計算機操作系統(tǒng)是溝通用戶和硬件的軟件。計算機操作系統(tǒng)在過去幾十年里發(fā)生了顯著的變化。在最原始的計算機上,操作人員不得不與拉桿和開關打交道,然后過渡到屏幕和DOS,再到后來有了麥金塔和Windows PC的圖形界面,再到現(xiàn)在的互聯(lián)網。
這些改變滲入到我們生活的方方面面,改變了人們生活和工作的方式。改變不會停止,未來的操作系統(tǒng)又將與當下的大不相同。人工智能正在成為下一個風口。占領新興平臺所能帶來的利潤巨大,只需回顧一下微軟從PC上獲得的收益便可得知。
操作系統(tǒng)如何演變
許多人從70年代開始學著使用MS-DOS、CP/M和Unix等命令行操作系統(tǒng)。在黑底綠字的屏幕上,人們通過漸入特殊的指令來實現(xiàn)特定功能,比如“cp”代表“復制”等。這說不上令人愉悅,但已經比手動去拉杠桿快多了。
到了80年代,計算機升級到圖形界面。Mac OS和Windows帶來了窗口和鼠標操作的新概念。通過點擊打開文件,想刪除一個文件?只需用鼠標將之拖到回收站圖標上即可。圖形化界面大大加快了計算機普及速度,從此電腦不再是極客專屬。
進入90年代,計算機前所未有地彼此連接?;ヂ?lián)網初見雛形,瀏覽器成了新時代最重要的軟件。最近谷歌甚至基于Chrome瀏覽器做了一個系統(tǒng):Chrome OS。
近些年,計算形式轉向移動化,智能手機和手機app掀起了移動互聯(lián)網大潮。一些手機app開始從一個程序向一個生態(tài)圈擴張,打造了自己的小世界,并吸引到了開發(fā)者和用戶。微信便是一個絕佳例子,從聊天到網購訂機票幾乎無所不能。
無論你是否意識到,操作系統(tǒng)的新一輪革命正在進行。微軟、蘋果和谷歌這樣的技術巨頭都在想方設法力爭成為贏家。
新競賽
去年年底谷歌發(fā)布了一系列硬件產品,包括Google Home智能音箱、Pixel智能手機和虛擬現(xiàn)實設備Daydream。但谷歌并不指望靠賣這些硬件產品賺錢。相比之下軟件是一個更好的業(yè)務。
生產這些硬件只是向用戶推廣“谷歌助手”的一個途徑。硬件背后的Google Assistant才是谷歌的謀略所在。谷歌希望它能成為連接每個人生活的中心。
谷歌助手、蘋果Siri和亞馬遜Alexa這樣的語音助理正是未來的操作系統(tǒng)。不用打字,不用在屏幕上指指點點,所有的操作都交予人工智能來完成。
“Google,帶我上去堪培拉的航班。”
“Siri,瑞士總統(tǒng)是誰?”
“Alexa,播放我喜歡的爵士薩克斯音樂。”
鍵盤輸入將成為過去時。人們走進一間房間,只需說“開燈”。然后就會有人為你開燈——準確地說是有“東西”為你開燈。
人們用“點火啟動”語音指令發(fā)動汽車。用“去樓頂”指揮電梯?;蛘咦哌M浴室喊一聲“給浴缸放水”。
屏幕也將消失,語音對話取而代之。語音助理將從屋里到屋外,從汽車里到辦公室,隨時隨地為你服務。
然而這種交互方式改變所帶來的影響將是巨大的。屏幕的消失意味著數(shù)字廣告需要重新考慮投放策略。語音的興起也會影響到搜索和在線網絡。在新的操作革命中,誰能夠獲勝并定義新操作系統(tǒng),它便能夠在所有這些方面占得先機。
輸家和贏家
這是一個令人興奮的未來。有大量的機會等著那些有膽量的先行者。打造一個內置個人助理的手表、能夠給你防曬指南的太陽眼鏡,或者是一款能給你飲食參考的體重秤。
先行者比如谷歌、微軟、Facebook和亞馬遜都有可能成為最終的贏家。網絡效應理論也暗示了它們的產品可以迅速提高。
技術浪潮下,隱私、多樣性和民主將成為犧牲品。物聯(lián)網給NSA提供了監(jiān)控的便利,也給營銷人員收集客戶信息提供了新途徑。
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