2012年4月6日 ，中國上海 – 全球領先的人力資源咨詢及外包服務公司怡安翰威特近日在一份有關高科技企業(yè)的調(diào)查報告中指出，2011年國內(nèi)高科技企業(yè)愈發(fā)重視研發(fā)中心的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型能力，投入普遍高于2010年。其中優(yōu)秀研發(fā)人員的留用與激勵計劃被看作是研發(fā)中心發(fā)展的關鍵因素。
離職原因：員工職業(yè)增長機會多于薪酬
報告中稱，就中國全行業(yè)來看，薪酬的外部競爭力往往是排在員工離職原因的第一位。但對于研發(fā)人員來說，不論是一類城市還是二類城市，排在第一位的都不是薪酬，而是職業(yè)發(fā)展機會(一線城市)和個人專長的充分發(fā)揮(二線城市)。怡安翰威特高科技行業(yè)負責人楊蘭表示，造成這個現(xiàn)象的原因可能有兩方面：一方面，研發(fā)人員的薪酬相比整體高科技行業(yè)已經(jīng)處于較高水平;另一方面，相比其他類別的員工，研發(fā)人員更看中發(fā)展而不是金錢。
二類城市：核心人才是發(fā)展的瓶頸
報告還指出對于那些已經(jīng)在二類城市設立研發(fā)中心的企業(yè)，雖然可以獲得接近當?shù)氐纳a(chǎn)制造、當?shù)氐娜瞬殴┙o和更低的研發(fā)成本等優(yōu)勢，但是同樣也面臨著各種挑戰(zhàn)：例如，當?shù)睾茈y找到合適的經(jīng)理人員、很難從一類城市吸引資深工程師到當?shù)毓ぷ?、人才成本并沒有預期的那樣低。報告援引了一家知名跨國企業(yè)的案例。公司前期對幾個二線城市進行了風險評估，并進駐西部一個熱門城市，但是發(fā)現(xiàn)人才供給并沒有開始設想的那樣充足：一方面，多家跨國企業(yè)也進駐到同一市場形成人才競爭;另一方面，對口高校培養(yǎng)的人才數(shù)量每年增長有限，而這些人才中又有一定的比例被一線城市的企業(yè)吸引而形成人才外流。同時，相比成熟的一線城市，二線城市的人才梯隊并不十分豐富，并且從一線城市回歸的人才，其流向也是比較分散的，不一定回歸到高科技企業(yè)，也有不少人選擇工作相對穩(wěn)定且福利待遇不錯的政府機關或事業(yè)單位。
楊蘭指出，從這一案例我們可以看到，到二線城市設立研發(fā)中心，核心人才是發(fā)展的瓶頸，從人才的供給和需求、人才的質(zhì)量和成本以及當?shù)氐恼吆臀幕染S度做好全方面的風險評估，選擇合適的進駐城市是關鍵。而一旦進入二線城市后，隨著越來越多的企業(yè)的涌入，企業(yè)如何做好人才的留用與激勵則顯得至關重要。
員工激勵：獎金激勵制與職業(yè)化發(fā)展并重
高科技企業(yè)仍然采用短期加長期的方式作為激勵核心人才的手段。87.5%的公司提供短期激勵，常用的計劃包括專利獎勵計劃、綜合業(yè)績計劃(綜合考慮公司、團隊和個人的績效表現(xiàn))和特別表彰獎勵等。七成以上企業(yè)提供長期激勵計劃，其中近六成企業(yè)只提供一種計劃，剩余四成中的企業(yè)，隨著發(fā)展需要或出于不同人群激勵的考慮會提供兩種或三種計劃。在所有提供長期激勵計劃的公司中，最常用的計劃是：股權認購計劃和受限股票，或者兩者結(jié)合使用。
在員工留用方面，報告發(fā)現(xiàn)，除了高于市場的薪資和留用獎金，越來越多的員工關心自身的職業(yè)發(fā)展機會。當今研發(fā)組織的職級體系相對較為簡單，組織層級比較扁平。這種結(jié)構(gòu)下，上下級間的信息傳遞更為有效，不會存在較強的等級觀念，組織中人員關系較為緊密，同時引導研發(fā)人才關注自身能力和績效的提升。但是相對平緩的職業(yè)發(fā)展，很可能造成研發(fā)人員幾年處在同一個級別的情況。因此員工比較容易感受到玻璃天花板，從而選擇跳槽去其他公司。雖然近90%的公司表示公司實行了職業(yè)發(fā)展的雙通道，但真正有效執(zhí)行到位的企業(yè)有限。
怡安翰威特建議，針對這樣情況可以采用跨部門調(diào)動、海外工作培訓或提供個性化職位的方式，使研發(fā)人員感受職業(yè)帶來的樂趣和體驗多渠道發(fā)展的空間，以提升研發(fā)人員的工作有效性?？绮块T調(diào)動和海外工作培訓自不用說，個性化的職位提供亦可以根據(jù)研發(fā)人員的研發(fā)興趣來調(diào)配他所參與研發(fā)的產(chǎn)品與組群。同時可以建立或完善研發(fā)人員勝任力模型，推行繼任者計劃，讓研發(fā)人員看到自身的發(fā)展、感受到企業(yè)的關注。
怡安翰威特剛剛啟動了2012年度中國人力資本研究，預計將在9月份陸續(xù)出臺相關行業(yè)的人力資本白皮書，其中包括2012年度高科技行業(yè)研發(fā)人才管理的調(diào)查報告，屆時還將在各主要城市分別舉行針對行業(yè)的組織和人力資源趨勢分享會。
關于怡安翰威特
怡安翰威特是一家全球領先的致力于人力資源咨詢及外包服務的公司，幫助企業(yè)解決在人才、福利及相關財務管理等方面的復雜問題和挑戰(zhàn),進一步提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。怡安翰威特設計、實施、溝通并且管理執(zhí)行在人力資本、人才管理、薪酬、健康保健、退休和投資管理等領域的全面戰(zhàn)略方案。在全球90個國家擁有29,000多名專業(yè)人士，怡安翰威特致力于為客戶及其員工創(chuàng)造一個更好的工作環(huán)境,樂業(yè)全球。更多關于怡安翰威特的信息請訪問www.aonhewitt.com/china。
關于怡安
怡安(紐約證交所股票代碼: AON)是世界上領先的集風險管理咨詢、保險經(jīng)紀和再保險經(jīng)紀、人力資源咨詢于一體的綜合性集團公司。在全球59,000多名員工的共同努力下，怡安通過創(chuàng)新而有效的風險管理和組織人才效率方案，傳遞著出眾優(yōu)秀的客戶價值。怡安在120多個國家設立了500多個辦事處，在當?shù)靥峁┬袠I(yè)領先的資源以及專業(yè)技術。在Euromoney雜志的保險業(yè)調(diào)研中，怡安連續(xù)被評為2008、2009及2010年度的最佳經(jīng)紀人，同時在商業(yè)保險的全球最佳保險經(jīng)紀人(集合商業(yè)零售經(jīng)紀、商業(yè)規(guī)模問采購經(jīng)紀、再保險經(jīng)紀及個人經(jīng)紀的總收益)的榜單中,也居于2008和2009年度的榜首。A.M.Best根據(jù)經(jīng)紀業(yè)務收入,在2007、2008、2009年將怡安譽為排名第一的保險經(jīng)紀人，在這三年中怡安還被Business Insurance的讀者投票選舉為最佳保險中介、最佳再保險中介以及最佳員工福利咨詢公司。
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