作為一個all-in-one的平臺,在企業(yè)信息化的過程中,ERP的啟蒙和對業(yè)務流程的提升作用是不容抹殺的。實施ERP,不可或缺的步驟之一是業(yè)務流程梳理,也就是評估現有流程與ERP的標準流程或最佳實踐,找差距。對于找出的差距,不外兩個做法,或者改現有流程,或者在ERP定制開發(fā)。在早期階段,企業(yè)普遍管理水平較弱,基本上都以第一種為主,以提升管理水平上一個新臺階。
沒錯,ERP在早期對業(yè)務流程的提升作用是不容抹殺的,問題在于,它對業(yè)務的提升作用停留在“一次搞定”式的所謂“結構化”生命周期。每一步的分析都要有評估、有分析、有文檔,當時的人們就沒有想到,這些需求變了怎么辦?!一個簡單的回答就是,需求變了,就再開發(fā),再維護,沒料想,計劃比不上變化,中國的市場變化實在是“瞬息萬變”,所以,正如六論所說的,ERP的不可抹殺的作用是在“早期”!還可能是一個可憐巴巴的某個“短命”的“早期”!
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