我拿著零件到配件店問才2元錢,卻被電視維修部收了幾百元的零件費,維修費還收了60元,實在太離譜了。南開區(qū)的柏先生近日在網上找的電視維修部收費高昂,并不懂行的他事后才發(fā)現被狠宰了,他提醒市民維修家電一定要找正規(guī)廠商售后部門,當心落入陷阱。
柏先生家中一臺老電視壞了,想到這臺電視色彩很好,不舍得更換,柏先生就想修理一下繼續(xù)使用。柏先生上網找了一家電視售后維修店。很快維修人員來到柏先生家,表示電視的兩個零件損壞需要更換,零件費加維修費是好幾百元。柏先生修理電視后越想越不對,拿著換下來的零件到鞍山西道的4家電子元件商店詢問,結果讓他大吃一驚。其中一個被維修店收費220元的零件,同品牌的只需要2元,而另一個被收費140元的零件只要8元。隨后柏先生找到廠家詢問零件價格,客服人員表示這兩個零件價格加在一起僅為20元。
記者隨即撥打了該電視品牌天津分公司的電話,售后服務部的工作人員確認了柏先生所言,零件價格確實僅為20元。目前,柏先生已向消協12315熱線投訴了這家網店。 記者趙瑜
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