成企業(yè)的移動(dòng)辦公入口;然而工具類(lèi)只能成為個(gè)體嵌入，分散存在在若干個(gè)系統(tǒng)和企業(yè)中，重要但并不會(huì)被特別重視;業(yè)務(wù)類(lèi)這里指相對(duì)單一的領(lǐng)域，比如說(shuō)CRM，這并非是一個(gè)全員的系統(tǒng)，但是目前移動(dòng)CRM廠商大部分都賦予自己系統(tǒng)協(xié)同溝通的功能，這樣一來(lái)行業(yè)的同質(zhì)化會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
去年曾經(jīng)撰文說(shuō)，企業(yè)IT干了這么多年，其實(shí)就干了兩個(gè)字“集成”,反觀“連接”不就是在說(shuō)集成這點(diǎn)事嗎?只是比原來(lái)高大上了些。我有幸主持了藍(lán)凌大連接發(fā)布會(huì)的深圳站，在會(huì)上我看到了美的和金地的案例，也在圓桌上對(duì)話(huà)了他們，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部IT的復(fù)雜程度正在加劇或者在弱化。說(shuō)加劇是因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、客戶(hù)的開(kāi)放等因素讓企業(yè)IT部門(mén)不得不面對(duì)更多對(duì)外的事務(wù)，在考慮內(nèi)部管理的同時(shí)還要考慮外部供應(yīng)商、客戶(hù)等協(xié)同;說(shuō)到弱化，IT部門(mén)正在被局部分解到業(yè)務(wù)部門(mén)，原先業(yè)務(wù)部門(mén)只專(zhuān)注在內(nèi)部，但世界突然打開(kāi)之后，他需要有自己的IT能力來(lái)加快對(duì)內(nèi)外部的反應(yīng)速度。因此，IT部門(mén)貌似只剩下戰(zhàn)略規(guī)劃和“連接”這攤事了。
在看美的和金地案例時(shí)，騰訊企業(yè)號(hào)的人就坐在我旁邊，他感嘆企業(yè)業(yè)務(wù)之深是企業(yè)號(hào)無(wú)法探尋和追尋的，同時(shí)也慶幸他們定位在能力的連接層，從而可以逃離定制化的漩渦。其實(shí)我認(rèn)為連接的意義在于他的意義廣泛，在對(duì)話(huà)金地信息中心林寧和藍(lán)凌副總裁劉向華時(shí)，更加深刻地感覺(jué)到這點(diǎn)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人與人、人與系統(tǒng)、外部和內(nèi)部的相連，而對(duì)于企業(yè)而言連接的背后是把運(yùn)營(yíng)再次向前推移，員工走向了前端，客戶(hù)也同樣走向的前段，且連接也會(huì)越來(lái)越人性，形成循環(huán)。
寫(xiě)到這里，我突然有點(diǎn)理解連接和集成的區(qū)別了，連接是動(dòng)態(tài)的且有靈性，而集成則是生冷的，深深地透著系統(tǒng)思維。
最后附上大崔主持的開(kāi)場(chǎng)白：
首先感謝藍(lán)凌楊總、徐總還有向華的邀請(qǐng)，讓我主持今天的發(fā)布會(huì)。我主持過(guò)很多的活動(dòng)，但今天還是略微有點(diǎn)緊張，這緣于藍(lán)凌2011年十周年慶典之上，看到一群相互幫扶走過(guò)10年的戰(zhàn)友，也感受到了藍(lán)凌開(kāi)放的企業(yè)文化，感受到了全場(chǎng)high到爆的場(chǎng)面!我理解這是一種記憶的連接，讓我更關(guān)注這家企業(yè)，希望他越來(lái)越好。
今天在坐有很多我熟識(shí)的朋友，我叫崔強(qiáng)，原來(lái)人稱(chēng)小崔，現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)成大崔了，如果頭發(fā)不染，已經(jīng)有人開(kāi)始喊我老崔了。我一直在媒體，從未離開(kāi)過(guò)，現(xiàn)在正在做著外表光鮮但內(nèi)心苦逼的事，人稱(chēng)自媒體，人稱(chēng)社群。一會(huì)我在今天的群里扔個(gè)紅包，大家可以關(guān)注一下。
毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)連接的時(shí)代，但每一種連接卻又不同，方式不同，使命不同，從而呈現(xiàn)的結(jié)果也就不同。藍(lán)凌擁有50%中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的占有率，他的連接會(huì)更有意義，可能真有可能打破企業(yè)和企業(yè)之間圍墻。企業(yè)就在這里用戶(hù)就在這里，連接是必然的。但我更期待的是藍(lán)凌可以下探去連接千萬(wàn)級(jí)的中小企業(yè)，給予他們IT的能力，完成人與人，完成人與系統(tǒng)、人與流程之間的連接。
其實(shí)，我們每個(gè)人又何嘗不個(gè)連接點(diǎn)呢?只是我們的連接用的是親情、友情、愛(ài)情、信任、抱怨、仇恨等等等等。昨天和楊總聊，我說(shuō)我是臺(tái)大HUB可以讓大家最快找到你想要找的人，楊總說(shuō)，這是個(gè)大連接的時(shí)代，你是個(gè)大連接器。好吧，就著今天的主題，實(shí)現(xiàn)變身。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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