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在國美電器CIO呂意凡眼中，如何確保財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存管理、HR人力資源管理、全面預(yù)算管理、CRM客戶關(guān)系管理等20多套ERP應(yīng)用軟件在切換過程中的軟件功能和硬件性能?成為他在實(shí)施SAP ERP系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)考慮的重點(diǎn)。

系統(tǒng)業(yè)務(wù)承受量成國美ERP轉(zhuǎn)型難點(diǎn)

作為中國最大的家電連鎖零售企業(yè)，國美電器直接為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)30萬人，每年為國家上繳稅收達(dá)15億元以上。在全球頂尖零售行業(yè)研究公司Planet Retail發(fā)布的2011年全球TOP 30電器/娛樂及辦公用品零售商榜單，國美電器位居中國家電零售第一品牌;全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail發(fā)布的2010年度全球Top50零售企業(yè)榜單，國美電器成為唯一入選的中國零售業(yè)品牌。

廣受贊譽(yù)的背后，國美電器因業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，原先使用的ERP系統(tǒng)已無法滿足現(xiàn)有需求，傳統(tǒng)分布式ERP系統(tǒng)部署方式存在的維護(hù)相應(yīng)時(shí)間慢、使用版本不統(tǒng)一等問題也開始暴露。因此，2011年，國美電器對其ERP系統(tǒng)進(jìn)行了切換，上線了SAP的ERP系統(tǒng)，將全國1700多家門店的POS收費(fèi)、派送以及其他的一些外圍系統(tǒng)進(jìn)行了集成。

在新ERP系統(tǒng)切換過程中，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平滑過渡，確保國美電器各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)定運(yùn)營，

國美電器也需要做大量的應(yīng)用軟件功能驗(yàn)證和系統(tǒng)硬件性能的驗(yàn)證，以使新的ERP系統(tǒng)能夠滿足國美電器的業(yè)務(wù)需求。而需要對新ERP系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證的首要問題是：新系統(tǒng)能否承受大規(guī)模的業(yè)務(wù)量，能否可承受五千個(gè)以上客戶端的并發(fā)訪問。

之所以選擇了惠普測試解決方案，一是因?yàn)镠P LoadRunner能夠通過模擬大量的并發(fā)用戶，對被測ERP系統(tǒng)產(chǎn)生業(yè)務(wù)壓力，同時(shí)通過監(jiān)控手段獲取被測系統(tǒng)的性能參數(shù)，達(dá)到性能測試目的。二是由于國美IT系統(tǒng)是個(gè)多環(huán)境的系統(tǒng)，擁有異構(gòu)的硬件環(huán)境，而HPLoadRunner在適應(yīng)性、性能、使用方便程度、客戶訂制化的水平上，都符合國美電器的需要。呂意凡這樣表示。

HP LoadRunner確保新ERP系統(tǒng)切換萬無一失

此次國美電器使用的SAP ERP系統(tǒng)，是SAP在中國零售業(yè)中最大的一套ERP系統(tǒng)。國美電器在進(jìn)行ERP系統(tǒng)選型的時(shí)候，由于在國內(nèi)乃至全球都無法找到可參考的技術(shù)、產(chǎn)品架構(gòu)等方面的經(jīng)驗(yàn)，其進(jìn)行選擇的時(shí)候就無法保證是否可行。而采用HP LoadRunner進(jìn)行壓力測試，也對國美電器最終選擇SAP ERP系統(tǒng)，起到了重要的支持作用。

國美電器CIO呂意凡表示： 國美電器和惠普公司合作的寬度和深度是比較廣泛的，長期以來，惠普通過全面的方案，從軟件、硬件、服務(wù)等方面，都盡可能地幫助我們?nèi)轿豢紤]對IT的要求，真正地實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)之間的融合。此次我們對于HP LoadRunner也是非常滿意的。

據(jù)了解，由于HP LoadRunner的出色性能、高可定制化及業(yè)界卓越的口碑，目前HP LoadRunner已成為國美電器系統(tǒng)測試工具的一部分。國美電器現(xiàn)在擁有一套預(yù)生產(chǎn)系統(tǒng)，對于大的問題、系統(tǒng)漏洞，或者大的需求，國美電器都會(huì)根據(jù)預(yù)想場景，在每次更新之前，做一個(gè)完整的壓力測試，然后才會(huì)打包上線。在國美電器內(nèi)部，HP LoadRunner已經(jīng)不是作為一次應(yīng)用的軟件，而是成為了國美電器IT部門日常工作的一環(huán)。

選擇與惠普合作，是由于惠普公司真正地站在了我們國美的方面進(jìn)行了思考，對我們進(jìn)行了很大的支持我。我們需要一個(gè)十分客戶定制化的軟件，需要不斷的進(jìn)行場景的編制和定制，在這一點(diǎn)上惠普公司也給了我們一個(gè)很到位的技術(shù)、培訓(xùn)、實(shí)施支持，真正實(shí)現(xiàn)了以客戶為導(dǎo)向。呂意凡表示。今后，國美也將會(huì)進(jìn)入在線銷售市場，對云計(jì)算的需求也非常強(qiáng)烈, 相信惠普公司, 在未來更深一步的合作中也將給國美電器更多幫助。

可以看到，針對國美電器SAP ERP系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展需求，惠普所提供的HP LoadRunner壓力測試解決方案，不僅幫助國美電器打造了全新的系統(tǒng)壓力測試工具，在ERP系統(tǒng)上線前提升了安全性，更降低了系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而全面幫助國美電器提高了管理水平和運(yùn)營能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場競爭力。