在一月份，戊戌狗年到來前的最后一個(gè)月里，無人貨架行業(yè)依然波濤暗涌，樹欲靜，但風(fēng)未止。
猩便利先被曝業(yè)務(wù)調(diào)整，在部分三四線城市撤站，又被爆料BD團(tuán)隊(duì)大幅裁員。無獨(dú)有偶，七只考拉也在本月被曝裁員，并轉(zhuǎn)戰(zhàn)封閉式智能設(shè)備戰(zhàn)場。此外，早期入場玩家領(lǐng)蛙被便利蜂收購……在去年就有無人貨架的從業(yè)者曾悲觀預(yù)言，行業(yè)的洗牌期或許在春節(jié)前后就會到來。
無論洗牌期何時(shí)到來，這個(gè)行業(yè)發(fā)展變化的速度之快，一直都不允許任何一個(gè)玩家掉以輕心。從2018年開始，在點(diǎn)位之爭外，我們也可以看到玩家們開始真正地重視精細(xì)化運(yùn)營和提高供應(yīng)鏈端的能力。
在本月初，無人貨架企業(yè)哈米科技宣布獲得來自易果生鮮領(lǐng)投的A輪投資，和這筆錢相比，更值得大家關(guān)注的或許是易果對哈米在供應(yīng)鏈端的全面扶持。
據(jù)哈米科技CEO趙文強(qiáng)介紹，無人貨架供應(yīng)鏈端的建設(shè)費(fèi)用占比非常高。哈米在開辟一個(gè)新區(qū)域時(shí)，供應(yīng)鏈端的初期建設(shè)成本可高達(dá)300%，而這筆費(fèi)用對現(xiàn)金流有非常大的影響。
同時(shí)無人貨架又不是一個(gè)區(qū)域性生意。依照目前無人貨架企業(yè)公開的信息來看，已有多個(gè)玩家都進(jìn)軍了幾十個(gè)城市，并在朝著覆蓋百城目標(biāo)努力著。這就意味著，無人貨架企業(yè)每多拓展一個(gè)新的城市后，都需要再次從零開始建設(shè)供應(yīng)鏈。
對于哈米而言，易果擁有相對成熟完善的供應(yīng)鏈，除全國基地外，易果的城市前置倉、店體系都將向哈米開放。目前，哈米還可以共享易果人力、物流、倉庫、流量以及供應(yīng)鏈等資源，可以直接獲取易果供應(yīng)鏈4000多個(gè)SKU，這些可以幫助哈米“輕身”上陣。
據(jù)介紹，在同易果合作后，哈米整體的倉儲、物流及配送服務(wù)的履單成本已降至15%，而同行業(yè)通過第三方或者自建物流的履單成本均高達(dá)80%-200%以上。同時(shí)，接入易果的后端服務(wù)后，哈米的履單成本降幅達(dá)到80%，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從21天降至5天。
趙文強(qiáng)認(rèn)為，在無人零售領(lǐng)域，鋪設(shè)點(diǎn)位僅是開始，能否低成本高效率提供服務(wù)才是發(fā)展的關(guān)鍵。這是促使哈米選擇易果的重要原因之一。
在談及投資哈米科技時(shí)，易果集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊也曾向億邦動力網(wǎng)表示，易果對哈米的賦能是全方位的，包括商品供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈以及消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀等多方面。“我不只是賣貨給哈米，不只是提供物流方案，更重要的是為哈米做場景衍生。通過數(shù)據(jù)化分析告訴它什么東西好賣、什么東西不好。”
在哈米宣布獲得易果資金支持和供應(yīng)鏈支持的同一天，無人貨架企業(yè)果小美也宣布和快消社區(qū)B2B電商平臺中商惠民達(dá)成合作。根據(jù)協(xié)議，2018年雙方將在技術(shù)對接、供應(yīng)鏈、流量和市場推廣等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作，投入資金將達(dá)到40億元。
和哈米科技聯(lián)手易果一樣，對于果小美來說，中商惠民的商品品類結(jié)構(gòu)、快消品牌資源以及物流等方面均相對成熟，都可以為其提供相應(yīng)支持。
果小美聯(lián)合創(chuàng)始人殷志華認(rèn)為，無人貨架是全國性的業(yè)務(wù)，鋪設(shè)點(diǎn)位速度很快。跟隨業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司會不斷在供應(yīng)鏈端進(jìn)行擴(kuò)張。但目前無人貨架行業(yè)的物流和供應(yīng)鏈端的建設(shè)都還處于非常早期階段，這些是需要長期建設(shè)和投入的工程。和成熟的物流公司以及供應(yīng)鏈企業(yè)合作，更適合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r。
有不愿具名的零售從業(yè)者表示，在無人貨架發(fā)展之初，很多人都采取了先大鋪規(guī)模的“互聯(lián)網(wǎng)打法”。但歸根結(jié)底這是一門零售生意，精細(xì)運(yùn)營和供應(yīng)鏈還是重中之重，除了點(diǎn)位選擇和占領(lǐng)外，運(yùn)營效率和供應(yīng)鏈能力才會真正地影響戰(zhàn)局、決定成敗。
在創(chuàng)業(yè)者還在探路摸索時(shí)，巨頭們也盯上了無人貨架這塊新市場。拿蘇寧易購biu和京東到家Go舉例，兩個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人在和億邦動力網(wǎng)交流時(shí)，都不約而同地多次強(qiáng)調(diào)了在供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢。
蘇寧易購biu是蘇寧小店業(yè)態(tài)的延伸，是便利店場景覆蓋上的補(bǔ)充。在和蘇寧小店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人飽俊偉的交流中可以發(fā)現(xiàn)，蘇寧小店的信心也是更多的來自于蘇寧整體供應(yīng)鏈提供的背后支撐。
在他看來，在供應(yīng)鏈方面，蘇寧小店有四點(diǎn)優(yōu)勢。“一，蘇寧本身的供應(yīng)鏈支持，蘇寧有線上商超，背后的SKU數(shù)量是百萬規(guī)模;二，在全國范圍內(nèi)，蘇寧快遞和天天快遞提供的物流體系支撐;三，蘇寧投資的易果生鮮，在生鮮水果方面提供支撐;四，蘇寧會通過合資方式建立供應(yīng)鏈體系。”
京東到家Go總經(jīng)理江軍也篤定，無人貨架的本質(zhì)還是零售，商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位布局和智能技術(shù)等核心競爭力將決定著誰能在最后主宰市場。
據(jù)了解，京東到家Go將與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行協(xié)同，并共享京東到家平臺上沃爾瑪、永輝超市等商超資源，從而拓展商品品類和控制成本。“京東商城積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo)。”
雖有巨頭品牌做背書，但其實(shí)一切都還未有定論。無人貨架的東風(fēng)勢頭漸弱，這場戰(zhàn)場誰贏誰輸，或許還要看在供應(yīng)鏈端的比拼中誰能更勝一籌。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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