郭天王在2001年演唱過一曲《動起來》的廣告歌曲,其中一句歌詞用來形容今天的企業(yè)IT狀態(tài)再合適不過:“動起來,為新的力量喝采。這世界充滿期待,動起來,做最精采的一代。”的確,就像上周在上海舉行的IBM大中華區(qū)CIO領(lǐng)導力高峰論壇的主題一樣,“動起來,以認知之力創(chuàng)未來” ,在產(chǎn)業(yè)融合和認知時代的背景下,CIO群體切實應從角色、思維、服務、合作與生活5個方面"動起來"啦!
不是老生常談 他們在變
由于競爭的界限變得越來越模糊,新興的技術(shù)和業(yè)務模式,正在打造一批又一批類似于Uber、Airbnb這樣的跨界競爭者,顛覆幾乎每個行業(yè)的根基。這些新的競爭者,正重新定義行業(yè)的分類與競爭模式。面對新的競爭格局,全球在內(nèi)的各大企業(yè)高管們越來越重視數(shù)字化變革,希望利用新興技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新,并且更加重視客戶反饋以及外部伙伴合作。
外部環(huán)境在變動著,因此再談“動起來”絕不是那曲老歌新唱,這一格局之下,企業(yè)的信息官們,其角色早已被重新定位:從技術(shù)支持轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)變革的先鋒。一方面,CIO正重新思考如何用靈活、高效的信息科技手段推動企業(yè)變革;另一方面,他們還需要具備引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新,從而打造全新競爭力的能力。
正如Intuit公司高級副總裁兼CIO Raji Arasu所說:“動起來的前提,最關(guān)鍵的是必須明白為什么我們的企業(yè)轉(zhuǎn)向為客戶做個性化的定制產(chǎn)品和服務。如何真正的維持這種穩(wěn)定現(xiàn)狀與改變的平衡,所以從IT領(lǐng)導的角度出發(fā),必須設定目標,高度的洞察市場。保持現(xiàn)階段系統(tǒng)長期的穩(wěn)步升級并組建團隊去真正實現(xiàn)業(yè)務的轉(zhuǎn)型。如何把這些任務都做好,這也是一門藝術(shù)。”
因此,就像上周CIO領(lǐng)導力高峰論壇所討論的,每一波技術(shù)的變革都會帶來新的產(chǎn)業(yè)變化。面對產(chǎn)業(yè)融合與認知時代,CIO需要有新的思維,來打造企業(yè)IT的新格局。
IT服務是為企業(yè)創(chuàng)新賦能
面對新的使命與責任,CIO群體必須動起來突破,重構(gòu)IT,實現(xiàn)企業(yè)的快速成長。如何在這場動起來的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中敏捷有效,以下五個維度想必有些可參考價值:
角色:
CIO要作為企業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)者,從注重運行數(shù)據(jù)中心的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W⒂谥С謽I(yè)務驅(qū)動的創(chuàng)新和服務;
思維:
CIO應該具備設計思維(Design Thinking),從用戶的角度,設計IT服務,運用增強智能打造企業(yè)核心競爭力;
服務:
應著力實現(xiàn)敏捷、靈活和動態(tài)的企業(yè)IT服務,以IT即服務的方式實現(xiàn)IT服務的隨需交付;
合作:
CIO應與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,利用合作伙伴的IT服務與資源,支持企業(yè)運作;
生活:
工作上的運動與轉(zhuǎn)變,將給予CIO更多的時間與空間,去盡興悅動、享受生活。
好了,這就是企業(yè)IT新格局下信息化負責群體該如何動起來的幾個方向。當我們的企業(yè)IT已經(jīng)站在云、移動、社交、認知分析等新技術(shù)山峰之上,如何突破已有的IT資源,重視與外部合作伙伴合作,創(chuàng)造空間進行轉(zhuǎn)型,幫助業(yè)務部門更靈活地應對跨界競爭,更快速地響應內(nèi)外部客戶的需求,這也是動起來之后,能不能贏得后面“喝彩”的關(guān)鍵考量。
畢竟,在企業(yè)的信息資源范疇里,提供動力的第一出發(fā)點,還是提升企業(yè)運營的速度、敏捷度并節(jié)省成本。
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