從2000開始年,國內(nèi)開始做自己的CRM系統(tǒng),經(jīng)過十余年的發(fā)展,在線CRM已十分成熟,并被中小企業(yè)廣泛使用。當(dāng)在線CRM遭遇發(fā)展瓶頸之時,2013年,CRM市場涌入新鮮的力量:玄訊、銷售易、紛享銷客等專注做移動CRM的廠商,也正是他們,讓平淡的CRM市場煥發(fā)新生,傳統(tǒng)CRM廠商XTools、八百客也聞風(fēng)而動,快速加入到這場謂之“錢途無量”的移動CRM市場爭奪大戰(zhàn)中。
面對日趨激烈的競爭,企業(yè)紛紛通過移動CRM順利的走上了移動信息化建設(shè)之路,通過建立規(guī)范化的銷售流程,不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,最終達(dá)到業(yè)績快速增長。
雖然移動CRM能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)業(yè)績快速增長,但是許多企業(yè)在引入移動CRM的時候,由于盲目實施,未能從根本上認(rèn)識到移動CRM系統(tǒng)的作用,錯誤的認(rèn)為只要上線一套移動CRM系統(tǒng),就能管理好銷售人員,單純的將其定位為銷售管理的工具,使得銷售人員產(chǎn)生強烈的抵觸情緒,從而造成了企業(yè)業(yè)績的快速下滑。
其實,作為企業(yè)管理者,必須思考應(yīng)如何正確的選擇適合自己企業(yè)的移動CRM軟件,并且通過移動CRM來真正提升企業(yè)業(yè)績,如果這個問題沒有解決的話,那么即使移動CRM系統(tǒng)上線了,由于對一線使用者的幫助也不會太大,最終只會淪落為“聾子的耳朵--擺設(shè)”。
而在系統(tǒng)及廠商的選擇上,就國內(nèi)一線的移動CRM產(chǎn)品來看,玄訊移動CRM無論在行業(yè)影響力、產(chǎn)品成熟度還是成功案例方面,實力都是可圈可點的。玄訊是國內(nèi)移動CRM行業(yè)的第一批新興企業(yè)之一,可以說是開拓者和先行者,多年來,產(chǎn)品逐步發(fā)展成熟,已經(jīng)先后推出了玄訊移動CRM專業(yè)行業(yè)版和普適通用版兩大系列,廣泛應(yīng)用于快消、飼料、醫(yī)藥、制造、通訊、機械等行業(yè),樹立了恒大冰泉、立白集團、娃哈哈、中順潔柔、亨氏食品、紅牛飲料、揚翔飼料、正邦集團等標(biāo)桿客戶群,贏得了業(yè)界及客戶的一致好評。
除了品牌優(yōu)勢,玄訊在實際的產(chǎn)品功能上,也是值得中小企業(yè)考慮一二。玄訊移動CRM利用先進(jìn)的移動互聯(lián)技術(shù),打破了PC束縛,銷售人員通過玄訊移動CRM能夠真正實現(xiàn)走出去尋找新的客源和線索,同時能夠隨時隨地查詢存儲在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料,面對客戶時能夠游刃有余,利用碎片化時間就能輕松工作,易用愛用,成為了銷售人員無法抵制的營銷助手。
除此之外,玄訊移動CRM還能幫助管理人員快速查閱公司業(yè)績進(jìn)展?fàn)顩r,隨時隨地掌握銷售人員工作狀態(tài),及時幫助銷售人員解決銷售跟進(jìn)過程中遇到的疑難問題,有效的對銷售人員進(jìn)行考勤管理,遏制銷售費用的增長,銷售管理一手掌握,管理變得更輕松。
因此,移動互聯(lián)時代,只有選好合作伙伴,找到適合的、實用的、好用的移動CRM產(chǎn)品,才能真正幫助企業(yè)解決營銷管理難題,提高工作效率、提升企業(yè)業(yè)績!
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