讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,專業(yè)的系統(tǒng)承擔其獨有的角色——在企業(yè)信息化規(guī)劃的過程中,這已經(jīng)是甲乙雙方的共同認知。但隨著OA、ERP、BPM等企業(yè)應用軟件的不斷融合,這種認知正在受到挑戰(zhàn)——管理軟件的一些邊緣性的功能應用設計讓用戶在做信息化規(guī)劃以及選型時,腦袋里打起了架:它們的邊界到底在哪里?該如何更加合理地判定IT系統(tǒng)的價值?
在泛微與IBM聯(lián)合舉辦的管理的生命力——智慧運算下的一體化協(xié)同辦公平臺媒體見面會現(xiàn)場,記者就當前管理軟件廠商之間的合作模式以及相互之間的界限提出了疑問,在某種程度上也引發(fā)了管理軟件廠商對自身定位的冷靜思考。會上,泛微副總裁袁立松表示,信息化的邊界本身是一個很難界定的問題,但每種管理軟件之所以存在,就有其獨特的定位,尤其是當在聚焦到某種管理形態(tài)、管理問題的時候,角色分工會更加清晰。它們協(xié)同存在,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展護航!
OA是什么?
在過去的很多年,OA被認為是入門級的辦公工具,很多企業(yè)的OA上應用就停留在看看新聞、發(fā)發(fā)公文而已;不過,隨著協(xié)同管理理念的提出,專注于人和組織管理,應用范圍涵蓋知識管理、流程管理、行政管理、項目管理、預算管理、會議管理、計劃任務管理等諸多內(nèi)容的協(xié)同OA應運而生。伴隨著協(xié)同OA在企業(yè)中的不斷深入應用,以行業(yè)化、細分化、整合化的協(xié)同OA解決方案開始綻放光彩,移動辦公、企業(yè)社交等互聯(lián)網(wǎng)要素加速融入到協(xié)同OA領域,協(xié)同OA開始成為企業(yè)信息化中的多面手——雖然有很多企業(yè)從協(xié)同OA的強大應用中受益,但另一方面則讓用戶產(chǎn)生了大而全無邊界的誤解。
袁立松:邊界因客戶需求而異
曾經(jīng)用戶是希望一套系統(tǒng)解決所有的問題,把信息化想象成萬金油。但現(xiàn)在企業(yè)的信息化應用已經(jīng)趨于成熟,他們與管理軟件廠商的思路趨于一致,就是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。但現(xiàn)在集成整合的趨勢好像又讓大家迷失了方向。
泛微副總裁袁立松在答記者問時表示,無論是OA、ERP還是CRM、財務軟件、進銷存,在企業(yè)中都不能孤立存在,但這些系統(tǒng)的邊界并不是寬泛地去界定。馬克思主義哲學認為,世界的萬物都是屬于互相聯(lián)系的關(guān)系中,管理軟件系統(tǒng)其實也是一樣的道理。OA的邊界在哪里?這個問題,如果你是一個CIO,你曾經(jīng)為你的企業(yè)做過信息化規(guī)劃,并且對協(xié)同OA、ERP以及其他的系統(tǒng)有做過詳細深入的了解,了解他們的所長以及他們各自的優(yōu)劣,了解自身的業(yè)務所需,就能夠找到這個邊界——換句話說,管理軟件系統(tǒng)的邊界不是廠商提供的,而是在具體的企業(yè),它的邊界是在變化的。但OA會始終關(guān)注內(nèi)部運營管理、ERP會始終關(guān)注業(yè)務管理層面的內(nèi)容。
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