對(duì)于員工眾多、分散作業(yè)的建筑業(yè)巨頭而言，依托信息化手段，提升公司各級(jí)人員和部門間的協(xié)同工作能力，以及避免因勞動(dòng)合同出問題而造成的用工風(fēng)險(xiǎn)，成為了很迫切和現(xiàn)實(shí)的管理提升點(diǎn)。對(duì)此，作為國家大型建筑業(yè)骨干企業(yè)，中國建筑第三工程局有限公司（以下簡(jiǎn)稱中建三局），通過引入eHR系統(tǒng)打破了部門間的信息孤島和阻隔，提升了人員協(xié)作能力，并規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。
萬人企業(yè)的協(xié)同難題
中建三局最大的挑戰(zhàn)是管好1.7萬人，如何讓人員眾多變成優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)效益。而不是一堆散兵游勇的集合而已。
作為國家首批工程總承包特級(jí)資質(zhì)和施工總承包一級(jí)資質(zhì)的中建三局隸屬國資委直管直管，全國施工隊(duì)伍分布在全國31個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)）和香港、澳門特別行政區(qū)，并在多個(gè)國家承擔(dān)了工程建設(shè)、總包管理、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
1.7萬人分散到31個(gè)省，各地方都有自己的公司、分公司或經(jīng)理部；人員流動(dòng)較為頻繁，約束不易；員工身兼數(shù)職的情況較多，在各項(xiàng)目中承擔(dān)不同的角色；人員基本信息零散，各級(jí)單位按自身的要求制定信息收集標(biāo)準(zhǔn)，承接項(xiàng)目之后無法快速的搭建精練的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這些問題一直困擾著管理層。
此外，1.7萬人又有各自的專業(yè)能力，中建三局所覆蓋的細(xì)分行業(yè)范圍極廣，建筑、裝飾、房地產(chǎn)、鋼結(jié)構(gòu)、模板腳手架、混凝土等領(lǐng)域，承擔(dān)了工程建設(shè)、總包管理、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)類型廣，不同類型業(yè)務(wù)對(duì)人力需求變化也較大。如何將專業(yè)技術(shù)工種及時(shí)調(diào)配到最需要的一線，不同工種可以更好地用到最需要的工程項(xiàng)目中，從而打破了專業(yè)高手只服務(wù)自己分子公司的人才瓶頸，也是一個(gè)很大的管理難題。
此外，近年國家對(duì)建筑施工企業(yè)提出了相關(guān)要求，信息化水平不達(dá)標(biāo)，可能將最終導(dǎo)致企業(yè)出局。房地產(chǎn)行業(yè)的大力發(fā)展，對(duì)建筑施工企業(yè)創(chuàng)造了很大的商機(jī)，在關(guān)注企業(yè)美譽(yù)度的同時(shí)，國家對(duì)施工企業(yè)的信息化水平也提出了特級(jí)資質(zhì)的要求。中建三局原始的信息化系統(tǒng)為各公司獨(dú)立單機(jī)版系統(tǒng)和手工Excel管理，無法滿足國家對(duì)特級(jí)資質(zhì)的要求。中建三局在考慮整體信息化平臺(tái)時(shí)提倡信息資源共享，希望系統(tǒng)既能滿足日常的業(yè)務(wù)處理，又能提升企業(yè)的管理水平；既要考慮集團(tuán)管控的要求，又要滿足各公司個(gè)性化的需求。
基于上述管理需求，2007年12月，中建三局認(rèn)真分析了自身管理實(shí)際情況和信息化現(xiàn)狀，提出結(jié)合財(cái)務(wù)、人事工作特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，通過引入用友e-HR系統(tǒng)，搭建具有集成、統(tǒng)一、安全、高效的信息管理應(yīng)用系統(tǒng)，改善目前的管理現(xiàn)狀和提高企業(yè)的管理水平。
eHR規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn) 提高協(xié)同效率
人員上萬管理錯(cuò)綜復(fù)雜，最大的難題還包括用工風(fēng)險(xiǎn)問題。在全國建筑業(yè)工人的勞動(dòng)安全與薪資保障問題，這已經(jīng)成為了一大社會(huì)問題。中建三局的問題不是在于管理人員的管理上，1萬多一線建筑工人的勞動(dòng)合同管理問題，非常頭疼。
通過用友e-HR系統(tǒng)建設(shè)，在員工信息管理、合同管理、人員變動(dòng)、薪酬管理、報(bào)表制作管理等等方面，取得了成效。
人員的統(tǒng)一入口也保障了三局規(guī)范用工風(fēng)險(xiǎn)。人員變動(dòng)業(yè)務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確反映人員的最新狀態(tài)，同時(shí)提示合同業(yè)務(wù)的連動(dòng)處理，極大的提高了工作效率。原來的變動(dòng)業(yè)務(wù)每月集中處理，容易造成遺漏，影響后續(xù)的合同及薪資的業(yè)務(wù)處理。現(xiàn)業(yè)務(wù)按調(diào)配發(fā)文三日內(nèi)在系統(tǒng)處理人員變動(dòng)業(yè)務(wù)，同時(shí)修正合同，規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。工資核算時(shí)可以提取到最新的人員數(shù)據(jù)，保持業(yè)務(wù)持續(xù)性。
合同管理方面，eHR系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)完成合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除和終止。合同到期預(yù)警功能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提示，降低了用工風(fēng)險(xiǎn)。
此外，員工信息管理上，通過用友e-HR系統(tǒng)建設(shè)，全局范圍內(nèi)各公司、分公司手段各不相同，多數(shù)用Excel進(jìn)行管理，個(gè)別用單機(jī)版程序進(jìn)行管理，人員信息不同口徑。人事日常業(yè)務(wù)靠紙質(zhì)記錄，每年在上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)才更新Excel中的數(shù)據(jù)。全國范圍內(nèi)的員工信息管理通過集中的數(shù)據(jù)庫來管理，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，信息集、信息項(xiàng)名稱、參照值全局統(tǒng)一，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。人事調(diào)配、離職、退休等先從系統(tǒng)中進(jìn)行操作，從而為數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)提供依據(jù)。卡片、花名冊(cè)等業(yè)務(wù)完全實(shí)時(shí)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
針對(duì)人員變動(dòng)大，頻繁流動(dòng)，依靠紙質(zhì)流程完成人員的異動(dòng)統(tǒng)計(jì)，人員變動(dòng)信息滯后，不及時(shí)更新，容易造成工資的延時(shí)發(fā)放或超期發(fā)放。人員變動(dòng)信息規(guī)范變動(dòng)類型，梳理了變動(dòng)流程，使得人員變動(dòng)業(yè)務(wù)井然有序；及時(shí)準(zhǔn)確反映人員變動(dòng)業(yè)務(wù)，全生命周期管理人員的變動(dòng)業(yè)務(wù)。
在e-HR系統(tǒng)的協(xié)助下，中建三局實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中，提高了業(yè)務(wù)協(xié)同效果。中建三局全局范圍內(nèi)的員工信息管理通過集中的數(shù)據(jù)庫來管理，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。人事調(diào)配、離職、退休等業(yè)務(wù)完全是在系統(tǒng)中進(jìn)行操作，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。各類業(yè)務(wù)卡片、花名冊(cè)等日常業(yè)務(wù)預(yù)先定制，保證及時(shí)準(zhǔn)確。實(shí)現(xiàn)對(duì)員工信息的動(dòng)態(tài)更新和及時(shí)獲取，有效避免了因員工在部門之間、公司之間調(diào)動(dòng)而導(dǎo)致信息輸入的重復(fù)勞動(dòng)，提高信息的準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)協(xié)同輔助核算時(shí)能獲取到最新的人員信息，大大的提高了財(cái)務(wù)的工作效率。此為，統(tǒng)一的e-HR管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)，并將內(nèi)部工作緊密地協(xié)同在一起，改變了集團(tuán)企業(yè)就是一群分子工程隊(duì)式的散兵游勇狀態(tài)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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