最近，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很火，與此同時(shí)爭(zhēng)議也很多，無(wú)論是從準(zhǔn)備上市還是被消費(fèi)者投訴角度，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是主角，對(duì)此，IT商業(yè)新聞網(wǎng)將推出系列團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分析調(diào)查文章，對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行排名對(duì)比。
最受消費(fèi)者爭(zhēng)議的TOP10團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一——高朋網(wǎng)
高朋網(wǎng)還未成立，就受到眾多爭(zhēng)議與指責(zé)，或者只因?yàn)樗菆F(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon在中國(guó)的合資公司，業(yè)界對(duì)其水土不服的質(zhì)疑，以及遭遇國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的聯(lián)合抵制。不過(guò)高朋在成立后，負(fù)面新聞不斷，無(wú)論是產(chǎn)品還是管理方面都不盡人意。之前的大批挖角事件被其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合抵制，此外，抽獎(jiǎng)造假被指管理不善，最近大規(guī)模裁員事件，以及首單被訴等等有高朋的影子。
暴力挖角激怒團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站
對(duì)于高朋的爭(zhēng)議，高朋建立之初，曾經(jīng)采用大量挖角的方式來(lái)建立，據(jù)了解，當(dāng)時(shí)，拉手、滿(mǎn)座等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的員工收到群發(fā)挖角郵件，此種方式遭到國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站反感，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手、滿(mǎn)座和F團(tuán)等幾家較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站口頭達(dá)成協(xié)議,建立聯(lián)盟抵制Groupon的挖角行為,并且相互承諾聯(lián)盟成員將永不錄用跳槽到Groupon的員工。
對(duì)于此，高朋COO歐陽(yáng)云表示高朋對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)不存在系統(tǒng)性挖角的行為，高朋員工里從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊過(guò)來(lái)的比率非常少。對(duì)于高朋大規(guī)模挖角的擔(dān)憂沒(méi)有必要。歐陽(yáng)云坦言團(tuán)購(gòu)?fù)兄g不需要互相打仗，而應(yīng)當(dāng)共同將團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)做大，慢慢打造團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)生態(tài)鏈。他同時(shí)透露自己與團(tuán)購(gòu)界一些大的團(tuán)購(gòu)公司負(fù)責(zé)人都有接觸，也慢慢消除誤會(huì)。
不過(guò)，最近藝龍網(wǎng)CEO崔廣福近日向全體員工發(fā)出一封內(nèi)部郵件，告誡旗下所有員工不要去Groupon和騰訊合資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng)就職，導(dǎo)火索緣于高朋網(wǎng)挖走其一名總監(jiān)并突然開(kāi)除。在郵件中崔廣福直指高朋以錢(qián)為本，高朋網(wǎng)繼續(xù)下去的后果將是：內(nèi)部團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn)，人才市場(chǎng)口碑受到很大影響。 源于高朋抽獎(jiǎng)作假。
高朋網(wǎng)抽獎(jiǎng)作假
高朋網(wǎng)5月4日通過(guò)官方微博發(fā)出消息，隨機(jī)抽取2位網(wǎng)友，贈(zèng)送白色iPhone4。在5月10日公布結(jié)果后，有網(wǎng)友質(zhì)疑中獎(jiǎng)?wù)呤歉吲髥T工。高朋網(wǎng)在微博的抽獎(jiǎng)活動(dòng)被指員工私吞獎(jiǎng)品，高朋網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官歐陽(yáng)云對(duì)外界表示，確實(shí)存在以權(quán)謀私的行為，
對(duì)此，高朋網(wǎng)已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行處理，如上面所提到的，并將辭退對(duì)此事負(fù)責(zé)的公司副總裁，對(duì)此業(yè)內(nèi)人士對(duì)高朋的管理產(chǎn)生質(zhì)疑。
團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品頻頻曝出問(wèn)題
高朋自建立其，很多團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品頻頻被投訴，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心舉辦的中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)稱(chēng)多次接到消費(fèi)者對(duì)高朋網(wǎng)的投訴。
而日前，高朋網(wǎng)首單被指違約遭訴訟，據(jù)了解，國(guó)家游泳中心水上樂(lè)園以高朋上線第一單未推廣其產(chǎn)品、違約當(dāng)時(shí)簽訂的合同為由將其告上法庭，并索賠400萬(wàn)元賠償。
北京市海淀區(qū)人民法院受理了此案，并進(jìn)行了第一次開(kāi)庭審理。由于雙方都需要繼續(xù)收集證據(jù)，首次開(kāi)庭并未宣判。
高朋網(wǎng)方面表示我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)：不誠(chéng)信的事情我們絕對(duì)不做，有違法律法規(guī)的事情我們不做，有違消費(fèi)者利益的事情我們不做，有違商家利益的事情我們也不做。
尷尬的銷(xiāo)售額
雖然遭到國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的圍攻，如果高朋依靠Groupon有足夠好的業(yè)績(jī)，勢(shì)必受到人們另眼相看，只可惜其銷(xiāo)售額并不是很理想。
根據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)，美團(tuán)網(wǎng)以7520萬(wàn)的銷(xiāo)售額排名在第一位，前十二名沒(méi)有高朋的影子。
根據(jù)相關(guān)報(bào)道，高朋3-6月交易額分別為184.9萬(wàn)元、129.7萬(wàn)元、448.2萬(wàn)元、737.5萬(wàn)元。相比于排名第一的7520萬(wàn)，高朋的銷(xiāo)售額在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中并不理想。
對(duì)于高朋，財(cái)新網(wǎng)曾撰文稱(chēng)，作為一家有著外國(guó)基因的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，入住中國(guó)難免會(huì)出現(xiàn)水土不服的問(wèn)題。而且，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域已成千團(tuán)大戰(zhàn)之勢(shì)，高朋此次加入成為眾矢之的也在所難免。拉手網(wǎng)CEO吳波對(duì)此則表示，高鵬要冒尖，我們就是要把它這個(gè)‘頭’給打下去。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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