歷經(jīng)12年，帆軟已成長為國內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)BI廠商。到采訪時，帆軟團(tuán)隊(duì)人數(shù)已超過740人，成為國內(nèi)商業(yè)智能領(lǐng)域第一梯隊(duì)的唯一玩家。由帆軟軟件、帆軟數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院主辦的"2018首屆帆軟智數(shù)大會"將于2018年8月9日至11日在南京召開。
帆軟研究院首席顧問總監(jiān)楊揚(yáng)
企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析的走向
數(shù)據(jù)分析已成為各行業(yè)的主流趨勢，關(guān)于它未來幾年的發(fā)展前景，楊揚(yáng)提出了自己的觀點(diǎn)和見解。他強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)分析未來三年的趨勢會往場景化、移動化、自助化方向發(fā)展，當(dāng)然數(shù)據(jù)分析人才也會越來越多。
企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析總體分為四個階段：第一階段，在帆軟剛成立不久時，也就是2006年到2011年期間，那時的數(shù)據(jù)分析更多的是數(shù)據(jù)報告，通過一些辦公軟件進(jìn)行周期性報告的呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)分析更多的是通過一些數(shù)字，借由一些財務(wù)人員、管理人員進(jìn)行同比、排名之類的分析，當(dāng)時數(shù)據(jù)分析的群體就是月末月初很忙的”表哥表妹";第二階段，在2011年到2014年期間，數(shù)據(jù)分析開始有人重視，更多的是自動化報表的呈現(xiàn)，由于日常業(yè)務(wù)人員辦公需要，被動查看報表，此階段最大的收益是降低了重復(fù)勞動，周報月報類可以自動在瀏覽器端呈現(xiàn)，此時最明顯的現(xiàn)象是，在月初月末，加班人員多了科技部的身影;第三階段，在2015年到2016年，國家為大數(shù)據(jù)正名，各家事業(yè)單位開始上大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，期望通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式來改進(jìn)業(yè)務(wù)。此外，由于之前科技供數(shù)效率比較低，自助分析的聲音越來越響，不過由于價格、場景等問題，數(shù)據(jù)驅(qū)動很多時候還是口號大于實(shí)際，同時科技數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度低，自助分析門檻高，企業(yè)數(shù)據(jù)文化也沒開始形成，最后就是做一些圖形化呈現(xiàn)了事，產(chǎn)生了很多美觀>實(shí)用的分析案例;第四階段，這兩年，大家開始回歸理性，從實(shí)際業(yè)務(wù)場景出發(fā)，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動場景，帆軟的很多合作客戶，利用場景+移動端+自助分析，對上及時推送重點(diǎn)財務(wù)、客戶等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注信息，對中降低采購成本，預(yù)測人員離職，提高會議效率，對下及時指揮，提高產(chǎn)單，并在踐行過程中，培養(yǎng)企業(yè)自己的數(shù)據(jù)分析人才，和第一階段的"表哥表妹"有著不一樣的定位。這一點(diǎn)，帆軟決策菁英正在開展企業(yè)數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)。
未來，數(shù)據(jù)將會構(gòu)成企業(yè)的血液，小場景搭建起企業(yè)的骨架，科技、業(yè)務(wù)作為參與者，最后閉環(huán)成一個大的DA生態(tài)系統(tǒng);
親身接手，讓優(yōu)秀案例輕松落地
在楊揚(yáng)接管負(fù)責(zé)的帆軟項(xiàng)目中，有很多突出的優(yōu)秀案例。他印象最深的案例有兩個：一個是降本，一個是及時指導(dǎo)。“降本”是國內(nèi)一個紡織原料供應(yīng)商，每年花在輔料采購上的費(fèi)用高達(dá)30億人民幣，對于采購成本能否下降，下降多少，從哪方面下降，一向是難以抉擇的一件事。通過帆軟數(shù)據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施，結(jié)合采購單pk、材料走勢分析、異常追蹤問責(zé)等多項(xiàng)措施，最終實(shí)現(xiàn)了采購成本下降17%，節(jié)省5.1個億。董事長表示，數(shù)據(jù)項(xiàng)目做到這種效果，再多的投入都是值得的;“及時指導(dǎo)”是國內(nèi)一個一線商超集團(tuán)，和它合作的數(shù)據(jù)項(xiàng)目很多。這邊講一個小故事：超市品類經(jīng)理每次開會，上級都說可以賣的更好，可以有更多方式來促銷，但是當(dāng)時已經(jīng)過了及時調(diào)整的機(jī)會，導(dǎo)致討論的想法無法及時落地。后續(xù)結(jié)合帆軟數(shù)據(jù)分析和及時推送，不斷解決類似時效問題。后來系統(tǒng)上線后，對管理人員進(jìn)行調(diào)研，有個管理人員說"周日，當(dāng)我對生鮮周經(jīng)理說:昨天下午16:00 基圍蝦只賣了2500，而今天你聽我的，加大進(jìn)貨量。到現(xiàn)在賣了4000+，經(jīng)理同志伸出大拇指說出那句經(jīng)典臺詞:"高!實(shí)在是高!"的時候，我一下子有了"APP 在手，天下任我走"的感覺。"
內(nèi)在動力是使命感
楊揚(yáng)于2011年加入帆軟，在此期間，帆軟帶給他最大的吸引力是使命—讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。他說到：其實(shí)帆軟一線授權(quán)的文化，小伙伴們?yōu)榭蛻舾掖蚋移吹臎_勁，單純的同事關(guān)系等等都很有吸引力，但最大的還是帆軟的使命。我一直覺得每個企業(yè)生存都是有他存在的社會價值，帆軟的社會價值在以前一直比較模糊，也是在摸打滾爬中成長起來，直到有一天有個同事說出，有數(shù)據(jù)的地方就有FR，后來帆軟公司就定下了”讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”的使命。說使命可能有點(diǎn)空，讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力也有點(diǎn)空，所以，帆軟人一直在探索，怎么把數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力，而且是真的在探索：樹立客戶標(biāo)桿、舉辦各類數(shù)據(jù)比賽、收集多樣化的數(shù)據(jù)帶來業(yè)務(wù)價值的場景、成立數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院、構(gòu)建DA生態(tài)系統(tǒng)，都是在為實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力”這一個目標(biāo)而作出的努力。
談及收獲，他接著對記者說道：”在數(shù)據(jù)分析這個浪潮中，能夠和各類客戶一起成長，當(dāng)帆軟確實(shí)給企業(yè)帶來價值，讓CIO們覺得帆軟可以幫助他們的時候，心里面是真的舒服。記得有個企業(yè)CIO說：”很多產(chǎn)品公司就是賣大白菜一樣賣產(chǎn)品，也不管我們用得好不好，你們是真的不一樣”。為這一句話，帆軟舉辦多場行業(yè)大會，比如行業(yè)沙龍、城市課堂等，旨在促進(jìn)行業(yè)交流。記得有個客戶說，你們產(chǎn)品好是好，但是你們公司倒了怎么辦。這一點(diǎn)我們創(chuàng)始人在帆軟最艱難的時候說，如果真有這一天，我們也會將設(shè)計(jì)器的源碼公布給大家，不會讓萬千客戶承受這樣的風(fēng)險。另外，官網(wǎng)投訴電話直接是公司總裁的手機(jī)號碼，我想說，帆軟是真的一直在努力，真心為客戶服務(wù)，或許現(xiàn)階段我們還是有不足，但是有以上這些舉措，我相信，我們會贏得越來越多客戶的心。”
借力大數(shù)據(jù)，企業(yè)轉(zhuǎn)型扶搖直上
楊揚(yáng)表示，數(shù)據(jù)是第一生產(chǎn)力，這句話是一個命題。首先，數(shù)據(jù)肯定可以促進(jìn)生產(chǎn)力的改進(jìn)，國內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)在利用數(shù)據(jù)改進(jìn)運(yùn)營效率;其次，數(shù)據(jù)只是構(gòu)成了生產(chǎn)力的必要條件，如果需要達(dá)到生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)變，還是需要結(jié)合上層的支持，企業(yè)的數(shù)據(jù)文化，可落地的場景以及數(shù)據(jù)分析人才來支撐;最后，作為一家數(shù)據(jù)分析公司，帆軟會努力把數(shù)據(jù)踐行成生產(chǎn)力，并一直深信，只要數(shù)據(jù)應(yīng)用到點(diǎn)上，就可以成為生產(chǎn)力。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)轉(zhuǎn)型有著積極的推進(jìn)作用。在業(yè)務(wù)層面：一是客戶獲?。嚎蛻舢嬒竦慕ⅲ珳?zhǔn)營銷投放，提高客戶粘性;二是產(chǎn)品制造：以客戶需求為主，而不是以渠道為主;三是供應(yīng)鏈打通：從供應(yīng)鏈生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)、擔(dān)保等各個層級，數(shù)據(jù)真實(shí)貫通;四是決策高效：數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的到達(dá)決策者手上。在技術(shù)層面：一是歷史數(shù)據(jù)處理，傳統(tǒng)數(shù)倉因?yàn)槌杀尽r效等問題，主要應(yīng)用場景還是企業(yè)當(dāng)前考核相關(guān)問題，歷史數(shù)據(jù)大部分得不到應(yīng)用，分布式類大數(shù)據(jù)庫可以解決;二是海量外部數(shù)據(jù)問題，傳統(tǒng)分析局限于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，而對于外部客戶，產(chǎn)品等相關(guān)數(shù)據(jù)主要靠問卷之類采集，效果比較低，填報則可以解決;三是持續(xù)完善的模型訓(xùn)練將告訴企業(yè)更多數(shù)據(jù)背后的故事。
大數(shù)據(jù)時代，市場對企業(yè)級云存儲的需求更加迫切。帆軟當(dāng)前主要核心還是基于數(shù)據(jù)提高生產(chǎn)力的目標(biāo)，進(jìn)行產(chǎn)品，課程，方案之類的設(shè)計(jì)，這其中，可視化是重心，對于云存儲，如果客戶需要，目前還是借助于第三方云平臺市場進(jìn)行搭配銷售。
發(fā)力產(chǎn)品，保障數(shù)據(jù)安全
當(dāng)前帆軟工具層面主要是三款產(chǎn)品，F(xiàn)ineReport(解決傳統(tǒng)中國式報表)，F(xiàn)ineBI(解決業(yè)務(wù)探索自助式分析)，簡道云(數(shù)據(jù)化管理工具，包括云表單，云報表，云流程等模塊，皆可以客戶自己定制);FineReport主要還是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，產(chǎn)品本身不存儲任何數(shù)據(jù)，所以不聯(lián)外網(wǎng)的情況下，主要還是通過通道加密，權(quán)限控制，關(guān)鍵信息加密，防注入以及水印等多種方式讓合適的人看合適的數(shù)據(jù);FineBI采用cube模式的情況下，除了上述的安全控制外，采用分布式加密存儲，保障節(jié)點(diǎn)損壞后的切換;簡道云數(shù)據(jù)，主要存放在阿里云上面，除了阿里云自身的安全控制之外，數(shù)據(jù)傳輸通過https進(jìn)行控制，數(shù)據(jù)加密存儲，即使在極小概率下被攻破，也能保證數(shù)據(jù)的保密性，同時數(shù)據(jù)會進(jìn)行定期備份，防止災(zāi)難情況下的數(shù)據(jù)丟失。
智慧之上，數(shù)據(jù)之光
“智數(shù)大會”是帆軟軟件傾力打造的中國數(shù)據(jù)化智慧管理Top級盛會，來自國內(nèi)多行業(yè)企業(yè)高管、智庫學(xué)者，技術(shù)專家將分享數(shù)據(jù)化管理、商業(yè)智能等領(lǐng)域的思維方法、領(lǐng)先技術(shù)和優(yōu)秀實(shí)踐。楊揚(yáng)認(rèn)為，智數(shù)大會的意義在于：現(xiàn)在的企業(yè)缺的不是數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)落地的場景;而最好的場景就是同行業(yè)客戶的實(shí)際應(yīng)用，每一家客戶帶著應(yīng)用或者問題過來，通過3天的會議，解惑、交流，最終能夠踐行“讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”這么一個使命。
楊揚(yáng)表示，帆軟之所以能夠舉辦智數(shù)大會，其關(guān)鍵因素有以下幾個：一是天時，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)驅(qū)動等概念正在刺激著國內(nèi)企業(yè)的思維，國家為大數(shù)據(jù)的正名更是推了一把;二是地利，此次會議場地在六朝古都金陵，客戶聚集，交通方便，更是帆軟的主場作戰(zhàn);三是人和：這是最關(guān)鍵的一個因素，客戶的支持。帆軟作為第三方公司，可以成功舉辦規(guī)模最大的醫(yī)藥峰會，銀行峰會，都離不開客戶的支持。以銀行為例，除了銀監(jiān)會舉辦的會議之外，第三方會議一向參與較少，但是帆軟第一屆銀行峰會就達(dá)到了130家報名，實(shí)到100家左右，十多家銀行站臺宣講這樣的規(guī)模，確實(shí)是基于客戶的支持與肯定。
智數(shù)大會的亮點(diǎn)
(1)會議質(zhì)量。智數(shù)大會起源于帆軟的行業(yè)峰會，會議質(zhì)量和口碑在行業(yè)內(nèi)絕對ok，不管給客戶還是伙伴，都提供了很多學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，全程只拋干貨，拒絕硬廣，包括帆軟自己也不會打什么硬廣。
(2)會議規(guī)模。第一個千人大會，對于數(shù)據(jù)分析可視化領(lǐng)域來說，絕對是一次大的盛會，同時保持80%以上的CIO占比也是帆軟行業(yè)大會的一大特色。
(3)DA生態(tài)系統(tǒng)。脫胎于客戶，并且應(yīng)用于客戶，培養(yǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)文化，建立企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營規(guī)則，調(diào)動企業(yè)決策層，業(yè)務(wù)層，開發(fā)層三個層級的參與者，借助于帆軟產(chǎn)品，構(gòu)建一個持續(xù)落地的生態(tài)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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