對(duì)企業(yè)信息化管理有深入的研究和實(shí)踐的同行、同仁，大家好，今天我也把自己的一些經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)分享給大家，希望大家在之后有一個(gè)簡(jiǎn)短的互動(dòng)，有一些問(wèn)題我們可以進(jìn)入探討的環(huán)節(jié)。今天的講解主要分三個(gè)階段，首先我會(huì)介紹一下相宜本草，包括我們所經(jīng)歷的信息化之路，其次會(huì)跟大家探討幾個(gè)我認(rèn)為比較重要的信息化轉(zhuǎn)型階段重要的點(diǎn)，之后我會(huì)把一些實(shí)際的案例分享出來(lái)，主要是這次迎戰(zhàn)雙十一的回顧。
首先，我們看一下相宜本草，相宜本草是中草藥護(hù)膚的一個(gè)領(lǐng)軍品牌，我們昨天在陸家嘴上海國(guó)際會(huì)議中心剛剛進(jìn)行了新的品牌戰(zhàn)略的發(fā)布會(huì)，總結(jié)了我們過(guò)往18年以來(lái)專心研制中草藥護(hù)膚產(chǎn)品的這樣一個(gè)歷程，未來(lái)公司的規(guī)劃和定位也和所有的媒體進(jìn)行了一個(gè)分享。了解我們相宜本草產(chǎn)品的朋友應(yīng)該知道，我們的產(chǎn)品在大的主要的商超渠道都能買到，已經(jīng)覆蓋了全國(guó)范圍的16000家的現(xiàn)代商超門店。除此之外第二比較大的經(jīng)銷渠道就是電商，電商包括平臺(tái)上的電商天貓和京東，在我們整體銷量比重上也已經(jīng)占到了三分之一，也就是30%多一點(diǎn)。第三個(gè)銷售渠道是美妝渠道，化妝品行業(yè)的同仁們應(yīng)該了解，特別是在三四五線城市，一些專門的美妝店類似于屈臣氏這樣的專業(yè)經(jīng)營(yíng)的小店，也可以買到我們的產(chǎn)品，它是成長(zhǎng)比較快，比較新興的一個(gè)渠道，除此之外在這三個(gè)主要的流通渠道之外我們還有新的零售的一些探索，昨天是品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)再往前三天實(shí)際上是我們新零售新渠道的發(fā)布，后面會(huì)介紹到，對(duì)相宜本草有一個(gè)大概的了解之后，我們先來(lái)看一下相宜本草信息化戰(zhàn)略之路。
從整個(gè)MT的視角來(lái)看過(guò)往幾年的發(fā)展，我覺(jué)得可以分為主要的三個(gè)階段，在建設(shè)期實(shí)際上是在2011年開(kāi)始、2012年、2013年，這三年我們集中建設(shè)了企業(yè)的骨干信息系統(tǒng)ERP，當(dāng)時(shí)我們選擇的是Orocle，后面又增加了一些IDE，包括一些數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)整合一些數(shù)據(jù)的系統(tǒng)和應(yīng)用，把最初的企業(yè)信息化管理形成了有基礎(chǔ)的這樣一個(gè)狀態(tài)。我想這也是大部分企業(yè)發(fā)展到10億規(guī)模以后一個(gè)正常的訴求，相宜本草從1999年成立以來(lái)到2011年，11年的一個(gè)快速發(fā)展，把它從一個(gè)規(guī)模比較小的品牌，建設(shè)到當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第三、第二甚至第一，這樣一個(gè)市場(chǎng)份額的品牌，它的銷售量和規(guī)模已經(jīng)大到了足以需要ERP來(lái)進(jìn)行科學(xué)管理。在此之后我們?yōu)榱藛?dòng)IPO，在2012年特別宣傳了ERP的成功經(jīng)驗(yàn)，所以前面建設(shè)時(shí)期可以理解為2011年、2012年為核心。
后面在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們有一段平穩(wěn)過(guò)渡的階段，在2012年之后的2013、2014、2015年初，所以這兩年半的時(shí)間，在信息化的投入上是沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的二次優(yōu)化，而是進(jìn)行了小范圍功能上的提升，特別是對(duì)未來(lái)企業(yè)信息化將如何發(fā)展提出了新的訴求，就是做好了數(shù)據(jù)規(guī)?；倪@么一個(gè)愿景。在平穩(wěn)期我們結(jié)合市場(chǎng)變化，對(duì)經(jīng)銷商的管理提出了新的高度要求所以上了DMS，營(yíng)銷費(fèi)控從財(cái)務(wù)角度上來(lái)說(shuō)提出了新的管理要求，也因此上了費(fèi)控等等一些不大的系統(tǒng)，今天也仍舊是一些關(guān)鍵的應(yīng)用。
第三個(gè)時(shí)期啟動(dòng)于2015年中期，我們后來(lái)把它稱之為提升期，也就是說(shuō)2015中期開(kāi)始，企業(yè)的戰(zhàn)略很明確的有了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的因素在里面，我們所有的業(yè)務(wù)部門包括IT，站在一個(gè)新的高度數(shù)字化轉(zhuǎn)型大的歷史背景下如何去規(guī)劃和有步驟的完善我們的信息化系統(tǒng)，那么在這個(gè)過(guò)程中我們有一些很好的實(shí)踐，一會(huì)兒也會(huì)分開(kāi)來(lái)跟大家進(jìn)行分享，總而言之這是大的三個(gè)不同階段，從我們企業(yè)發(fā)展時(shí)間軸上來(lái)看。
第三個(gè)階段提升期，是我今天主要和大家講解的，嚴(yán)格意義上來(lái)算的，2015年9月份我加入相宜本草到現(xiàn)在應(yīng)該是2年3個(gè)月的時(shí)間，在2年3個(gè)月里面我們做了哪些嘗試，其實(shí)這張圖可以給一個(gè)初始的概況，這也是我加入相宜本草我們來(lái)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中第一張稱之為規(guī)劃的圖。時(shí)間軸為縱向，大家可以看當(dāng)時(shí)我們列了三年規(guī)劃，就是把相宜本草目前一些系統(tǒng)進(jìn)行梳理，得出結(jié)論就是我們先做什么，后做什么，先做電子化后做引擎化，最后實(shí)現(xiàn)一個(gè)更高層次的智能化。意味著什么呢從用戶角度來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始我們能用，有些系統(tǒng)能用，后面好用一些，最后發(fā)展到一個(gè)階段就是愛(ài)用這個(gè)系統(tǒng)離不開(kāi)。
豎軸看的是時(shí)間，橫軸我們主要是看IT的核心能力，IT的核心能力用比較粗的字體來(lái)表示，說(shuō)明是我們比較重視的，或者說(shuō)話了精力來(lái)做這些新的能力的提升。我用一些弱化的字體，像信息服務(wù)OA、HR、費(fèi)控這些，弱化的字體標(biāo)示出來(lái)的是什么呢?是我認(rèn)為已經(jīng)有的能力，但是還需要它持續(xù)的去完善，求穩(wěn)。黑字體可能是以前比較欠缺的能力需要去開(kāi)拓的，這是它們的區(qū)別。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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