企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)似乎成了明智的企業(yè)管理和發(fā)展的新“時尚”。其優(yōu)勢是有目共睹的:集成化分析、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈等的實(shí)時追蹤、改進(jìn)的客服以及其他許多積極的方面。
一個主要挑戰(zhàn)就是,ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)重大投資,其實(shí)施需要大量的時間、資金和工作……那么,您要怎樣確定要不要放手一搏呢?
首先,您需要清晰、明確、站得住腳的理由來實(shí)施ERP系統(tǒng)。要列出大體的優(yōu)勢是很容易的,我們已經(jīng)在之前說過了,但是您要確切地了解ERP系統(tǒng)能做什么,并且問自己:“我的公司現(xiàn)在需不需要一個ERP系統(tǒng)?ERP系統(tǒng)提供的功能是否真正對運(yùn)營有益?”回答要坦誠、具體。不要說服自己花冤枉錢,免得投資回報低,還收不回成本。
如果您已經(jīng)確定ERP系統(tǒng)確實(shí)對公司有益,那么下一步就是調(diào)研。ERP系統(tǒng)的選擇成千上萬,但它們并不是一瓶萬金油。您尋找的ERP系統(tǒng)要具備靈活性,能隨著企業(yè)變化而變化。您很長一段時間都要使用ERP,所有不要只想著公司今天是什么樣,而要想著兩年后,或者五年后是什么樣——您在考慮的ERP系統(tǒng)是否具備與您共同成長的能力?
在您做出了ERP系統(tǒng)的最終購買和實(shí)施選擇之后,就是時候考察性能了。每一個ERP系統(tǒng)都有一套基本功能,但是成功的ERP實(shí)施需要人為干涉——比如定制性能、輸入數(shù)據(jù)集、設(shè)計報告等等。不能為企業(yè)定制軟件的話,您就不能獲得所需的投資回報,ERP系統(tǒng)就是一個虧本的投資。
您將有機(jī)會選擇怎樣實(shí)施這款軟件。您可以在沒有任何外界幫助的情況下進(jìn)行,或者尋求顧問的協(xié)助。顧問可能來自于ERP軟件公司、軟件經(jīng)銷商或者其他許多渠道。如果僅僅是實(shí)施的話,預(yù)付款并不貴,但是大多數(shù)企業(yè)會投資帶有持續(xù)支持服務(wù)并且投資回報更高的ERP。
您還要注意,購買和實(shí)施ERP系統(tǒng)并不僅僅是一個IT項(xiàng)目。ERP系統(tǒng)會徹底改變您的經(jīng)營方式。比如,它會改變員工之間,員工與主管、供應(yīng)商和客戶的互動方式。它會改變信息的傳遞和接收方式。它會改變庫存的處理方式,以及生產(chǎn)過程的監(jiān)管方式,訂單的完成方式,等等。所有這些改變都會使雇員產(chǎn)生沮喪和抗拒心理。確保員工知道會發(fā)生哪些翻天覆地的變化,把培訓(xùn)也作為成功準(zhǔn)則的一部分。
最后,準(zhǔn)備好時間的投入。ERP系統(tǒng)實(shí)施可能要花費(fèi)六個月到一年的時間才能成功完成,獲得投資回報的時間可能更長。
企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是一個讓人稱奇的技術(shù)平臺,能讓您的企業(yè)擁有意外收獲——但是實(shí)施和使用這個系統(tǒng)卻絕非易事。聯(lián)系Sage,獲得人工幫助,推動您的ERP成功實(shí)施。
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