全球信息技術研究和顧問公司Gartner預測，2016年全球IT支出將維穩(wěn)在3.41萬億美元的水準，高于上季度全年0.5%負增長的預測，而股市的持續(xù)波動是造成此差異的主要原因。不過，該公司研究副總裁Lovelock表示：“最近一期Gartner全球IT支出預測(的內(nèi)容是建立在英國不會脫離歐盟的假設上。英國決定脫歐后將很有可能降低企業(yè)的信心與產(chǎn)品價格上揚的空間，這都會給英國、西歐與全球的IT支出帶來沖擊。”
雖然英國已經(jīng)步入改變的進程，但具體的方向及內(nèi)容仍不明確。脫歐的公投結(jié)果很快會對英國與歐洲地區(qū)的IT支出產(chǎn)生影響，其他方面的改變則需要比較長的時間。人力的雇用可能是最主要且急迫的課題，長期就業(yè)前景的不確定性將降低英國對外籍勞工的吸引力。留住現(xiàn)有的非英國籍員工，以及從外國雇用合格新員工的機會受限，都將影響英國的IT部門。
未來IT變革的步調(diào)將不會像現(xiàn)在這樣慢，但全球IT支出增長率卻呈現(xiàn)原地踏步的趨勢。2016年是企業(yè)開始將焦點轉(zhuǎn)向數(shù)字化業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)甚至是算法業(yè)務的一年。為了替這些新項目籌措資金，許多企業(yè)開始通過新形態(tài)數(shù)字替代方案進行成本優(yōu)化，例如以軟件即服務(SaaS)代替授權軟件，以LTE網(wǎng)絡語音通話(VoLTE)代替手機傳統(tǒng)話音通信，或者以個人數(shù)字助理(DPA)取代人力，借此節(jié)省經(jīng)費、簡化運營并加速價值獲取。正因為傳統(tǒng)IT有了更多新的替代方案，未來從采購內(nèi)容、采購者以及采購金額等方面都將從根本上產(chǎn)生變化。
根據(jù)Gartner公司的預測，2016年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預計將達到1740億美元，較2015年增加2%。市場驅(qū)動力主要為大中華區(qū)與西歐服務器市場的強勁增長勢頭，以及北美企業(yè)級網(wǎng)絡設備市場進入換機高峰期。全球企業(yè)軟件支出有望達到3320億美元，較2015年增加5.8%。北美是拉動增長的主力地區(qū)，在2016年所增加的240億美元支出當中，就有116億美元來自這個地區(qū)。若以市場細分，增長最快的市場仍然是客戶關系管理(CRM)軟件。
設備支出到2016年年底預計將達到6270億美元。俄羅斯、日本與巴西經(jīng)濟的停滯將拖累設備需求及全球個人電腦市場復蘇的腳步。此外，Windows 10的推出也進一步導致消費者延后購買PC的狀況;在升級Windows 10后，消費者將愿意繼續(xù)使用舊有PC。
IT服務市場相關支出有望增加3.7%，達到8980億美元。日本是IT服務支出增長最快的地區(qū)，增長率為8.9%。由于數(shù)字化業(yè)務計劃持續(xù)上漲，日本企業(yè)正逐漸認識到要想使業(yè)務成功轉(zhuǎn)型，必須得向顧問公司尋求相關新技術的建議。最重要的是，現(xiàn)在日本企業(yè)已經(jīng)了解了這些服務的真正價值，愿意購買此類服務。
2016年通信服務支出預計將達到1.38萬億美元，較2015年下滑1.4%。日本是通信服務增長最快的地區(qū)，增長率為8.3%，大中華區(qū)則是支出金額增加最多的地區(qū)，達83億多美元。東歐、西歐與北美則因為通信服務市場全面受到價格戰(zhàn)及使用率下滑的影響，相關支出金額預計將出現(xiàn)下滑。
中國地區(qū)，Gartner預測其IT支出將超過2.3萬億元人民幣，較2015年增加2.6%。但由于匯率波動，當以美元計算時將呈現(xiàn)下滑趨勢。
特別值得一提的是，根據(jù)Gartner的初步統(tǒng)計結(jié)果，2016年第二季度全球個人電腦共出貨6,430萬臺，較2015年第二季度下滑5.2%，已連續(xù)7個季度呈現(xiàn)下滑趨勢。部分地區(qū)因貨幣兌美元匯率疲軟所造成的產(chǎn)品價格上揚是持續(xù)困擾PC市場的主要問題之一。除北美外，所有地區(qū)PC出貨量均告下滑。拉丁美洲仍因政治經(jīng)濟形勢不穩(wěn)而表現(xiàn)疲軟，2016年第二季度當?shù)豍C出貨量預計將跌破500萬臺。英國通過公投決定脫歐雖未對全球PC出貨數(shù)據(jù)造成重大影響，但Gartner分析師表示，脫歐可能會帶來各種不確定因素，未來除了匯率波動，影響范圍也將擴及歐洲以外的整體經(jīng)濟形勢。從廠商的角度看，盡管2016年第二季度聯(lián)想的全球出貨量較去年同期下滑2.2%，但其仍穩(wěn)坐該季度全球PC出貨量冠軍寶座。
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