隨著時(shí)代的向前發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化。對(duì)于一個(gè)生活在20世紀(jì)90年代的普通人來說，擁有一部“漢顯”BP機(jī)就會(huì)使他覺得非常有面子也非常便捷了。然而現(xiàn)在，如果哪個(gè)人出門忘了帶手機(jī)，他很可能因此而“六神無主”。
科技在改變?nèi)藗兊纳罘绞降耐瑫r(shí)也改變了人們的工作方式。手寫的賬簿、醫(yī)生處方、圖書館借書憑證、購物收據(jù)等早已成了在這些行業(yè)工作的員工們的回憶，甚至現(xiàn)在他們還會(huì)發(fā)一些感慨，認(rèn)為以前的工作方式效率太低，方法太不科學(xué)、不系統(tǒng)等等。但是，當(dāng)初那些先進(jìn)的手段剛投入使用時(shí)，員工們的抵觸聲音卻遠(yuǎn)比贊成聲音要高，很多人抱怨這些“高科技”費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
在企業(yè)中投入智能CRM系統(tǒng)也時(shí)常遇到上述抱怨。盡管CRM系統(tǒng)能夠處理很多問題，但許多一線人員也仍然會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。這并不是因?yàn)镃RM系統(tǒng)還不具備普遍應(yīng)用性，而是因?yàn)槿藗儾辉篙p易改變?cè)械墓ぷ鞣绞?。員工們寧愿在手機(jī)上添加一條備忘錄或者在他的Excle里多輸入一行信息，也不愿花費(fèi)時(shí)間去CRM系統(tǒng)里創(chuàng)建一條記錄。為了完成公司規(guī)定，員工們可能會(huì)專門騰出時(shí)間在CRM系統(tǒng)中補(bǔ)錄一些滯后的信息。盡管如此，但我們?nèi)匀豢梢詳嘌?，這僅僅是CRM系統(tǒng)被人們接受的一個(gè)必要階段——正如手機(jī)備忘錄和Excle被人們接受時(shí)的那個(gè)階段——一旦沖破這個(gè)階段，CRM系統(tǒng)將會(huì)是所有工作人員和老板們首選的工作方式，也是讓企業(yè)上下高效率辦公的最佳工作方式。
如何沖破這個(gè)階段呢?CloudCC CEO孫滿弟先生認(rèn)為：“讓企業(yè)用戶在短時(shí)間內(nèi)輕松上手并樂于使用CRM系統(tǒng)并不是很難攻克的難關(guān)。CloudCC的CRM系統(tǒng)在研發(fā)之始就以易用性作為設(shè)計(jì)的首要著眼點(diǎn)，各個(gè)版本的CRM系統(tǒng)不僅具備個(gè)性化還具備人性化，操作起來簡(jiǎn)單而不繁瑣，用戶在無需代碼開發(fā)的情況下，通過鼠標(biāo)拖拽的方式，便可實(shí)現(xiàn)所有頁面元素的分類顯示、布局調(diào)整，以及對(duì)頁面上字段的只讀、必填等屬性的設(shè)置。并且，CloudCC擁有強(qiáng)大的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，無論是系統(tǒng)管理員培訓(xùn)還是面向所有用戶的系統(tǒng)使用培訓(xùn)亦或是開發(fā)者培訓(xùn)，都將占用他們最短的時(shí)間讓其在今后的使用過程中持續(xù)獲益!”
小結(jié)：CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也是企業(yè)員工一種高效率的工作方式。CloudCC CRM系統(tǒng)旨在通過對(duì)銷售、服務(wù)、市場(chǎng)等方面的智能化管理，充分提高工作的效率，讓企業(yè)老板和各層級(jí)員工各取所需、各盡其責(zé)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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