用友超客企業(yè)空間與用友優(yōu)普U8+打通，推出社交化的U8+云服務產品的消息逐漸擴散，前兩天我們聊了聊這件事的背景和用友超客to B入口的意圖，今天我們來談談這次的合作對于U8+、對于企業(yè)空間、對于客戶，乃至對于整個企業(yè)應用行業(yè)帶來的的價值。
U8+實現云端服務 企業(yè)空間產品生態(tài)更加完善
從產品的角度來看，對于U8和企業(yè)空間都有著很大的益處。
社交化的U8+，帶給U8+的價值是什么?U8+原來并不是SaaS產品，但隨著企業(yè)業(yè)務升級,ERP作為企業(yè)關鍵信息系統(tǒng)，它的云化關乎企業(yè)走向云端的進程，而此次通過U8+云應用中心的簡單配置，實現U8+移動應用及數據服務向企業(yè)空間應用中心推送，將U8+中的部分企業(yè)剛需應用輸出到企業(yè)空間這一社交化平臺，實現云化，并逐漸將U8+整體應用以云服務的方式提供給客戶。
第二，基于企業(yè)空間的社交平臺能力，將U8+應用輸出到移動端的企業(yè)空間，U8的老客戶得到應用上的延展，實現移動業(yè)務處理和數據查詢。
第三，借助企業(yè)空間強大的社交能力和多空間機制，實現社交化溝通、業(yè)務協同及產業(yè)鏈協同，進而實現面向經銷商、客戶、供應商及伙伴等的移動數據服務，構建生態(tài)。
而企業(yè)空間致力于構建社會化商業(yè)平臺，自身則定位于企業(yè)應用入口，作為入口級產品，提供底層基礎協同應用，以及開放平臺能力，縱深類似于ERP企業(yè)業(yè)務型應用則通過Open API接入的形式完成。
此次與U8+的打通，完成財務、人力資源等業(yè)務應用的接入，企業(yè)空間的產品體系將更加完整，也讓企業(yè)空間真正融入企業(yè)業(yè)務中，延伸到企業(yè)管理中，幫助企業(yè)推動實際業(yè)務的進行。事實上，對于to B市場要做企業(yè)應用入口的產品來說，實際業(yè)務的延伸很重要，如果只停留在協同，只做基礎功能的話，無法涉及企業(yè)管理本質。企業(yè)級產品應深入企業(yè)業(yè)務，而不能僅僅停留于簡單的內部協同。
另一方面，之所以企業(yè)空間與U8+打通，除了用友優(yōu)普與用友超客是兄弟品牌，整合起來更加方便這一原因外，也考慮到U8+是目前企業(yè)客戶最多的ERP，這一背景也讓企業(yè)空間的客戶規(guī)模再次迎來激增，更有力地推動用友超客的平臺化戰(zhàn)略。
據了解，此次與U8+的打通是用友超客平臺化戰(zhàn)略的第一步，之后也將逐漸拓展到U9、NC等用友集團內部系統(tǒng)，以及第三方合作伙伴的集成，構建完全開放的企業(yè)級應用平臺。
企業(yè)員工實現移動化的統(tǒng)一工作入口
而從企業(yè)客戶的角度，企業(yè)空間與U8+的打通主要帶來三點價值。首先是統(tǒng)一工作入口。兩方打通之后，企業(yè)空間將成為企業(yè)工作入口，以往客戶面臨的錄入數據用一個移動應用，日常辦公再用一個移動應用以及重復錄入等降低效率的問題得以解決。
其次是移動化、云化。隨著打通之后，依托企業(yè)空間的社交化能力，U8+一下子從原來的PC端為主的產品變成了擁有體驗極佳的移動端入口。這對于推動企業(yè)業(yè)務的全面移動化、云化，以及企業(yè)的社交化協同、實現企業(yè)互聯網化、數字化轉型具有重要意義。
第三是前后端業(yè)務集成。企業(yè)級市場中缺少一款能夠與后端ERP系統(tǒng)完全打通，實現前端應用與后臺數據協同的移動應用，信息孤島、數據孤島現象未能得以徹底解決，企業(yè)業(yè)務進行非?；逎视龅狡款i，甚至很多企業(yè)放棄互聯網產品、SaaS應用，繼續(xù)沿用私有云解決方案。而此次的打通，能夠做到后端U8+的應用及數據服務，向前端企業(yè)空間的推送，實現前后端業(yè)務協同，實現消息、數據、人及組織的同步，有利于企業(yè)業(yè)務的推進。
落地到業(yè)務層面，企業(yè)空間接入U8+之后，U8+的存量客戶能夠做到之前的業(yè)務繼續(xù)正常運轉;其次，因為企業(yè)空間移動化、社交化的特性，企業(yè)客戶對于業(yè)務的進展、變動能夠隨時隨地把握，進而實現業(yè)務的快速推進以及快速決策;第三，借助企業(yè)空間的社交性和多空間架構，企業(yè)的員工、管理者能夠做到扁平化溝通，進而實現扁平化管理。
以實際場景為例。一個經銷商和廠家，廠家想賣東西，經銷商也想買，商品標價為800元，這是背景。經銷商代表、廠家代表談判價格，500、700、600、650，最終定下650元的單價，買了80份。這一過程是商業(yè)談判中很正常的事情，對企業(yè)也很重要，但在ERP里面，或者以前管理系統(tǒng)中沒有人的因素，記錄的結果就是650元，而整個談判過程、邏輯，以及業(yè)務的推動、貢獻，是不會記錄的。最終結果就是一個代表以單價800元出貨，賣了20份是符合公司政策的;這個代表單價650元出貨，賣了200份，卻是不符合公司政策。最終領導要嚴格審批，ERP的考核無法通過。
傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是以流程驅動，以流程為核心，而忽略了業(yè)務為核心的重要性。而在U8+與企業(yè)空間打通，推出社交化的云服務后，基于企業(yè)空間的社交化能力，這一溝通過程都是實時化、透明化，這種問題將會被解決。更進一步，當上文場景中廠家代表做不了主時，也可以通過企業(yè)空間的群聊、嘟嘟通話等社交工具，將上級領導拉入實際場景，一方面了解來龍去脈，另一方面解決問題。
移動端整合PC端的最佳路徑
其實，在中國軟件網、海比研究總裁瑞曹開彬看來，用友超客企業(yè)空間與用友優(yōu)普U8+的打通，其意義和價值不僅僅體現在他們兩個公司的產品和對客戶的回報上，還體現在他們摸索出了一條企業(yè)前臺的移動辦公應用與后臺ERP等業(yè)務系統(tǒng)之間整合的實踐路徑。
事實上，用友超客選擇從打通ERP發(fā)力企業(yè)級應用入口，可以說是行業(yè)的引領者。上文中提到，“ERP作為企業(yè)關鍵信息系統(tǒng)，其云化關乎企業(yè)走向云端的進程”，企業(yè)對于ERP云化的需求非常強烈。ERP的云化直接涉及到結構化數據的非結構化、企業(yè)前后端數據打通等與企業(yè)云端轉型息息相關的問題，這些概念說起來簡單，但因ERP及其數據的云化十分復雜，真正做起來并不容易。數據如何集成?流程如何集成?信息如何集成?人員如何集成?報銷是否需要集成?考勤是否需要集成?報表是否需要集成?哪些功能需要集成?采用技術手段實現集成?……這些問題業(yè)界并沒有標準答案。此次用友超客企業(yè)空間與用友優(yōu)普U8+的整合，實現了12個功能點的整合，是給了業(yè)界一個可供參考的最佳實踐!
不僅如此，用友超客還針對與U8+的成功整合，專門針對合作伙伴門推出了一個特別的整合產品營銷計劃。這為ERP渠道商在新一年的發(fā)展注入了一劑有力的強心劑。
在絕大多數移動辦公入口級產品都沒有實現前端應用與后臺ERP數據打通的情況下，用友超客的企業(yè)空間做到了。作為企業(yè)互聯網應用的新銳，用友超客在這一方面延續(xù)了用友在行業(yè)中的引領作用，此次企業(yè)空間與U8+的打通，是移動辦公領域的一次探索、一次實踐，為行業(yè)起到了重要的示范作用。
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