中國北京,2016年7月12日,提供美觀的行業(yè)云應(yīng)用軟件的領(lǐng)先廠商Infor今日宣布成立H&L Digital,一個新的提供端到端數(shù)字云解決方案的部門。H&L Digital以及Infor現(xiàn)有的軟件與平臺能夠讓Infor為客戶提供數(shù)字即服務(wù)功能—該服務(wù)可以激發(fā)新的能力,增加新的收入來源,創(chuàng)建具有差異化的IP,從而幫助客戶更好地運營自己的業(yè)務(wù)。Infor首席創(chuàng)意官Marc Scibelli被任命為數(shù)字戰(zhàn)略領(lǐng)導人,負責領(lǐng)導H&L Digital的業(yè)務(wù)。
Hook & Loop是Infor內(nèi)部的創(chuàng)意公司,成立于2012年,是面向內(nèi)部的為用戶帶來美好Infor軟件使用體驗的機構(gòu)。H&L Digital則將Hook & Loop功能外延至面向客戶,利用同樣的方法,包括數(shù)字研討會和編程馬拉松,為Infor客戶的客戶提供具有差異化的使用體驗。
Infor首席執(zhí)行官Charles Phillips表示:“許多咨詢和設(shè)計公司聲稱可以提供數(shù)字化服務(wù),幫助客戶應(yīng)對數(shù)字中斷帶來的挑戰(zhàn),但是由于他們?nèi)鄙倌軌蛘嬲龓砀淖兊募夹g(shù),他們客戶的項目往往沒有活力,執(zhí)行起來拖泥帶水或是不能達到客戶預(yù)期。有了H&L Digital的創(chuàng)新支持,Infor可以為客戶提供端到端解決方案每個環(huán)節(jié)的服務(wù):以云為基礎(chǔ)的行業(yè)應(yīng)用、以數(shù)據(jù)為中心的動態(tài)見解、前沿的用戶體驗設(shè)計以及相關(guān)聯(lián)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。”
Infor采用企業(yè)對外策略來提供可以改善運營管理、為客戶和員工提供新的使用體驗的數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)。這一舉措包含三個層次:
軟件和平臺—任何轉(zhuǎn)型項目的核心都是擁有可以為業(yè)務(wù)提供企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)、人力資本管理(HCM)、供應(yīng)鏈管理、設(shè)置價格報價(CPQ)功能的云應(yīng)用,以及可以集成以上功能并發(fā)布數(shù)據(jù)的Infor ION®基于標準的中間件。
數(shù)據(jù)和分析—其中心層的應(yīng)用是應(yīng)用程序界面(API)管理,由Infor的動態(tài)科學實驗室給出見解,由亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)提供靈活的超級計算能力。
H&L Digital—重新思考業(yè)務(wù)運營的方式,讓其更加高效,并創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)驅(qū)動的良好的體驗、服務(wù)或產(chǎn)品。
H&L Digital首席創(chuàng)意官Marc Scibelli表示:“數(shù)字化平臺和網(wǎng)絡(luò)的興起使我們的工作、交流和銷售方式發(fā)生了重要變化。H&L Digital將幫助Infor的客戶創(chuàng)建新的云解決方案,提升他們業(yè)務(wù)的差異化,并為客戶提供一個強有力的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。”
Infor數(shù)字服務(wù)包括以下要素:
制定戰(zhàn)略—H&L Digital從互動的研討會上獲得見解,為業(yè)務(wù)和品牌創(chuàng)建了數(shù)字化戰(zhàn)略。該流程從定義數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)和先行識別“快速取勝”標準開始。開發(fā)團隊與客戶的IT團隊合作,找到現(xiàn)有架構(gòu)的問題并創(chuàng)建實施路線圖。
設(shè)計—設(shè)計先行的思維幫助H&L Digital專注于加強終端用戶的體驗。H&L Digital創(chuàng)造美好而直觀的體驗并為用戶達成他們的最終目標,在任何環(huán)境下進行無縫工作,幫助改變員工協(xié)作以及客戶與公司互動的方式。
聚集--H&L Digital利用不同的產(chǎn)品和服務(wù)以及現(xiàn)有的技術(shù),來加強數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的各項功能,通過分析差距理解集成和潛在開發(fā)所需要的組件,以加速項目的進程。
運行--H&L Digital以為公司定制的解決方案來管理SaaS服務(wù),為持續(xù)的演進、支持和維護提供服務(wù)。
CxO Talk行業(yè)分析和創(chuàng)始人Michael Krigsman表示:“H&L Digital是Infor在數(shù)字化和用戶體驗戰(zhàn)略性投入的新一代發(fā)展成果,具有很強的差異化競爭優(yōu)勢。由于Infor已經(jīng)向其軟件客戶提出了數(shù)字化戰(zhàn)略,H&L Digital代表了其對數(shù)字化變革的進一步承諾,使Infor利用公司平臺實現(xiàn)對客戶承諾的能力更加深入。”
想了解H&L Digital如何促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,請訪問http://manufacturing.infor.digital/。
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