今年10月23日,有消息稱Facebook第三季度移動(dòng)廣告收入在該季度的總收入比例達(dá)到14%,受此消息影響,F(xiàn)acebook股價(jià)大幅飆升了10%以上,要知道,早在今年第一季度,F(xiàn)acebook的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)創(chuàng)造的收入幾乎為零。移動(dòng)廣告應(yīng)當(dāng)會(huì)成為一個(gè)極具重要作用的巨大業(yè)務(wù)。畢竟,智能手機(jī)一直陪伴用戶,因此一些移動(dòng)廣告服務(wù)提供商就會(huì)知道用戶所在的位置、并收集更多用戶相關(guān)的信息,這一點(diǎn),移動(dòng)設(shè)備的操作性要大大強(qiáng)于臺(tái)式個(gè)人電腦(PC),因此,如果移動(dòng)領(lǐng)域具有這樣的潛力,那么廣告怎么不會(huì)也具有同樣的潛力呢?
對(duì)此,廣告技術(shù)公司Rare Crowds的首席執(zhí)行官埃里克·彼卡德(Eric Picard)表示:大多數(shù)移動(dòng)廣告都是后起的考慮和想法。那些不成熟的設(shè)計(jì)師只是在手機(jī)上放置橫幅標(biāo)語式的廣告。在智能手機(jī)這樣的小顯示屏上,多數(shù)廣告只可能會(huì)以兩種形式存在,但是,無論哪一種,都存在著一些不足和缺點(diǎn)。一種是彼卡德提及的微型橫幅標(biāo)語廣告,這種廣告的空間太小,只能發(fā)布請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看等內(nèi)容;而另一種廣告會(huì)自動(dòng)彈出,但當(dāng)用戶閱讀其它內(nèi)容時(shí),這種廣告會(huì)嚴(yán)重干擾用戶的閱讀體驗(yàn)。
這兩種簡(jiǎn)單的廣告形式也早已深入到其它媒體之中——而且只有在其它媒體才能發(fā)揮更加重要的作用。印刷廣告或電腦大顯示屏上的網(wǎng)頁廣告,都是以鄰近概念為基礎(chǔ),我們能夠接受這些廣告,主要是因?yàn)樗c我們想要看的非??拷?。電視廣告也是如此(至少對(duì)那些沒有DVR的用戶而言是這樣),但是會(huì)增加我們的收看電視節(jié)目?jī)?nèi)容的時(shí)長(zhǎng)。當(dāng)然,這種廣告會(huì)影響用戶觀看《摩登家庭(Modern Family)》,但是,這種電視劇的故事情節(jié)似乎就是為此廣告而設(shè)。觀眾之所以能夠接受電視劇中插播的一些商業(yè)廣告,主要還是因?yàn)樗麄兿肟吹焦适轮魅斯酉聛淼那闆r。
當(dāng)用戶看到一則移動(dòng)廣告時(shí),可能會(huì)產(chǎn)生一種被擾亂的感覺?;蛟S這些廣告沒有按照正常的方式發(fā)布。對(duì)此,網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)師阿爾·羅切斯(Al Rotches)表示:當(dāng)我看到廣告出現(xiàn)在我的手機(jī)上時(shí),我會(huì)感到非常煩惱。我在使用手機(jī)時(shí),不希望被打擾,這也是該是我盡情使用手機(jī)的時(shí)候。我不希望被跟蹤,我也不希望被打擾。
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)EMarketer公司的數(shù)據(jù)顯示,今年的全球移動(dòng)廣告開支將會(huì)達(dá)到64億美元,預(yù)計(jì)到2016年時(shí)將會(huì)增加到236億美元。谷歌是移動(dòng)廣告領(lǐng)域內(nèi)的最大受益者,但是,盡管谷歌已經(jīng)認(rèn)識(shí)到標(biāo)語廣告和彈出式廣告并會(huì)在智能手機(jī)上發(fā)揮作用,但該公司仍一直研發(fā)更高級(jí)的廣告服務(wù),例如點(diǎn)擊呼叫按鈕等,這種按鈕可以便于用戶用他們手持的手機(jī)直接與廣告商聯(lián)系,以此了解相關(guān)的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)。谷歌公司的Android設(shè)備同時(shí)還能夠使用虛擬個(gè)人助手Google Now,可以追蹤用戶頻繁到訪的位置,并復(fù)制一些日?;顒?dòng)情況,從而給用戶提供相關(guān)的信息,例如上班之前幾分鐘的路況信息等。谷歌目前還沒有通過這種服務(wù)投放任何廣告,但據(jù)諸多人士預(yù)測(cè),谷歌將來肯定會(huì)這么做。除了路況信息之外,用戶可能還會(huì)對(duì)上班路上的咖啡店的新早餐三明治的優(yōu)惠券信息感興趣?
谷歌的移動(dòng)支付系統(tǒng)谷歌錢包(Google Wallet)是該公司在標(biāo)準(zhǔn)模式之外推行的另一大重要舉措。存儲(chǔ)用戶信用卡信息可以發(fā)揮兩大作用:一種是讓移動(dòng)購(gòu)買變得更容易,因?yàn)橛脩舨恍枰谛⌒驮O(shè)備上輸入支付信息;另一種是讓公司追蹤資金支付信息獲得了便利。如果沒有支付平臺(tái),谷歌和其它廣告網(wǎng)絡(luò)就將無法確定一則廣告是否說服了用戶采取線下購(gòu)買的措施。但是,如果用戶在谷歌發(fā)出種花人的廣告之后,用戶再使用谷歌錢包來給種花人支付購(gòu)買花的費(fèi)用,那么谷歌就將能夠推斷出其廣告效應(yīng),并相應(yīng)地調(diào)整廣告價(jià)格。
Facebook在移動(dòng)廣告領(lǐng)域的擴(kuò)張速度非???,這主要是因?yàn)樵摼W(wǎng)站的60%以上的用戶是通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入的。Facebook網(wǎng)站認(rèn)為,其在移動(dòng)廣告領(lǐng)域內(nèi)的近期增長(zhǎng)勢(shì)頭主要得益于電子廣告中的本地廣告,即與網(wǎng)站常規(guī)的內(nèi)容整合在一起的廣告。就以Facebook為例,意思就是出現(xiàn)在用戶消息動(dòng)態(tài)中的廣告,也就是該公司所稱謂的受贊助內(nèi)容。Facebook負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的產(chǎn)品主管高庫(kù)爾·拉賈拉姆(Gokul Rajaram)表示:我們想讓Facebook上的廣告無縫地融入到Facebook用戶的體驗(yàn)之中。。這不僅意味著Facebook要將廣告內(nèi)容整合到消息動(dòng)態(tài)之中,而且還要存儲(chǔ)用戶的信用卡信息,以便他們能夠通過簡(jiǎn)單的一次點(diǎn)擊就能夠進(jìn)行購(gòu)買交易。拉賈拉姆表示:在移動(dòng)領(lǐng)域,需要我們減少所有交易中的摩擦,這樣會(huì)更好。
在Facebook網(wǎng)站上,每一位用戶都能夠變成廣告網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)重要因素。受贊助內(nèi)容首先會(huì)被發(fā)送到那些支持此廣告商Facebook頁面的用戶那兒。如果一位支持者接下來喜歡了受贊助內(nèi)容中的這一廣告(通常包括一些優(yōu)惠券或其它打折信息),那么這則廣告就將會(huì)被發(fā)送到該用戶網(wǎng)絡(luò)中的各位好友,無論他們是否喜歡此廣告商的Facebook頁面。對(duì)此,拉賈拉姆表示:我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在所有的購(gòu)買需求中,約50%以上來自于支持的的好友,而不是支持者本人。拉賈拉姆還表示,F(xiàn)acebook的研究表明,人們?cè)L問好友推薦的廣告的次數(shù),要比典型的顯示廣告多10倍。
與此同時(shí),另一家社交網(wǎng)站Twitter也推出了本地廣告戰(zhàn)略,其主要形式是推廣消息(Promoted Tweets)。但是,F(xiàn)acebook和Twitter的這種定制廣告形式可能對(duì)其它更多的互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)產(chǎn)生好的作用,這就意味著,移動(dòng)廣告的神奇效應(yīng)仍難以捉摸——特別是對(duì)于那些擁有更少量訪問用戶的網(wǎng)站。對(duì)此,彼卡德表示:電子廣告就是用盡可能少的成本把我的信息推廣到更多的受眾面前。我們分割這種庫(kù)存的數(shù)量越多,發(fā)送這些廣告信息的難度就越大。Facebook能夠發(fā)揮受贊助商內(nèi)容的作用,主要是因?yàn)槠鋼砣绱舜笠?guī)模的用戶群體。
總而言之,傳統(tǒng)廣告并不適合移動(dòng)設(shè)備,在移動(dòng)廣告領(lǐng)域,各大公司要想施展有效的戰(zhàn)略,還需經(jīng)過一番艱難的奮斗。
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