最近IDC研究發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)廣泛應(yīng)用在企業(yè)各業(yè)務(wù)層面，CIO的新挑戰(zhàn)是怎樣有效管理企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)安全。例如包括：如何管理復(fù)雜的移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用環(huán)境?如何將這些移動(dòng)設(shè)備與現(xiàn)有企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行整合?如何管理這些移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)安全問題?簡單的說就是：如何管理移動(dòng)設(shè)備和其使用之間的問題，由此涉及到的是系統(tǒng)安全、服務(wù)整合、互操作性和組織成本控制等一系列問題。
一般來說，移動(dòng)終端設(shè)備除了筆記本電腦外，包括掌上電腦、智能手機(jī)、USB設(shè)備和GPS設(shè)備等。因?yàn)槠湟苿?dòng)方便的特性，對(duì)數(shù)據(jù)的安全性提出了更高的要求。而事實(shí)上，我們常?？吹降氖窃S多公司對(duì)其移動(dòng)設(shè)備在安全和策略管理上的缺失。
一.危機(jī)四伏的移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)管理
近來，人們對(duì)筆記本電腦、智能手機(jī)、便攜式多媒體等移動(dòng)設(shè)備的使用大大增加，特別是那些被CEO、公司高管、銷售和顧問使用的移動(dòng)設(shè)備，往往涉及銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)和電子郵件等極為敏感的公司資料。最新的移動(dòng)設(shè)備具有更大的儲(chǔ)存容量和更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)訪問功能，也使移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)信息面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。
我們丟了一臺(tái)筆記本電腦這是CIO最不想聽到的一句話。除了設(shè)備成本損失之外，一般會(huì)造成重要數(shù)據(jù)的外泄，更嚴(yán)重的甚至?xí)斐晒窘?jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閬G失一臺(tái)保存著敏感信息的筆記本電腦會(huì)毀掉一家蓬勃發(fā)展的企業(yè)。而事情上，筆記本電腦丟失或者被盜是很普遍的事情，而設(shè)備越小丟失的次數(shù)越多。據(jù)一份調(diào)查顯示，現(xiàn)在許多公司的用戶每個(gè)星期都會(huì)丟失或者損壞相當(dāng)多的移動(dòng)設(shè)備，正是由于這個(gè)原因，移動(dòng)設(shè)備丟失造成的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)足以讓CIO睡不著覺了。
移動(dòng)設(shè)備存儲(chǔ)量增大的后果是更多數(shù)據(jù)處于被盜、丟失或使用不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)之下，CIO們?yōu)榇松罡袚?dān)憂，現(xiàn)在CIO必須找到一種新的管理方法來管理公司的移動(dòng)設(shè)備。同樣讓CIO更擔(dān)心的是，多數(shù)移動(dòng)設(shè)備用戶沒有在非安全的環(huán)境中采取適當(dāng)?shù)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%AE%89%E5%85%A8 style='color:#57A306' target='_blank'>安全措施。例如，據(jù)媒體報(bào)道發(fā)生的一次令人擔(dān)憂的事件：一臺(tái)從淘寶網(wǎng)拍賣購得的筆記本電腦被發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)著許多重要的商業(yè)機(jī)密資料，以及200多封公司內(nèi)部機(jī)密郵件。出售這臺(tái)筆記本的人想當(dāng)然地認(rèn)為，刪除數(shù)據(jù)后就可以了，結(jié)果卻出乎他的意料，拍賣得主在一次無意復(fù)原磁盤操作中把這些重要數(shù)據(jù)全都復(fù)原出來了。
CIO需要清楚認(rèn)識(shí)丟失或被盜的移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)不再只是物理設(shè)備的損失問題，而是數(shù)據(jù)外泄的問題。移動(dòng)設(shè)備如果落入盜賊手中，上面的信息就會(huì)傷害到用戶。因此，減少移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)外泄風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，是采取預(yù)防式的手段管理和保護(hù)敏感信息，以防止非法訪問或信息泄露。所以，防患于未然，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理是CIO必須面對(duì)的問題。
二.安全解決方案：加密數(shù)據(jù)
很多時(shí)候，當(dāng)一個(gè)移動(dòng)設(shè)備丟失，其數(shù)據(jù)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了移動(dòng)設(shè)備本身。在有關(guān)調(diào)查中顯示，所有提及移動(dòng)設(shè)備管理的CIO都有一個(gè)共同的關(guān)注點(diǎn)安全。隨著移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用數(shù)量的增多，移動(dòng)設(shè)備類型的多樣性也在攀升，企業(yè)管理及控制移動(dòng)數(shù)據(jù)安全的能力卻捉襟見肘這不再是要不要保護(hù)數(shù)據(jù)的問題，而是如何保護(hù)數(shù)據(jù)的問題。因此，擺在CIO面前的難題是： 如何最有效地保護(hù)移動(dòng)設(shè)備(筆記本電腦、PDA、智能電話或者可移動(dòng)介質(zhì))上存儲(chǔ)的敏感信息。
如今的靜態(tài)數(shù)據(jù)安全解決方案大多是基于比較老的加密技術(shù)，而這些技術(shù)當(dāng)初根本不是針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的復(fù)雜環(huán)境設(shè)計(jì)的，于是其結(jié)果可能導(dǎo)致： IT部門里的現(xiàn)有流程復(fù)雜化，支持人員在日常的IT恢復(fù)、維修期間也會(huì)使到移動(dòng)設(shè)備更容易暴露和外泄數(shù)據(jù)，現(xiàn)有的移動(dòng)設(shè)備管理流程根本無法滿足關(guān)鍵數(shù)據(jù)對(duì)安全的需求。
對(duì)CIO而言，新的工作目標(biāo)必須從對(duì)日益廣泛應(yīng)用的移動(dòng)設(shè)備(筆記本電腦、手機(jī)、U盤及光盤甚至藍(lán)莓或PDA等)圍追堵截式的被動(dòng)式安全保障，轉(zhuǎn)移到主動(dòng)保證移動(dòng)數(shù)據(jù)的安全上來。因此，CIO必須面對(duì)這個(gè)新現(xiàn)實(shí)，及時(shí)調(diào)整移動(dòng)設(shè)備安全流程和技術(shù)策略，確定移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和優(yōu)先分配資源。
一般來說，保護(hù)移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)安全需要雙管齊下：①對(duì)移動(dòng)設(shè)備磁盤和數(shù)據(jù)加密，②對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管和認(rèn)證許可。例如周期性地生成新的加密密鎖，以及一定次數(shù)的登陸失敗后鎖定并清除數(shù)據(jù)等手段。
(1)移動(dòng)設(shè)備磁盤和數(shù)據(jù)加密
顯而易見依靠用戶來判斷信息的敏感和重要程度，然后再自動(dòng)自覺采取適當(dāng)?shù)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%AE%89%E5%85%A8 style='color:#57A306' target='_blank'>安全保護(hù)方法是有漏洞的，只要有部分用戶的工作做得不到位，整個(gè)公司的數(shù)據(jù)加密努力便會(huì)白廢。此外，Outlook和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等一類流行軟件會(huì)把附件分散到磁盤的各個(gè)角落，通常是很不起眼的地方。因此，就算是最嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的用戶也難免會(huì)有百密一疏的時(shí)候。有鑒于此，公司制定強(qiáng)制性的對(duì)移動(dòng)設(shè)備上的資料進(jìn)行加密是較可行的方法，例如采用硬件或軟件方式自動(dòng)加密磁盤和數(shù)據(jù)，并涵蓋整個(gè)移動(dòng)設(shè)備的磁盤，這樣移動(dòng)設(shè)備用戶就可以放心使用。
(2)建立移動(dòng)設(shè)備許可認(rèn)證：防止數(shù)據(jù)泄露
單是對(duì)移動(dòng)設(shè)備的磁盤加密還不能解決移動(dòng)設(shè)備的安全問題，用戶還需要管理及控制各種具有數(shù)據(jù)存取功能的周邊設(shè)備，如智能手機(jī)、U盤、各種便攜式存儲(chǔ)媒介如MP3播放器和數(shù)碼相機(jī)等。當(dāng)然，這些僅僅靠口頭上的政策是不夠的，還需要通過端口控制方案來支持并強(qiáng)制執(zhí)行，端口控制解決方案可以自動(dòng)拒絕不合乎安全政策的USB設(shè)備，或者阻止傳輸某些文件或某些類型的文件。例如，安全政策可以允許授權(quán)用戶使用已經(jīng)加密了的移動(dòng)設(shè)備，但沒有經(jīng)過加密許可的PDA或智能手機(jī)則不可以，一旦數(shù)據(jù)在一個(gè)授權(quán)的移動(dòng)設(shè)備上被加密，就只能被有權(quán)限的人通過合法途徑來訪問。
三.層出不窮的移動(dòng)病毒攻擊
技術(shù)是一把雙刃劍。當(dāng)手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備成為新型計(jì)算平臺(tái)后，越來越多的用戶開始依賴它們處理個(gè)人事務(wù)與商業(yè)交易時(shí)，安全隱患也隨之出現(xiàn)。據(jù)預(yù)測，新的移動(dòng)終端造成的安全損害遠(yuǎn)比PC高，以智能手機(jī)為目標(biāo)的新一代移動(dòng)病毒能夠威脅和感染市場上正流行的多種智能手機(jī)，而這些手機(jī)大多都沒有安裝移動(dòng)安全防護(hù)。
更令CIO擔(dān)憂的是許多病毒現(xiàn)正向移動(dòng)設(shè)備發(fā)起攻擊。去年，反病毒廠商發(fā)現(xiàn)了200多種手機(jī)病毒。間諜軟件、網(wǎng)絡(luò)釣魚軟件、域名欺騙軟件、惡意軟件、零時(shí)差瀏覽器攻擊、以及僵尸網(wǎng)絡(luò)等攻擊軟件正在迅速蔓延。據(jù)調(diào)查顯示，僅僅針對(duì)Windows智能手機(jī)設(shè)備，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了約30種惡意軟件。
什么是移動(dòng)設(shè)備病毒?就是和固定設(shè)備的病毒一樣，移動(dòng)病毒是侵襲移動(dòng)設(shè)備的小型程序。主要是針對(duì)智能電話和無線PDA。它們攻擊著移動(dòng)設(shè)備和平臺(tái)，例如近期的病毒攻擊運(yùn)行Symbian OS或者WIN CE/Windows Mobile的移動(dòng)設(shè)備，我們可以肯定的是廣泛使用的智能電話操作系統(tǒng)將會(huì)被越來越多的病毒攻擊。
企業(yè)IT管理員能夠?qū)W(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、臺(tái)式電腦進(jìn)行安全檢測，但對(duì)手機(jī)卻無能為力，智能手機(jī)是現(xiàn)在唯一沒有納入企業(yè)信息安全防護(hù)系統(tǒng)的計(jì)算設(shè)備。更令人擔(dān)憂的是，新的安全威脅不僅僅來自手機(jī)，由于手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備出現(xiàn)在人們生活中的機(jī)率越來越高，它們?cè)诩夹g(shù)上彼此互聯(lián)、相互交叉，形成了比單純的電腦環(huán)境復(fù)雜得多的安全管理環(huán)境。移動(dòng)病毒更看中移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的脆弱性，傳播路徑的多樣化使大范圍的傳播更成為可能，例如木馬隱藏在從無線網(wǎng)絡(luò)下載的游戲中，或通過藍(lán)牙傳播。
四.制訂數(shù)據(jù)安全策略刻不容緩
大多數(shù)人們?cè)趹?yīng)用移動(dòng)設(shè)備的時(shí)候都沒有考慮可能會(huì)丟失的后果，也就沒有特別考慮移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)安全的問題。簡單地說，人們還沒有足夠認(rèn)真地評(píng)估移動(dòng)設(shè)備可能受到的威脅和安全漏洞。更糟糕的是，企業(yè)的許多員工都不知道他們擁有什么信息，或者不知道這些信息的價(jià)值。
另一方面，也許有員工認(rèn)為只要加密無線網(wǎng)絡(luò)和筆記本電腦硬盤，然后就萬事大吉了。但實(shí)際并非如此，為了與這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有成效的斗爭，公司必須制訂一個(gè)移動(dòng)設(shè)備安全策略，以指導(dǎo)公司進(jìn)行評(píng)估，制訂與潛在商業(yè)影響相符的預(yù)算，并將移動(dòng)設(shè)備安全解決方案在技術(shù)上、步驟上和組織結(jié)構(gòu)上的作為頭等大事來抓，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)設(shè)備安全措施包括：確定策略，保護(hù)移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)，對(duì)設(shè)備和用戶進(jìn)行認(rèn)證，監(jiān)控策略執(zhí)行情況并撰寫報(bào)告。
(1)對(duì)移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)重要性進(jìn)行評(píng)估，并評(píng)估數(shù)據(jù)外泄對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響，確定移動(dòng)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和措施。
(2)檢查和落實(shí)移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)安全措施。為了預(yù)防移動(dòng)設(shè)備丟失或被盜，應(yīng)認(rèn)真檢查方案是否已經(jīng)落實(shí)和執(zhí)行，例如任何存儲(chǔ)有重要數(shù)據(jù)的移動(dòng)設(shè)備是否已按要求進(jìn)行加密。
(3)定期審查和匯報(bào)也非常重要。最基本的一點(diǎn)，公司需要隨時(shí)掌握各臺(tái)移動(dòng)設(shè)備是否遵守規(guī)定。同時(shí)，CIO不能只依靠用戶來保護(hù)移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)，而應(yīng)該和不同的職能部門合作，定期審查和檢討移動(dòng)設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)策略。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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