2017京東企業(yè)級市場戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉行。京東宣布全面發(fā)布以JD-Business為命名的京東企業(yè)級市場戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略以采購為主場景,圍繞京東一直以來耕耘的企業(yè)采購服務,繼續(xù)布局技術、商品、履約交付、增值服務四大核心能力,并依托京東云、京東金融、京東物流三大引擎,實現(xiàn)采購服務的全面升級。
JD-Business呈現(xiàn)為“宇宙星系”狀態(tài),由八個大小不一的“星球組成”。企業(yè)采購服務是正中央的恒星,技術、商品、履約交付、增值服務四大核心能力作為“衛(wèi)星”圍繞采購形成整體聯(lián)動,京東云、京東金融、京東物流為企業(yè)客戶提供專屬服務,形成三大“行星”。
發(fā)布會上,京東集團大客戶業(yè)務負責人宋春正表示,一直以來,京東企業(yè)購始終扮演企業(yè)采購電商化的領導者角色,在JD-Business這一重要戰(zhàn)略中,以技術、商品、履約交付和增值服務為企業(yè)采購服務的核心能力形成整體聯(lián)動力,助力京東行業(yè)領先地位。
四大核心能力:技術、商品、履約交付和增值服務
前置化、移動化、模塊化、智能化:
在技術層面,京東將圍繞采購主場景,把企業(yè)采購的綜合服務,嵌入到企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中,將企業(yè)采購與企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、業(yè)務開展等服務訴求,用電商的方式真正聯(lián)接起來,做到
前置化:將企業(yè)采購與企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、業(yè)務開展等服務訴求,用電商的方式連接起來;
移動化:基于企業(yè)購APP,給企業(yè)采購提供移動采購終端和移動服務終端的解決方案;
模塊化:從接口、服務、交易到運營支撐實現(xiàn)系統(tǒng)化的平臺管理及運營;
智能化:從采購、服務、管理到營銷實現(xiàn)智能化,例如自動補貨、自動開票、智能報表。
在商品層面,京東企業(yè)購目前已是非生產(chǎn)資料領域的最大采購平臺之一,并將全面涵蓋商旅、商用、虛擬、MRO、金融、云、物流等應用場景,物料多元化將為企業(yè)用戶帶來更多的選擇。
京東商旅首次亮相
值得注意的是,在JD-Business涵蓋的企業(yè)采購服務中,,宣布將以“零服務費”模式打造全新的智慧商旅,為各種規(guī)模的企業(yè)尤其是中小微企業(yè),提供流程規(guī)范化、監(jiān)管透明化、渠道統(tǒng)一化、成本最低化的差旅管理服務。
此外在履約交付和增值服務層面,京東第四張網(wǎng)和企悅服務的展開,可以有效將采購履約交付與售后需求同互聯(lián)網(wǎng)應用結合起來,實現(xiàn)整個售后服務的過程監(jiān)控和服務評價。京東預付卡、企業(yè)金采、供應鏈風險控制等方式可以豐富企業(yè)增值服務方式。
三大引擎:企業(yè)云、金融服務和物流網(wǎng)絡
為實現(xiàn)JD-Business從企業(yè)采購電商化到采購服務全方位提升,京東將聚力京東云、京東金融、京東物流為主的企業(yè)采購集團資源,以技術驅動企業(yè)市場方向、以大數(shù)據(jù)實現(xiàn)供應鏈數(shù)字化轉型,圍繞企業(yè)采購場景全面打通,形成京東聚變成為電商行業(yè)發(fā)展領導者的重要引擎。
圍繞企業(yè)采購,京東云不僅為現(xiàn)有京東企業(yè)購的“智慧云翼”平臺提供技術支持,通過大數(shù)據(jù)助力企業(yè)精準營銷、幫助企業(yè)用戶提升業(yè)務決策,助力企業(yè)用戶采購電商化、數(shù)字化方向轉型;京東金融推出企業(yè)金采服務全面升級,不僅優(yōu)化流程,還首次針對中小企業(yè)用戶提供信用金融及賬期管理服務,為更多企業(yè)提供采購智能化的助力;京東物流在中小件、大件、生鮮冷鏈三大網(wǎng)絡的基礎上,進行第四張網(wǎng)——B2B物流網(wǎng)絡的布局,運用多年沉淀的物流技術和電商化優(yōu)勢,進一步搭建靈活的、可配置的、能無限承載企業(yè)客戶服務需求的物流體系。
電商的上半場是2C,而下半場則是2C和2B的結合。面對萬億級的企業(yè)市場,京東企業(yè)購用了三年時間完成了行業(yè)、區(qū)域、商品和場景布局。JD-Business概念的推出,是京東希望最大化發(fā)揮本身自營式電商和整個京東體系的協(xié)同力,為企業(yè)客戶提供更加便捷和智能化的采購方案。
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