BI市場格局正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。新興的BI廠商將BI請(qǐng)下神壇，幫助中小企業(yè)挖掘更多的商業(yè)價(jià)值。而傳統(tǒng)BI的市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位正被動(dòng)搖，新興BI廠商有取而代之的趨勢。
過去10年，大多由IT部門主導(dǎo)BI項(xiàng)目的投資，這些項(xiàng)目高度可控和中心化。IT部門負(fù)責(zé)編制出產(chǎn)品報(bào)告，再推送給消費(fèi)者和分析人員。現(xiàn)在，大量的商業(yè) 用戶迫切要求進(jìn)行交互式分析，希望通過深度分析獲取數(shù)據(jù)洞察力，而他們只有非常有限的IT或數(shù)據(jù)科學(xué)技能。IT部門面臨的挑戰(zhàn)是，他們需要滿足越來越多的 數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的需求，又不能犧牲可控性。
目前，IT部門希望能夠做到魚和熊掌兼得，尤其是滿足商業(yè)用戶驅(qū)動(dòng)的新需求。這些需求不再使用傳統(tǒng)的、IT為核心(IT-centric)的企業(yè)級(jí)平臺(tái)，轉(zhuǎn)而采用去中心化的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)部署，如今這種部署在企業(yè)里隨處可見。
Gartner估算，超過1/2的購買需求來自于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)。這種去中心化的模型讓更多商業(yè)用戶獲取到了數(shù)據(jù)分析能力，同時(shí)也產(chǎn)生了對(duì)可控的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)方法的需求。
BI市場的變局
這是一個(gè)持續(xù)了6年的轉(zhuǎn)變。2014年，BI平臺(tái)正越來越多地被商業(yè)用戶驅(qū)動(dòng)和交互式分析項(xiàng)目替換。這些新項(xiàng)目越來越多，BI部門的擔(dān)憂也隨之增多，希望做到總體可控的需求也在隨之增長。這個(gè)轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，是讓更大范圍的用戶和更多的場景獲取到數(shù)據(jù)分析能力。
傳統(tǒng)BI廠商十分努力地想通過打包和集成其他產(chǎn)品去滿足這些商業(yè)用戶的需求，但他們蒼白的仿制品并未得到市場的認(rèn)可，因而收效甚微。與此同時(shí)，他們也正為下一代分析工具做投資，不過產(chǎn)品尚未完全成熟。
隨著企業(yè)通過雙峰式的、可管控的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)方法建設(shè)BI平臺(tái)，很多商業(yè)用戶希望以自服務(wù)的模式去訪問IT部門把控的數(shù)據(jù)源。這需要引入復(fù)雜的、但卻又是商 業(yè)用戶能用的數(shù)據(jù)建模工具。他們還希望能有更簡單的方式提升數(shù)據(jù)洞察力。而當(dāng)前的趨勢是，基于云部署、支持各種Mobile設(shè)備，更大范圍地接入用戶尤其 是非傳統(tǒng)BI用戶，以擴(kuò)展數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用尤其是通過深度分析來產(chǎn)生洞察力。
我們看到很多數(shù)據(jù)分析需要整合來自內(nèi)部和外部的多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對(duì)BI廠商來說，整合線上線下的、多結(jié)構(gòu)化的、流式的數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為很重要的功能?；诹饔?jì)算和多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析大多來自早期用戶，但這些功能顯得愈發(fā)重要。
BI廠商的定位
2014年，對(duì)BI巨頭而言又是一個(gè)被挑戰(zhàn)的年頭。有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，以IT-centric的BI平臺(tái)功能豐富，但用戶使用過程中卻感到處處受限。而 那些核心業(yè)務(wù)(Business-centric)的 BI平臺(tái)功能有限，但用戶使用卻非常廣泛。連寫報(bào)告這種他們不擅長的功能也被廣泛使用，最主要是它們簡單交付、極致易用。
當(dāng)前的BI市 場狀況看起來像上世紀(jì)80年代晚期的主機(jī)/工作站市場，那時(shí)的客戶和需求也正在徹底轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變驅(qū)使惠普對(duì)計(jì)算平臺(tái)的戰(zhàn)略和架構(gòu)進(jìn)行了徹底的再思考和再 設(shè)計(jì)。最終，這場轉(zhuǎn)變讓DEC消亡，因?yàn)樗男袆?dòng)實(shí)在太慢。類似地，今天的BI巨頭也站在十字路口中間。
雖然數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)型的BI平臺(tái)被認(rèn)為是IT-centric BI平臺(tái)的重要補(bǔ)充，但新的分析項(xiàng)目大多都采購了前者而不是后者。這導(dǎo)致用戶基數(shù)很大的傳統(tǒng)BI廠家正逐漸被邊緣化，他們不能提供有競爭力的產(chǎn)品，也就無法保持增長。
雖非主流，但是，我們看到用Tableau、QV等產(chǎn)品去替換現(xiàn)有平臺(tái)的Case越來越多，尤其中小企業(yè)。Gartner調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè) 傾向于以更大的平臺(tái)規(guī)模部署數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn) BI，但他們發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品在企業(yè)級(jí)監(jiān)控、管理、擴(kuò)展性等方面還有欠缺，Business-centric BI廠商正在持續(xù)補(bǔ)足這些功能。
如果我們開始看到大規(guī)模地轉(zhuǎn)向商業(yè)用戶為核心的BI廠商，市場轉(zhuǎn)換就很明顯了。目前，大量買家似乎都在 觀望，看他們選購的IT-centric BI平臺(tái)是否會(huì)補(bǔ)足數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)功能，而這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)功能能滿足他們的需求。畢竟，如果沒有一家BI廠商能兩全其美，兩種分割的BI系統(tǒng)會(huì)從監(jiān)控、擴(kuò)展、支持 等方面給企業(yè)帶來不小的挑戰(zhàn)。
2015年很可能是一個(gè)關(guān)鍵年。民主化數(shù)據(jù)分析將統(tǒng)領(lǐng)市場需求，對(duì)監(jiān)管的需求也在增加。新一代數(shù)據(jù)分析功 能更加重要，例如支持深度分析，同時(shí)隱藏復(fù)雜性(數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、自動(dòng)模式搜索)。在2015年及未來，這些功能對(duì)采購的沖擊程度，將決定誰會(huì)凸現(xiàn)出來成為這次 市場轉(zhuǎn)換的領(lǐng)導(dǎo)者。
支持大量的多種多樣的數(shù)據(jù)也成為BI市場的主流需求。同時(shí)，融合分散的商業(yè)用戶導(dǎo)向的應(yīng)用部署和集中的企業(yè)級(jí)應(yīng)用部 署，成為BI供應(yīng)商的極大挑戰(zhàn)。BI平臺(tái)要支持云數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)、多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還要支持社交和網(wǎng)絡(luò)分析、情緒分析、機(jī)器學(xué)習(xí)。新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)來自于將這些 多源數(shù)據(jù)融合并管理起來，以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
國內(nèi)市場越來越多的企業(yè)希望出現(xiàn)業(yè)務(wù)主導(dǎo)型、高性能、并同時(shí)具備大數(shù)據(jù)分析能力的BI產(chǎn)品。 國內(nèi)敏捷BI起步較晚，但技術(shù)上已經(jīng)不遜于國外同行，而且已經(jīng)開始在大數(shù)據(jù)分析、探索式分析等領(lǐng)域超越國際競品，諸如復(fù)雜式報(bào)表、數(shù)據(jù)填報(bào)等國內(nèi)特色的需 求也得到了很好的解決。當(dāng)然，本土團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品服務(wù)能帶來更好的支撐效果和客戶體驗(yàn)。
國內(nèi)市場的另外一個(gè)問題是，有些企業(yè)尤其是中小企業(yè)還未建立起對(duì)數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識(shí)，不太了解數(shù)據(jù)的真正價(jià)值，也不知道如何通過數(shù)據(jù)來指導(dǎo)運(yùn)營和業(yè)務(wù)，這需要一個(gè)中長期的培育。
此外，我們也看到除了大型機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)之外，很多中小企業(yè)也非常清晰地認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，具有非常強(qiáng)烈的建立有效的數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系的愿望。他們廣泛地分布在電商、金融、O2O等泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這些企業(yè)身處透明且充分競爭的市場，引領(lǐng)著更多行業(yè)、更多企業(yè)的發(fā)展。
相信，我們會(huì)看到的越來越多的企業(yè)構(gòu)建適配的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，快速成長為所處行業(yè)的佼佼者。
解析魔力象限之領(lǐng)導(dǎo)者象限
在Gartner的BI魔力象限中，領(lǐng)導(dǎo)者象限的BI廠商都被放到了第一象限靠邊的位置，中間是空的。這是因?yàn)闆]有一個(gè)廠商能做到既支持越來越大的商業(yè)用戶導(dǎo)向并被管控的BI部署，又在用戶體驗(yàn)上為這場劃時(shí)代的變革做好了創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
有觀點(diǎn)認(rèn)為以前的BI巨頭將不能重新獲取市場的認(rèn)同，即便他們還在為創(chuàng)新而投入。
Tableau和Qlik得到了市場的認(rèn)同，是因?yàn)樗麄儩M足了客戶在數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)上的需求，促成了更簡單和更廣泛的應(yīng)用，因而獲得了成長。
客戶都非常看重產(chǎn)品的易用性，也很看重產(chǎn)品功能、銷售過程、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品升級(jí)、商業(yè)價(jià)值、支持所有用戶的分析等方面的滿意度。被市場認(rèn)同的 BI廠商，他們更專注于簡單易用，以讓更多的用戶能隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。他們正在實(shí)現(xiàn)客戶最關(guān)注的需求，并從新的分析項(xiàng)目投資中獲取增長，而諸如監(jiān)控、 管理、嵌入、擴(kuò)展性等企業(yè)級(jí)功能還處于開發(fā)完善過程之中，例如，Qlik發(fā)布了Qlik Sense，而Tableau每個(gè)版本都補(bǔ)足一些企業(yè)級(jí)功能。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，Tableau和Qlik一直致力于重點(diǎn)優(yōu)化產(chǎn)品的易用性以接入更多的用戶，但較少關(guān)注新出現(xiàn)的增長領(lǐng)域，例如，智能數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)以進(jìn)一步提升 數(shù)據(jù)分析的民主性，也較少投入到自服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備領(lǐng)域(Tableau計(jì)劃在V9發(fā)布中包括有限的功能，Qlik也有類似的計(jì)劃)，但他們?cè)谶@些領(lǐng)域的能力 還比較欠缺。
SAP、SAS和IBM對(duì)需求的支持最全，客戶群體很大。他們正積極地通過研發(fā)新一代的智能數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)功能以縮短差距并獲取 客戶的認(rèn)同。這些功能包括：自服務(wù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、自動(dòng)模式識(shí)別、自然語言查詢等智能數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)功能。另外，他們認(rèn)為完整地支持可監(jiān)控的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)是他們區(qū)別于競 爭對(duì)手的關(guān)鍵點(diǎn)。這些BI廠商需要將可視化轉(zhuǎn)化為新的市場動(dòng)力，去提升客戶體驗(yàn)，去產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，將來才能留在領(lǐng)導(dǎo)者象限。
微軟、微策 略、Oracle、IBM等廠商的產(chǎn)品可視化完整性不錯(cuò)，但也正面臨一些挑戰(zhàn)。微軟通過在Excel中提供數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)功能一定程度地獲取了的用戶，尤其是老 用戶。微軟有清晰的產(chǎn)品愿景(自然語言查詢、自服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備)，而且其產(chǎn)品體驗(yàn)比其他BI巨頭的更好。然而，平庸的產(chǎn)品評(píng)分和缺乏清晰的市場和銷售重點(diǎn)， 牽制住了微軟前行的步伐。最新產(chǎn)品Power BI，可以被商業(yè)用戶獨(dú)立部署，而不再依賴Excel 2013和Office 365，也許會(huì)在將來改變這一狀況。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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