ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門(mén)甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的實(shí)施，有利于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效益。世界500強(qiáng)企業(yè)中有80%的企業(yè)都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程。我國(guó)初次引入ERP系統(tǒng)可追溯到上世紀(jì)80年代，其基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)軟件。進(jìn)入21世紀(jì)后，客戶(hù)的信息化需求由部門(mén)級(jí)上升至企業(yè)級(jí)別，ERP行業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展，如今已在我國(guó)石油、化工、冶金、煤炭、制藥等各行業(yè)均已大規(guī)模實(shí)施。截止2019年我國(guó)ERP行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到265.1億元左右。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)一年內(nèi)因信息安全事件平均每家損失達(dá)240萬(wàn)美元。而每年計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)帶來(lái)的損失超過(guò)4450億美元。信息安全問(wèn)題，已上升為我國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略。ERP作為存儲(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)信息的神經(jīng)中樞，SAP、Oracle等海外巨頭仍舊把持著超過(guò)一半的市場(chǎng)份額，其中SAP占據(jù)33%而Oracle也有20%，比較典型的是國(guó)內(nèi)的大型壟斷性質(zhì)的央企諸如中國(guó)石油的是SAP，國(guó)家電網(wǎng)主要是Oracle。其安全日益受到政府和企業(yè)的重視。ERP軟件國(guó)產(chǎn)化趨勢(shì)將不可逆轉(zhuǎn)，尤其在央企/國(guó)企，作為國(guó)內(nèi)主要ERP廠(chǎng)商用友在高端市場(chǎng)占比僅有14%，未來(lái)國(guó)產(chǎn)化替代空間巨大。ERP行業(yè)產(chǎn)業(yè)布局指出，按照用友高端軟件占總軟件收入60%，根據(jù)2019年軟件收入約50億收入測(cè)算，未來(lái)國(guó)產(chǎn)化替代空間在約200億/年。
隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，全球ERP技術(shù)已進(jìn)入ERP2.0時(shí)代，全球ERP行業(yè)維持逐年小幅增長(zhǎng)，2011-2019年間市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速為2.9%，市場(chǎng)規(guī)模增量主要來(lái)自云ERP。其中傳統(tǒng)ERP市場(chǎng)規(guī)模較為穩(wěn)定，2011-2019年間復(fù)合增速為0.9%;云ERP市場(chǎng)持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，2011-2019年間復(fù)合增速為6.1%。
圖1 傳統(tǒng)ERP與云ERP市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)
（來(lái)源：模因創(chuàng)業(yè)）
國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化需求依舊旺盛，驅(qū)動(dòng)中國(guó)ERP市場(chǎng)維持快速成長(zhǎng)，2010-2018年間市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速達(dá)15.5%遠(yuǎn)高于全球增速2.9%。
圖2 中國(guó)和全球ERP行業(yè)增速
（來(lái)源：模因創(chuàng)業(yè)）
ERP軟件按不同標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同類(lèi)別，按應(yīng)用行業(yè)可分為制造業(yè)ERP、流通業(yè)ERP、電力行業(yè)ERP、能源業(yè)ERP、金融業(yè)ERP、建筑業(yè)ERP、媒體業(yè)ERP等。目前我國(guó)ERP軟件行業(yè)中，制造業(yè)ERP仍占主導(dǎo)地位，市場(chǎng)份額超過(guò)四成;其次是流通業(yè)，市場(chǎng)份額為17.44%;其余行業(yè)市場(chǎng)份額均在9%以下。
圖3 中國(guó)ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)份額(單位：%)
（來(lái)源：模因創(chuàng)業(yè)）
中小企業(yè)ERP市場(chǎng)空間廣闊
一、
經(jīng)過(guò)多年的普及和發(fā)展，ERP已成為大型企業(yè)的標(biāo)配，然而中國(guó)經(jīng)濟(jì)以中小企業(yè)為主，而ERP實(shí)施成本過(guò)高，技術(shù)支撐要求更高，中小企業(yè)難以受益。未來(lái)，ERP系統(tǒng)將走向微小型、低成本、簡(jiǎn)操作，更多地為中小型企業(yè)服務(wù)。隨著其在提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要作用被認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的中小企業(yè)將借助中小企業(yè)ERP提升自我競(jìng)爭(zhēng)力，這必然導(dǎo)致中小企業(yè)ERP的市場(chǎng)快速發(fā)展。
最具代表性的就是我國(guó)以中小企業(yè)為主的電商行業(yè)，基于ERP思想，整合電子商務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存供應(yīng)鏈、客戶(hù)關(guān)系管理、國(guó)際貿(mào)易、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)于一體，使ERP的功能如虎添翼，拓寬了ERP的外延，使得電商ERP迎來(lái)迅猛發(fā)展。截至2020年10月，我國(guó)在業(yè)/存續(xù)的電商主體265.1萬(wàn)，其中企業(yè)196.0萬(wàn)，個(gè)體戶(hù)69.1萬(wàn)，電商個(gè)體戶(hù)占比26.1%，超過(guò)總量的1/4。
圖4 2010-2020年中國(guó)電商行業(yè)主體注冊(cè)量
（來(lái)源：模因創(chuàng)業(yè)）
根據(jù)垂直電商行業(yè)分類(lèi)，我國(guó)母嬰電商在業(yè)/存續(xù)主體11.78萬(wàn)家，位列第一;寵物電商在業(yè)/存續(xù)主體5.45萬(wàn)家，排名第二;酒類(lèi)電商在業(yè)/存續(xù)主體3.11萬(wàn)家，排名第三;二手電商、醫(yī)藥電商、生鮮電商、鮮花電商的在業(yè)/存續(xù)主體分別有1.98萬(wàn)家、1.72萬(wàn)家、1.68萬(wàn)家、1.39萬(wàn)家，位列第四至七名。排名靠后的是跨境電商和直播電商，在業(yè)/存續(xù)主體分別有7543家、4237家。
圖5 電商熱門(mén)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)主體在業(yè)/存續(xù)量
（來(lái)源：模因創(chuàng)業(yè)）
持續(xù)增長(zhǎng)的電商企業(yè)規(guī)模為電商ERP市場(chǎng)奠定了扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
二、云服務(wù)加速為ERP行業(yè)帶來(lái)發(fā)展新機(jī)遇
IT的發(fā)展已邁入了云時(shí)代，ERP同樣如此，一改過(guò)去服務(wù)器本地部署的模式，云ERP采用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，融合了交易、服務(wù)、管理于一體，可通過(guò)云模式、低成本、快速部署、即租即用幫助企業(yè)免除硬軟件投入并快速搭建企業(yè)管理架構(gòu)。因此，基于新技術(shù)的云ERP將受到市場(chǎng)追捧，成為產(chǎn)品未來(lái)主要發(fā)展方向之一。
云ERP較傳統(tǒng)ERP具有產(chǎn)品性能更全面、使用費(fèi)用更劃算、數(shù)據(jù)信息更安全、完善升級(jí)更高效以及服務(wù)響應(yīng)更快捷的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)ERP在本地部署，這使得公司能夠由自己控制內(nèi)部數(shù)據(jù)，并且能更好的根據(jù)需求來(lái)定制個(gè)性化功能。但是這需要大量的硬件部署資金與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，通常實(shí)施的周期也更長(zhǎng)。相比較而言，云ERP前期投入資金更少，系統(tǒng)穩(wěn)定性更高，由服務(wù)商提供相應(yīng)的技術(shù)維護(hù)，同時(shí)也更易被訪(fǎng)問(wèn)。因此通常對(duì)定制化需求高且安全需求高的大企業(yè)往往會(huì)選擇本地化部署，而技術(shù)、資金比較薄弱，需要靈活訪(fǎng)問(wèn)的中小企業(yè)更適合采用云ERP進(jìn)行部署。
從我國(guó)云ERP市場(chǎng)發(fā)展來(lái)，國(guó)外ERP巨頭在中國(guó)ERP云化浪潮中已喪失先機(jī)，而國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商早已積極布局，早早完成了ERP的云化升級(jí)，借云計(jì)算帶來(lái)的系統(tǒng)替換機(jī)會(huì)，以期實(shí)現(xiàn)在高端ERP市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。例如金蝶云ERP正式升級(jí)為“金蝶云”，其中包括財(cái)務(wù)云、供應(yīng)鏈云、HR云、大數(shù)據(jù)云等服務(wù)，除了金蝶云，公司還相繼開(kāi)發(fā)出了“云之家”、“精斗云”、“管易云”三款云ERP產(chǎn)品。用友網(wǎng)絡(luò)加快布局云服務(wù)產(chǎn)品，包括“領(lǐng)域云”、“云市場(chǎng)”、“小微企業(yè)云”等六大云服務(wù)產(chǎn)品。從業(yè)務(wù)增速上看，金蝶國(guó)際與用友網(wǎng)絡(luò)的云服務(wù)收入增速較快，帶動(dòng)ERP整個(gè)行業(yè)景氣度向好。
對(duì)于ERP軟件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，云轉(zhuǎn)型同樣至關(guān)重要，云業(yè)務(wù)環(huán)境下，可以提升公司收入的穩(wěn)定性與可預(yù)測(cè)性，更為關(guān)鍵的是易于市場(chǎng)推廣，新用戶(hù)參與門(mén)檻低，前期投入低，模塊選擇靈活性強(qiáng)，有利于擴(kuò)大用戶(hù)基數(shù)。云業(yè)務(wù)多以直銷(xiāo)模式開(kāi)展，有利于快速響應(yīng)客戶(hù)需求，快速實(shí)施并迭代產(chǎn)品，以及與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合提升增值服務(wù)，提升客戶(hù)全生命周期價(jià)值。
在ERP廠(chǎng)商和用戶(hù)企業(yè)雙向驅(qū)動(dòng)之下，使得云轉(zhuǎn)型逐漸發(fā)展為ERP軟件行業(yè)的一大熱點(diǎn)。而隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大量IoT設(shè)備所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)量也將推動(dòng)包括金融、教育、電信、公共事業(yè)、安全在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)采納物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算，提升數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析的能力，以提升經(jīng)營(yíng)效率。
三、 “ERP+”多行業(yè)融合發(fā)展
中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究聯(lián)合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會(huì)發(fā)布了《2017年中國(guó)云ERP市場(chǎng)研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，2017年中國(guó)云ERP市場(chǎng)規(guī)模為21.5億元，增長(zhǎng)率為76.2%，應(yīng)用居于前列的行業(yè)分別是新零售、制造、互聯(lián)網(wǎng)、建筑房地產(chǎn)、金融、租賃與商務(wù)服務(wù)、餐飲、電力能源。未來(lái)ERP的發(fā)展將由制造業(yè)擴(kuò)展到更多的行業(yè)，“ERP +”將與“人工智能+”一樣融合到各行各業(yè)。它可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)、OA、HR、MES、CEM、PLMD等納入系統(tǒng)中，將信息集成覆蓋到企業(yè)的每一個(gè)方面，可以高效便捷的進(jìn)行內(nèi)部的物流、財(cái)務(wù)、制造、流程等的管控。其次，各個(gè)行業(yè)與ERP的融合也將為社會(huì)服務(wù)業(yè)帶來(lái)更大的機(jī)遇。當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院已經(jīng)部署“HIS(Hospital Information System)”，將醫(yī)院的信息進(jìn)行集成進(jìn)而優(yōu)化流程，與之類(lèi)似，未來(lái)ERP的發(fā)展將擴(kuò)展至社會(huì)上的各個(gè)行業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)各行業(yè)信息的集成，并可能逐步發(fā)展成“SRP(Society Resource Planning，社會(huì)資源計(jì)劃)”。
隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，ERP應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)大。一是由于企業(yè)信息化需求持續(xù)旺盛，金融、媒體、交通運(yùn)輸?shù)雀囝I(lǐng)域?qū)⒉捎肊RP來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，從而拓寬ERP應(yīng)用范圍;二是由于廠(chǎng)商對(duì)行業(yè)用戶(hù)的細(xì)分，針對(duì)不同行業(yè)的用戶(hù)提供不同的解決方案，并在此基礎(chǔ)上對(duì)ERP產(chǎn)品的功能和性能進(jìn)行拓展，以能夠滿(mǎn)足各種類(lèi)型企業(yè)不同的信息化需求。
在“新基建”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領(lǐng)下，ERP融合云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能工廠(chǎng)等先進(jìn)技術(shù)，將煥發(fā)新的生機(jī)，具有廣闊的市場(chǎng)空間。而隨著中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化以及網(wǎng)絡(luò)安全下國(guó)產(chǎn)化替代進(jìn)程的推進(jìn)，將激活對(duì)云ERP的巨大需求，這也是未來(lái)各ERP廠(chǎng)商爭(zhēng)奪的重要領(lǐng)域。同時(shí)，對(duì)于國(guó)內(nèi)云ERP的有序化競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范化發(fā)展也不容忽視，在巨大的市場(chǎng)需求下，只有保障發(fā)展質(zhì)量，才能促進(jìn)我國(guó)整個(gè)ERP產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí)，ERP與其他行業(yè)的融合，可以促進(jìn)其他行業(yè)衍生新的管理思想，提高各行各業(yè)發(fā)展的效益。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重構(gòu)企業(yè)文化
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