研究背景:
運(yùn)營(yíng)移動(dòng)信息化的過(guò)程中,專業(yè)的 IT 服務(wù)是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化價(jià)值的重要保障。許多企業(yè)內(nèi)部 IT 能力無(wú)法支撐移動(dòng)信息化價(jià)值能力的實(shí)現(xiàn),他們是如何補(bǔ)充自身 IT 能力的,基于此背景,移動(dòng)信息化研究中心推出本報(bào)告。
研究目的:
梳理企業(yè)用戶在移動(dòng)信息化系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,是否有專門的 IT 服務(wù)。
梳理企業(yè)選擇專業(yè) IT 服務(wù)的主流方向。
梳理企業(yè)對(duì)于專業(yè) IT 服務(wù)的評(píng)價(jià)。
關(guān)于《移動(dòng)信息化應(yīng)用實(shí)踐概況》
首先就目前企業(yè)是否有專業(yè)的 IT 服務(wù)做了概述,然后基于用戶視角,給出企業(yè)選擇專業(yè) IT 服務(wù)的主流方向,最后以用戶視角針對(duì)各 IT 服務(wù)能力做出點(diǎn)評(píng)。
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