支付寶這樣做是在指向銀聯(lián)，對(duì)線上、線下支付環(huán)境中可能存在的‘壟斷’做出全面反應(yīng)。一名不愿透露姓名的第三方支付機(jī)構(gòu)資深人士向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，支付寶停止線下業(yè)務(wù)，與支付寶認(rèn)為線下支付環(huán)境的非市場(chǎng)化有關(guān)。
但亦有支付行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者：支付寶的線下POS業(yè)務(wù)根本沒有做起來，交易量很少。因此支付寶趁機(jī)關(guān)掉業(yè)務(wù)，終結(jié)一個(gè)錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)策略。
此前，銀聯(lián)在近期董事會(huì)會(huì)議上提出了一份內(nèi)容涉及將第三方支付互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)的議案。
不過，支付寶只是通過官方微博含糊其辭的方式發(fā)出聲音。對(duì)于本報(bào)的詢問，支付寶方面并未透露線下POS業(yè)務(wù)的成本與盈利細(xì)節(jié)，也未就所謂眾所周知的原因做進(jìn)一步解釋。對(duì)于所謂眾所周知的原因是否與銀聯(lián)有關(guān)，銀聯(lián)方面對(duì)本報(bào)表示，不方便做出任何答復(fù)。
問題一：死給銀聯(lián)看?
在上述第三方支付機(jī)構(gòu)人士看來，支付寶在做的是一項(xiàng)所謂的反壟斷努力。
本報(bào)獲取的銀聯(lián)在近期董事會(huì)會(huì)議上提出的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范非金融支付機(jī)構(gòu)銀聯(lián)卡交易維護(hù)成員銀行和銀聯(lián)權(quán)益的議案》顯示，銀聯(lián)工作目標(biāo)是2013年12月31日前，全面完成非金機(jī)構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移，統(tǒng)一上送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接;2014年7月1日前，實(shí)現(xiàn)非金機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)。(見本報(bào)8月26日《百億級(jí)蛋糕面前 銀聯(lián)與第三方支付的直連爭奪》)
這份議案被上述第三方支付機(jī)構(gòu)人士視為銀聯(lián)將推行線上支付的非市場(chǎng)化運(yùn)作，而銀聯(lián)商務(wù)接近半數(shù)的市場(chǎng)份額以及既定難易的7：2：1POS收單分成比例也被該人士視為線下支付環(huán)境的非市場(chǎng)化。
賽迪顧問《中國第三方支付行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告(2013)》顯示，2012年銀聯(lián)商務(wù)以45.9%的市場(chǎng)份額領(lǐng)軍第三方支付行業(yè)。
不過，對(duì)外界存有的對(duì)銀聯(lián)商務(wù)市場(chǎng)份額的質(zhì)疑，有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)稱，對(duì)于線下銀聯(lián)卡支付系統(tǒng)來說，銀聯(lián)商務(wù)、所有有收單業(yè)務(wù)的銀行以及第三方支付工作，遵守的都是一套公開、統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)則和價(jià)格水平，銀聯(lián)商務(wù)并沒有在規(guī)則上被網(wǎng)開一面，或是在價(jià)格水平上獲得任何優(yōu)惠。
市場(chǎng)是開放的，銀聯(lián)商務(wù)也是自己去競(jìng)爭客戶的，線下POS環(huán)境的發(fā)卡、轉(zhuǎn)接清算、收單的分成比例是發(fā)改委牽頭、人民銀行和銀監(jiān)會(huì)定的價(jià)格。上述支付業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為壟斷是市場(chǎng)的過度解讀，而支付寶的動(dòng)作不乏其戰(zhàn)略調(diào)整本身的原因。
投資分析師呂商昨日對(duì)媒體表示，支付寶停止線下POS業(yè)務(wù)是壯士斷腕，誓不向銀聯(lián)低頭，捍衛(wèi)了支付寶的尊嚴(yán)。
這哪里是‘斷腕’，無非是截掉一個(gè)‘節(jié)外生枝’。上述支付業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于支付寶而言，真正賺錢的業(yè)務(wù)還是線上收單和轉(zhuǎn)接清算的大盤子。
問題二：線下POS業(yè)務(wù)怎么了?
上述第三方支付機(jī)構(gòu)人士稱，兩大原因促使支付寶選擇動(dòng)線下POS的這步棋。
第一，很多第三方支付公司做線下收單，都是付出大于回報(bào)的。他補(bǔ)充道，說白了，就是基本沒得賺。
他表示，在POS環(huán)境里既定的7：2：1分成模式里，銀聯(lián)獲取了1的部分，但付出的成本并不大;收單機(jī)構(gòu)獲取2的部分，但要投入所有的機(jī)具、多方洽談、幫助電商硬件升級(jí)等，付出成本和收益不成比例。
第二，支付寶意在創(chuàng)新出他自己的一套體系。該人士表示，支付寶在線上收單環(huán)境下老大地位穩(wěn)固，對(duì)商戶和發(fā)卡行都有較強(qiáng)的議價(jià)能力。而在線下環(huán)境，不得不服從銀聯(lián)制定的規(guī)則，沒有創(chuàng)新空間。
而這第二點(diǎn)，也印證了支付寶在其微博聲明中提及的在支付創(chuàng)新的探索上，永遠(yuǎn)不會(huì)止步。
線下POS戰(zhàn)略不算成功。支付寶內(nèi)部接近該項(xiàng)目的人士向本報(bào)記者稱，支付寶POS終端是與國內(nèi)POS終端生產(chǎn)商聯(lián)迪合作生產(chǎn)，目前的量級(jí)在數(shù)千至上萬，并未達(dá)到第一階段的預(yù)期目標(biāo)。
據(jù)本報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，目前，京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、易迅網(wǎng)、凡客、1號(hào)店等B2C電商，在國內(nèi)主要城市均已普及POS機(jī)貨到付款服務(wù)。除了支付寶，快錢也在去年進(jìn)入COD領(lǐng)域，在宅急送的全國范圍內(nèi)鋪設(shè)上1萬臺(tái)快錢P O S終端。據(jù)快錢有關(guān)人士向記者透露，宅急送、微特派等快遞公司，以及30多家為當(dāng)當(dāng)提供貨到付款服務(wù)的快遞公司在使用快錢COD解決方案。
短線來看，支付寶物流POS戰(zhàn)略，希望解決資金流與信息流的同步，也將更多B2C電商與物流企業(yè)納入生態(tài)鏈。IBM資深戰(zhàn)略分析師王祺認(rèn)為，雖然最初的設(shè)想很美妙，但支付寶POS戰(zhàn)略首先遇到定位問題：對(duì)于顧客而言，這不是必需的購買體驗(yàn)，其完全可以選擇網(wǎng)上支付、貨到付款等方式;對(duì)于物流企業(yè)及網(wǎng)上商戶而言，這也不是唯一的選擇，還有許多其他的收單合作方。
停止POS機(jī)線下業(yè)務(wù)也是出于支付寶本身的戰(zhàn)略需求。王祺進(jìn)一步分析稱，在阿里金融的整體戰(zhàn)略中，雖然希望滲透到線下，打造金融支付的O2O閉環(huán)，但相對(duì)于龐大的線上支付業(yè)務(wù)，POS線下業(yè)務(wù)量小、投入大，頗有點(diǎn)雞肋的意味。一旦外部政策環(huán)境等向不利方向改變，雞肋是最容易被舍棄的。
支付寶的POS戰(zhàn)略更像一次試錯(cuò)之舉。一家涉及線下收單業(yè)務(wù)的第三方支付公司高管認(rèn)為，線下收單其實(shí)是一項(xiàng)臟活累活，必須有部署在各個(gè)層次的地面團(tuán)隊(duì)，支付寶暫時(shí)還沒有管理線下團(tuán)隊(duì)的基因和能力;但它正好發(fā)現(xiàn)自身的長處，并專注于互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新。
問題三：POS支付方案如何善后?
支付寶在2012年3月19日宣布推出物流POS支付方案，原定計(jì)劃在三年里投入5億元，對(duì)POS機(jī)投放量也將達(dá)到6萬臺(tái)，基本覆蓋一二三四線城市。對(duì)于目前支付寶的成本投入和機(jī)具投放進(jìn)程，支付寶方面并未給出官方答案。但從支付寶公司副總裁樊治銘去年初透露的工作計(jì)劃估算，目前支付寶或已在這一項(xiàng)目上投資過億，全國布下終端數(shù)萬臺(tái)。
對(duì)于這些業(yè)務(wù)，未來如何善后?支付寶方面在接受本報(bào)采訪時(shí)稱，POS機(jī)具的投放主要集中在四大塊業(yè)務(wù)對(duì)象上：采取貨到付款模式的電商、和電商有合作關(guān)系的物流公司、線上訂單線下支付的航旅類(酒店、機(jī)票)客戶以及一些交易金額較大無法在線上完成全額支付的汽車、房產(chǎn)公司。
我們會(huì)找1~2家銀行，把收單業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給這些銀行經(jīng)營。支付寶方面表示，不會(huì)讓已經(jīng)與之合作的商戶業(yè)務(wù)中斷。
支付寶停止線下POS業(yè)務(wù)，并不意味著線下的支付寶POS終端失效。昨日，一名支付寶高管向本報(bào)透露，這部分業(yè)務(wù)將尋找合作方接手，而合作伙伴可能是一家銀行;但目前正在洽談中，更多細(xì)節(jié)不便透露。
由此來看，支付寶已經(jīng)砸下的上億投資，一部分要靠其業(yè)務(wù)經(jīng)營一年半來的收益彌補(bǔ)，另一部分要靠其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓來抵補(bǔ)。但有業(yè)內(nèi)猜測(cè)認(rèn)為，支付寶在這一塊業(yè)務(wù)上的盈利情況并不妙，而業(yè)務(wù)的前三年，則是投資較大時(shí)期。
我們主要做線下的電商收款和小微商戶。當(dāng)時(shí)，樊治銘向本報(bào)記者表示，支付寶POS支付方案的兩種合作模式：一種是與電商企業(yè)合作，打通與電商合作的不同的物流公司;另外一種是與不同的物流公司合作，借此打通與電商企業(yè)的合作關(guān)系。
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