“京東云并不是京東自己做好了，把企業(yè)用戶接進來。而是幫助他們，考慮他們的需求，讓他們成功。”京東云互聯網+戰(zhàn)略負責人京東集團副總裁何剛告訴創(chuàng)業(yè)邦記者。
業(yè)內有觀察人士表示，在基礎的云服務業(yè)務上，可能各家云都類似，但是在上層電商業(yè)務運營上，京東確實更有經驗。
“京東云互聯網+”是什么
據介紹，在京東，京東云已經成為支撐京東信息系統穩(wěn)定運行的重要基石部分，在此背景下，京東把12年的核心能力“云”化后，對外進行輸出。所以京東云不僅僅止于云計算能力，還包括業(yè)務咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃和資源輸出等方面。
外部來說，傳統企業(yè)尤其是電商企業(yè)的“互聯網+”發(fā)展，已經不僅僅是業(yè)務電商化的階段了，而是由內而外深層次的互聯網化，包括商業(yè)模式、營銷推廣、產品及服務互聯網化等等，而京東云互聯網+，正是在這些方面提供解決方案。
京東云的特點
何剛認為，京東云不僅僅是提供打包服務，銷售給企業(yè)后兩散，不是做一個單純的乙方，而是投入品牌、經驗、技術業(yè)務、資源投入等在內，與傳統企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，對其深度指導，雙方共同承擔風險。
他強調到，京東云的優(yōu)勢在于，京東有全產業(yè)鏈的電商業(yè)務，從供貨商到采購、倉庫、銷售、配送和售后服務，都有了一套成熟的解決方案。京東云是京東12年電商業(yè)務的結晶，也提供的是電商全產業(yè)鏈的解決方案。
在技術上，提供穩(wěn)定、高效的電商業(yè)務信息系統;在運營上，提供的服務涵蓋從營銷到客服的完整的電商運營環(huán)節(jié);在資源上，融合了京東多年的用戶資源、商品資源、IT資源、工廠資源和倉配資源。
京東云提供什么服務
據創(chuàng)業(yè)邦記者了解，京東云提供的服務有三種：電商云、數據云和基礎云。
京東電商云包括B2B、B2C、O2O和咨詢培訓，主要是電商業(yè)務信息系統，提供軟件、物流、運營、金融服務，包涵從營銷到客服完整的電商運營環(huán)節(jié)。
京東數據云，主要是數據的使用，幫助傳統企業(yè)完成對數據的收集、存儲、分析再到運用，通過系統建設、云計算專家、數據建模專家和開發(fā)者共同構成一個體系，形成一個大數據生態(tài)圈。
京東基礎云，則由私有云和公有云兩部分組成。京東私有云云存儲系統穩(wěn)定支持了主站商品圖片、訂單、物流等200多個系統的運行。京東公有云服務中的云主機服務、對象存儲服務(云存儲)也頗為建樹。
京東云服務誰
何剛表示，京東云目前一共服務6個行業(yè):主要為農業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)，再加上物流、金融和政府機構客戶。
在農業(yè)流通方面，幫助農產品流通做到信息對稱，按需生產，改變盲目供應;幫助農村消費市場升級，讓各個農村均能享受到城市消費;幫助農村互聯網化，未來在信息化方面與一線城市達成一致。
在制造業(yè)，工業(yè)貿易方面，幫助專業(yè)市場升級，打造區(qū)域性專業(yè)市場，實現線上線下聯合運營，降低成本，提升效率;幫助工業(yè)產業(yè)鏈升級，反向由消費需求指導生產，減少庫存，使渠道互聯網化。
在服務業(yè)方面，社區(qū)電商中，京東到家一直是京東進攻社區(qū)的生力軍，京東云圍繞商戶、物業(yè)、公共服務等方面進行;園區(qū)電商也是京東的一大方向，在北京，京東與鋒創(chuàng)科技園區(qū)、中科電商谷達成了合作。
此外，為建立京東云服務商的生態(tài)圈，京東云還成立了“互聯網+創(chuàng)新聯盟”，與嘉寶集團、鋒創(chuàng)科技、福建茶博匯就電商云的合作完成簽約;與首農集團、亞信數據、百度就數據云的合作完成簽約。
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