長飛光纖光纜（上海）有限公司（以下簡稱長飛上海）成立于2002年10月，是一家以生產(chǎn)銷售光纖光纜為主營業(yè)務(wù)的制造型企業(yè)。公司生產(chǎn)的光纜產(chǎn)品廣泛用于電信運營商等干線和本地網(wǎng)光纜傳輸單位，廣電、電力、高速公路等行業(yè)信息傳輸系統(tǒng)，和局域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，為最終實現(xiàn)光纖到戶提供全面解決方案。
長飛上海的信息化建設(shè)始于2006年，在幾年的時間里，這家光纖光纜行業(yè)的品牌企業(yè)花較少的預(yù)算成功地實施了ERP，通過一些列科學(xué)有序的規(guī)劃和實施方法，消除了企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，提升了生產(chǎn)管理水平，在光纖光纜行業(yè)的ERP建設(shè)起到了很好的標桿作用。
差異化戰(zhàn)略導(dǎo)向
近年來，隨著光纖光纜行業(yè)的快速發(fā)展，整個市場出現(xiàn)了兩個大的發(fā)展趨勢：一是越來越多的用戶傾向于個性化訂制，二是光纖光纜產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭日趨激烈。在這樣的行業(yè)背景下，長飛上海審時度勢，率先在行業(yè)內(nèi)樹起了差異化戰(zhàn)略的旗幟，即人無我有，人有 我優(yōu)，人優(yōu)我新，用豐富產(chǎn)品類別和突出產(chǎn)品性能打造企業(yè)核心競爭力，規(guī)避日益激烈的同質(zhì)化產(chǎn)品的價格競爭。
差異化的戰(zhàn)略也決定了長飛上海亟需提升自身的制造及管理水平，打破信息孤島，實現(xiàn)精益制造。ERP無疑是長飛上海實施差異化戰(zhàn)略的有利武器。建立以精益生產(chǎn)和成本控制為導(dǎo)向，以產(chǎn)品類別和工藝線路為基礎(chǔ)的信息化平臺，高效整合企業(yè)內(nèi)部、外部的有效資源，增強公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的國際和國內(nèi)市場中長期生存和可持續(xù)發(fā)展，這是長飛上海實施ERP的初衷。 長飛光纖光纜（上海）有限公司ERP項目經(jīng)理王澤俊說。
值得關(guān)注的是，在實施ERP之前，長飛上海內(nèi)部有幾套系統(tǒng)在支持著企業(yè)的內(nèi)部管理。但由于這幾套獨立系統(tǒng)管理著不同的企業(yè)業(yè)務(wù)，從而使得長飛上海公司的生產(chǎn)、銷售、庫存、財務(wù)等信息得不到共享，形成的信息孤島給企業(yè)的管理者帶來了很大的煩惱。比如，公司拿到客戶訂單后，如何準確確定訂單賺不賺錢，能賺多少?哪些差異化的產(chǎn)品能讓公司賺錢，需要加大研發(fā)投入、提高附加值?這需要在數(shù)據(jù)整合與分析的基礎(chǔ)上實現(xiàn)。因此，打破信息孤島，長飛上海也亟需通過實施ERP來整合信息資源以加強管理。
ERP成功實施，計劃先行
在決定啟動ERP項目后，長飛上海在選型方面做了充分的市場調(diào)研。我們希望找到一款更加貼近中小企業(yè)和制造業(yè)的軟件產(chǎn)品， 王澤俊介紹，由于昂貴的價格及全英文界面難以在公司內(nèi)部廣泛運用和深入推廣等原因，長飛上海放棄了國外的軟件產(chǎn)品，通過ERP項目組對備選軟件產(chǎn)品在技術(shù)的優(yōu)越性、實施團隊的綜合水平、綜合實施成本及后期售后服務(wù)保障四個方面的綜合評分，最終選擇了DCMS易飛ERP系統(tǒng)。
長飛上海是典型的中小企業(yè)，公司之所以能用較少的預(yù)算成功實施ERP并取得預(yù)期效果，王澤俊總結(jié)了兩個方面：第一是總經(jīng)理領(lǐng)銜的跨部門實施團隊，第二是先易后難、分步實施的規(guī)劃模式。
ERP成功實施，計劃必須先行，此外就是對計劃的執(zhí)行能力及組織上的保障。ERP是一把手工程也并非套話，長飛上海公司總經(jīng)理張雁翔作為公司最高的決策者和ERP項目的倡導(dǎo)者，親自參與具體項目的實施計劃，并按照計劃定期組織實施進度會，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，現(xiàn)場解決人員調(diào)配、流程重組等核心問題。這不僅給ERP項目實施提供了物質(zhì)上的支持，更重要的是提供了強大的組織保障。 王澤俊說。
毫無疑問，ERP系統(tǒng)上線成功與否與項目實施團隊有很大關(guān)系，其中事前的熱身尤為重要。ERP項目經(jīng)理和DCMS顧問組織了多次培訓(xùn)，開展了ERP先進管理思想和方法培訓(xùn)、ERP的實現(xiàn)方法、系統(tǒng)運行的原理和維護方法培訓(xùn)及系統(tǒng)基本操作和流程培訓(xùn)，在培訓(xùn)或者模擬過程中盡量把可能出現(xiàn)的問題描述出來。ERP項目實施團隊一定要清楚了解企業(yè)的信息化需求是什么，沒有符合行業(yè)特點、產(chǎn)品特點的全面、系統(tǒng)、完整流程的輸入，就難以實現(xiàn)與之相應(yīng)的標準化+個性化輸出，事前確認需求這點十分重要。 王澤俊深有感觸。
為了提高ERP上線成功率，ERP項目組制定了先易后難、分步實施的戰(zhàn)略，2007年4月ERP第一階段進銷存系統(tǒng)成功上線，2008年1月ERP第二階段半成品管控系統(tǒng)上線，接著ERP第三階段關(guān)鍵流程Barcode管控的實施。從業(yè)務(wù)和財務(wù)整合，一直上升到財務(wù)管理和分析的全面整合。通過ERP流程再造和系統(tǒng)集成初步實現(xiàn)了：基層操作層面---人人有事做（數(shù)據(jù)時時采集）；部門經(jīng)理層面---事事有人管（報表時時分析），管理層層面---適時有人核（報告適時審核）。
打破信息孤島 管控細致深入
目前隨著ERP系統(tǒng)的成功實施和運行，長飛上海公司基本上實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各流程和系統(tǒng)集成及報表的數(shù)字化管理。在2009年金融危機期間，企業(yè)利用ERP系統(tǒng)進一步強化精益生產(chǎn)和成本控制，促進了生產(chǎn)和利潤的穩(wěn)步成長，并超額完成了管理層制定的生產(chǎn)和經(jīng)營目標。
具體來講，最顯著的變化是，管理者告別了主要依靠事后數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)決策的過去，迎來了以時時數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)決策的新階段，實現(xiàn)有據(jù)可查，決策有依。 生產(chǎn)經(jīng)營過程中的事前控制、事中解決問題及事后分析，基本上都能夠通過ERP系統(tǒng)來解決。通過ERP系統(tǒng)，長飛上海能事前清晰地知道訂單是否賺錢，能賺多少；不同客戶占公司銷售額的比例及需求變化，很好地支撐了公司的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。
在日前由國家工業(yè)和信息化部指導(dǎo)、DCMS主辦的塑造企業(yè)價值——2010年企業(yè)信息化高峰論壇上，長飛光纖光纜（上海）有限公司被專家專家組評選為全國十佳Digiwin Value典范企業(yè)，這無疑是對長飛上海致力于信息化建設(shè)的肯定和鼓勵。
關(guān)于未來長飛上海信息化建設(shè)的更進一步設(shè)想，王澤俊介紹，實現(xiàn)公司TL9000質(zhì)量管理體系衡量指標相關(guān)數(shù)據(jù)的采集與ERP系統(tǒng)整合，確保質(zhì)量體系要求的衡量指標相關(guān)數(shù) 據(jù)來源的及時性、可靠性和準確性；原材料預(yù)算、核算、決算系統(tǒng)集成一體化；研發(fā)、進、銷、存管控系統(tǒng)集成一體化；產(chǎn)成品收、發(fā)、存管控系統(tǒng)集成可視化；在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)上構(gòu)建符合行業(yè)和產(chǎn)品特點的電子商務(wù)模式；這些都是長飛上海未來持續(xù)不斷改進的訴求和方向。
ERP沒有最好的，只有適應(yīng)和滿足行業(yè)、企業(yè)個性化需求的，持續(xù)不斷改進是運行ERP企業(yè)永恒的追求和目標。我們整個ERP項目實施團隊對DCMS的服務(wù)很滿意。王澤俊認為，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對ERP的認識也會更進一步不斷提升，隨之自然會激發(fā)和延伸一些新的需求。在深層次應(yīng)用與持續(xù)改進中，信息化所能帶來的價值會更加深入地體現(xiàn)出來。而通過信息化的支撐，長飛上海公司必將會在競爭日益激烈的光纜行業(yè)競爭中，贏得更大的比較優(yōu)勢，實現(xiàn)以創(chuàng)新、效率和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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