傳統(tǒng)家用攝像頭競爭已經(jīng)是紅海,在用戶那里除了價格也顯不出更高明的競爭手段,但跟云視頻聯(lián)系在一起,實(shí)用價值和商業(yè)價值就完全上了一個檔次,聯(lián)想消費(fèi)及中小企業(yè)服務(wù)總經(jīng)理呂再峰透露,聯(lián)想3C服務(wù)戰(zhàn)略的一個重要突破口就是聯(lián)想云視頻。
呂再峰告訴北京商報記者,聯(lián)想3C服務(wù)的理念很好理解,除了完成聯(lián)想品牌的售后服務(wù),還拓展了全品牌的IT軟硬件服務(wù)。
我們已經(jīng)跟京東展開了很多合作,比如用戶買了路由器但不會安,聯(lián)想可以提供上門安裝調(diào)試服務(wù),呂再峰透露,可能一個路由器不過幾十塊錢,但服務(wù)是有價值的,甚至有些時候會超過硬件的價值,現(xiàn)在京東上銷售的3C產(chǎn)品可以選擇的服務(wù)包是由聯(lián)想服務(wù)實(shí)施的。
今年5月,聯(lián)想3C服務(wù)確定了打造國內(nèi)首選3C服務(wù)品牌的目標(biāo)。不過,扭轉(zhuǎn)外界對聯(lián)想3C服務(wù)只是聯(lián)想售后服務(wù)的舊觀念,呂再峰所領(lǐng)導(dǎo)的部門需要拿出更多創(chuàng)新性的產(chǎn)品予以突破,其中之一就是開篇提到的融合了云計(jì)算和無線視頻技術(shù)的聯(lián)想云視頻。
簡單來說,聯(lián)想云視頻提供硬件+軟件+服務(wù)的云存儲套餐,具備實(shí)時視頻、動態(tài)錄像以及最重要的視頻云存儲功能,按照服務(wù)時間的不同,有四個服務(wù)套餐版本。
京東上已經(jīng)賣斷貨了,之所以選擇這樣一個產(chǎn)品作為突破,呂再峰認(rèn)為在于目標(biāo)人群精準(zhǔn),關(guān)心小孩的、照看寵物的、看護(hù)老人的個人家庭用戶以及中小企業(yè)等四類人群需要這樣一款產(chǎn)品,傳統(tǒng)監(jiān)控產(chǎn)品需要服務(wù)器等存儲設(shè)備,成本巨大,而聯(lián)想云視頻將最占用成本和空間的存儲業(yè)務(wù)通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)。
就聯(lián)想云視頻而言,云的用戶體驗(yàn)變得很簡單:動態(tài)捕捉的視頻影像存儲在云端,不同的人可以用同一賬號登錄,而且能夠跨平臺,無論是電腦、手機(jī)、 Pad都能隨時觀看,云錄像則實(shí)現(xiàn)回放會更加方便。在自動錄像層面,采用動態(tài)偵測技術(shù),畫面中有物體移動才會自動錄像,減輕存儲成本,回放更高效。呂再峰如是說。
值得一提的是,聯(lián)想云視頻之于聯(lián)想3C服務(wù)甚至整個聯(lián)想的移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程只是很小的縮影——這家全球最大PC公司已經(jīng)開始全面進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。對于呂再峰而言,聯(lián)想3C服務(wù)絕不止是兜售硬盤加速、高清攝像頭這種笨重的硬件業(yè)務(wù),它需要更靈活地嵌入到用戶應(yīng)用市場。
我們賣的不是硬件,而是服務(wù),呂再峰強(qiáng)調(diào),這種策略更像一種服務(wù)解決方案:用戶電腦運(yùn)行慢了,用戶想備份數(shù)據(jù),用戶考慮照看家中寵物,聯(lián)想都能提供線上線下服務(wù)。
而對于聯(lián)想云視頻好的開始,呂再峰認(rèn)為在云市場上有很多機(jī)會,因?yàn)樵品?wù)說了很多年,但消費(fèi)市場上找不到落地的地方,但云一定得落地才能有價值。作為國內(nèi)首家云存儲視頻服務(wù)商,呂再峰也有了下一步規(guī)劃:除了考慮開放下載功能、自動照相功能,未來也可能與智能電視等其他家用設(shè)備結(jié)合,進(jìn)行類似于客廳云通訊的嘗試。
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