企業(yè)購(gòu)買ERP系統(tǒng)時(shí)的費(fèi)用是一次性的,但是企業(yè)在使用途中還會(huì)產(chǎn)生各種各樣的費(fèi)用開(kāi)支。這就說(shuō)明ERP的使用成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)會(huì)高于購(gòu)買的成本。
1、ERP實(shí)施費(fèi)用
軟件在實(shí)施時(shí)會(huì)有實(shí)施費(fèi)用。有的軟件的銷售合同的軟件費(fèi)用包括實(shí)施費(fèi)用,而有些軟件產(chǎn)品的銷售,實(shí)施合同是另外簽訂的,ERP系統(tǒng)的實(shí)施可以找專業(yè)機(jī)構(gòu)幫忙實(shí)施,也可以讓軟件提供商的實(shí)施顧問(wèn)幫忙實(shí)施,建議最好讓軟件提供商負(fù)責(zé),因?yàn)樗麄冏约貉邪l(fā)的軟件會(huì)容易上手,出現(xiàn)的問(wèn)題也相對(duì)少很多。所以企業(yè)就需要將實(shí)施費(fèi)用考慮到ERP成本中。
2、硬件投入
企業(yè)購(gòu)買了軟件之后,就必然有硬件的投入。企業(yè)需要根據(jù)軟件對(duì)硬件的要求,購(gòu)買服務(wù)器、個(gè)人終端,以及組建公司網(wǎng)絡(luò)等等。軟、硬件的投資成本很直接,也比較好算,所以用戶很容易將軟硬件的投入成本作為ERP系統(tǒng)應(yīng)用的最終成本了。
3、人工成本
實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)需要大量人員參與,涉及到各個(gè)管理方面的人員。這就增加了企業(yè)的另外一項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支:人工成本。對(duì)于人工成本的投入企業(yè)需要從以下幾個(gè)方面考慮。
(1)系統(tǒng)培訓(xùn)成本,系統(tǒng)上線就需要對(duì)員工進(jìn)行大量的培訓(xùn)工作,要求參與人員停下手頭的工作來(lái)參加,系統(tǒng)的培訓(xùn)工作量越大,耗費(fèi)的人工就越多;
(2)人員特殊素質(zhì)要求成本,如果系統(tǒng)操作太過(guò)復(fù)雜,對(duì)操作人員的素質(zhì)要求很高,相應(yīng)的就需要引入專人或調(diào)整崗位,這就又會(huì)增加成本;
(3)日常使用時(shí)間成本,由于功能復(fù)雜,系統(tǒng)操作難度高,界面不夠友好等,都會(huì)增加操作時(shí)間,即時(shí)是浪費(fèi)很少的時(shí)間,但是很多人的日積月累就會(huì)變成龐大的數(shù)字。
(4)再培訓(xùn)的成本,當(dāng)有人員離職,由于系統(tǒng)的操作難度高,新加入的員工不能馬上學(xué)會(huì)使用,這就要求企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),顯然增加了成本支出。
(5)系統(tǒng)的的日常維護(hù),需要有專門(mén)的系統(tǒng)管理員,企業(yè)就要增加這個(gè)崗位必然增加了人工成本。
4、軟件的升級(jí)更新
企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品所處生命周期的階段、企業(yè)的計(jì)劃模式、營(yíng)銷模式、業(yè)務(wù)流程等等都是不斷變化的。這就需要對(duì)ERP升級(jí)更新以適應(yīng)企業(yè)的各種變化。就增加了企業(yè)對(duì)軟件二次開(kāi)發(fā)的費(fèi)用。
ERP的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,這就無(wú)疑增加了企業(yè)的使用成本,所以企業(yè)在進(jìn)行選型時(shí)要多方面的考察成本的因素,力求找到一款性價(jià)比最高的ERP系統(tǒng),這樣才有利于系統(tǒng)軟件的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
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