在國內(nèi)，OA辦公系統(tǒng)在很多人看來有不夠正統(tǒng)的感覺。本土的OA廠商在沒有樣板、不受重視、缺乏支持的情況下，依靠自己的摸爬滾打，頑強的探索與創(chuàng)新，竟在夾縫中茁壯成長起來。
回頭檢視OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展軌跡，我們發(fā)現(xiàn)它是跑贏整個企業(yè)級管理軟件市場的。尤其是在近五年左右，國內(nèi)的企業(yè)級管理軟件市場發(fā)展緩慢，很多領(lǐng)軍型企業(yè)都艱難度日。而OA辦公系統(tǒng)行業(yè)卻誕生了一批頗有競爭力的本土廠商，他們的規(guī)模并不是很大，但發(fā)展勢頭、盈利能力卻完全超越了很多知名的軟件廠商。
作為OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，華天動力自然親自見證并參與了這個行業(yè)的發(fā)展。華天動力OA辦公系統(tǒng)的市場總監(jiān)陳先生對筆者坦言，有一年，他們想申請國家科技部中小企業(yè)創(chuàng)新基金，卻在申報目錄中看到一條很明確的說明：OA辦公系統(tǒng)除外。
憑著對OA市場前景的充分信心，華天動力依靠自己的力量加強研發(fā)，終于在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。
陳先生說，OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的競爭，既來自行業(yè)內(nèi)部，也來自行業(yè)外部。OA辦公系統(tǒng)的邊際競爭者很多，因此一直以來，都有很多產(chǎn)品號稱要替代OA辦公系統(tǒng)，其中有三大主要對手：
1、企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)：
ERP堪稱是企業(yè)級管理軟件的老大，最有代表性、最有分量、最有聲望，具備強大而全面的管理能力。
大型ERP解決方案中會包含OA的應(yīng)用，而OA之所以能夠避免被ERP吞并，主要在于其“小、快、靈”的特點，也就是體量小，實施和使用簡便、快捷，能夠靈活拓展，成本低廉。這種特點，在流程管理方面體現(xiàn)得最為明顯。
2、業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)：
OA辦公系統(tǒng)的核心是工作流管理，也叫流程管理，但有些人認(rèn)為，OA辦公系統(tǒng)的流程管理不如BPM那么專業(yè)和強大。這種觀點在數(shù)年前可能有一定的道理，但現(xiàn)在，還真不一定正確了。
據(jù)陳先生介紹，現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)通過OA辦公系統(tǒng)來替代BPM，而不是相反。這是因為，OA系統(tǒng)的流程管理能力已經(jīng)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，功能上已經(jīng)不輸BPM，而在成本性、便利性、維護性方面則更勝一籌。同時，OA系統(tǒng)的綜合性和全面性也是BPM所難以比擬的。
3、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是最近三年來剛剛誕生的一種應(yīng)用，它的最大特點就是輕量化、網(wǎng)絡(luò)化，以在線溝通和分享為核心，整合一些比較簡單的項目、流程、文檔、客戶管理等功能。
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，未來企業(yè)的管理是去中心化、去流程化的。因此，他們的流程管理功能普遍很弱，甚至根本就沒有，這是和OA辦公系統(tǒng)最大的區(qū)別。
一段時間內(nèi)，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商高呼OA的時代要結(jié)束了，就像汽車會取代馬車一樣。但是筆者認(rèn)為，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的大部分應(yīng)用，已經(jīng)在OA辦公系統(tǒng)中具備了，有的還在增強，所以從目前的趨勢來看，更像是OA會取代企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。
最后，筆者要說，OA系統(tǒng)也好，ERP、BPM等也好，到底誰會取代誰，最終的選擇權(quán)在用戶手中，而不是廠商說了算。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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