北京時間6月25日早間消息,百思買高管在上周四的股東大會上表示,將為員工提供更好的培訓(xùn),并將科技服務(wù)拓展到企業(yè)市場,希望憑借這一復(fù)興計劃安撫股東。
百思買過渡CEO麥克·米坎(Mike Mikan)承認(rèn),這家電子零售商沒有及時發(fā)現(xiàn)威脅,例如,在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,很多實(shí)體零售商已經(jīng)淪為亞馬遜(微博)等網(wǎng)絡(luò)零售商的驗(yàn)貨點(diǎn)。結(jié)束這一趨勢是我們的第一要務(wù)。米坎說。
百思買承諾將通過提升客戶服務(wù)在競爭中脫穎而出,但米坎和其他高管并未提供太多細(xì)節(jié)。該公司已經(jīng)加大了培訓(xùn)預(yù)算,并計劃從9月到圣誕購物季開始前,對5萬名員工展開集中培訓(xùn),超過其員工總數(shù)的三分之一。
由于缺乏能夠取代平板電視的新產(chǎn)品,百思買還承諾通過擴(kuò)張服務(wù)業(yè)務(wù)來提升收入,將同時瞄準(zhǔn)企業(yè)和個人用戶。
米坎表示,百思買最近與一家公司簽署了高額科技服務(wù)合同,但他拒絕透露細(xì)節(jié)。上周早些時候,該公司還收購了總部位于德克薩斯州奧斯汀市的服務(wù)公司W(wǎng)hite Glove Technologies,但并未披露具體條款。
華爾街分析師認(rèn)為,百思買已經(jīng)開始向企業(yè)市場拓展科技服務(wù),但并未取得太大成功。前景似乎總是很美妙,但卻從未兌現(xiàn)。投資公司Janney Montgomery Scott零售分析師大衛(wèi)·斯特拉瑟(David Strasser)說。
本次股東大會以業(yè)務(wù)為核心,并未涉及近期困擾百思買的CEO離職丑聞。該公司前CEO布萊恩·鄧恩(Brian Dunn)今年3月因?yàn)榕c下屬存在不正當(dāng)關(guān)系而遭到董事會調(diào)查,進(jìn)而離職。
在對鄧恩進(jìn)行調(diào)查的過程中,董事會發(fā)現(xiàn)百思買創(chuàng)始人兼大股東理查德·舒爾澤(Richard Schulze)早已知曉此事,但并未告知其他董事。在此之后,舒爾茨同意在股東大會上卸任董事長。但他卻于本月早些時候突然辭任董事,并表示,正在考慮如何處理他所持有的20%百思買股份。
舒爾澤并未出席股東大會。(鼎宏)
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