葡萄城推出電子化區(qū)域管理解決方案(ETMS) ：通過建立一套完整的醫(yī)院和醫(yī)生、藥店的數(shù)據(jù)庫(kù)防止信息資源流失;系統(tǒng)幫助銷售代表計(jì)劃拜訪行程，實(shí)現(xiàn)客戶資源以及日常工作管理的優(yōu)化;銷售主管通過系統(tǒng)分析追蹤銷售代表的拜訪活動(dòng)以及從目標(biāo)客戶那里得到的反饋信息，進(jìn)而提高銷售成功率。
方案亮點(diǎn)
· 完整體現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于銷售渠道的銷售支持流程
· 銷售渠道分片管理/銷售人員績(jī)效管理
· 面向業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)更加貼近銷售人員日常工作
· 支持在線，離線多種方式分布式任務(wù)結(jié)果反饋
· 醫(yī)藥企業(yè)資料預(yù)制
· 異地?cái)?shù)據(jù)，集中管理
· 平臺(tái)化產(chǎn)品，使得業(yè)務(wù)擴(kuò)展易于實(shí)現(xiàn)
解決方案重點(diǎn)
· 合理設(shè)置拜訪計(jì)劃 系統(tǒng)可按照客戶的重要程度設(shè)定銷售代表的拜訪頻率和拜訪量，能單條設(shè)置也能批量計(jì)劃。
· 有序開展日常業(yè)務(wù) 系統(tǒng)主要為銷售代表和主管的日常工作服務(wù)。銷售通過系統(tǒng)選擇拜訪活動(dòng)目的，在計(jì)劃完成后需要填寫反饋信息以便統(tǒng)計(jì)。而銷售主管通過分析銷售代表的行程、反饋信息幫助員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并安排輔導(dǎo)提高銷售個(gè)人能力。
· 正確甄別重要信息 企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶的等級(jí)劃分依賴于銷售代表提交給系統(tǒng)的拜訪反饋。不同等級(jí)的客戶，系統(tǒng)制訂的拜訪頻率也不一樣，因此系統(tǒng)規(guī)定銷售代表必須記錄醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的興趣程度，藥店的營(yíng)業(yè)額等重要信息，提高拜訪的有效性。
· 嚴(yán)格分配組織權(quán)限 系統(tǒng)按照使用者不同的業(yè)務(wù)層級(jí)嚴(yán)格分配權(quán)限，銷售代表和銷售主管只能看到權(quán)限許可的內(nèi)容。
· 嚴(yán)密保護(hù)數(shù)據(jù)安全 各種醫(yī)學(xué)研討會(huì)獲得的資料以及連鎖藥店的進(jìn)貨量、銷量、銷售網(wǎng)點(diǎn)等重要數(shù)據(jù)根據(jù)層級(jí)權(quán)限分配只供主管級(jí)以上用戶查看，確保關(guān)鍵信息的安全性。
客戶收益
· 對(duì)信息智能化、人性化加工處理——銷售人員能夠輕松地獲得并有效利用各種所需信息。
· 由企業(yè)掌握客戶資源——杜絕因銷售代表離職帶來的客戶流失風(fēng)險(xiǎn)，避免同一地區(qū)的銷售互相交叉造成壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
· 提高銷售過程效率和成功率——主管可隨時(shí)通過系統(tǒng)了解部屬的計(jì)劃和工作進(jìn)展并予以合適的指導(dǎo)。
最佳實(shí)踐
葡萄城推出的ETMS - 醫(yī)藥版解決方案針對(duì)制藥行業(yè)企業(yè)渠道銷售管理中的典型問題對(duì)癥下藥，幫助客戶獲得了良好收益。
先靈葆雅制藥有限公司 2008年由葡萄城為其實(shí)施的ETMS - 醫(yī)藥版系統(tǒng)成功上線。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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