云+端推動云服務(wù)發(fā)展
云計算對中小企業(yè)沖擊很大。嚴(yán)格說，云計算本身是一個商業(yè)模式，而非是技術(shù)手段。暢捷通總裁曾志勇說，過去虛擬化、資源池化、SaaS等都是云計算的一種技術(shù)手段，只不過現(xiàn)在越來越多的被應(yīng)用到行業(yè)之中，這個名詞也被放大。
除了云計算技術(shù)本身之外，客戶的需求也在發(fā)生變化。以國外為例，Salesforce改變了客戶對軟件產(chǎn)權(quán)的看法。過去，客戶需要購買軟件包;而現(xiàn)在，客戶只需要在網(wǎng)上購買服務(wù)：按月付費、按季度付費或者是按年付費。
根據(jù)客戶的需求，結(jié)合技術(shù)發(fā)展，我們對中小企業(yè)信息化也做出了調(diào)整，去年推出暢捷通T+產(chǎn)品。曾志勇說，暢捷通一直在摸索如何結(jié)合最新技術(shù)，為用戶提供服務(wù)。比如，過去沒有云計算概念的時候，暢捷通推出S+S的服務(wù)，也就是軟件(Soft)+服務(wù)(Server);如今結(jié)合云計算的趨勢，暢捷通又開始推出以暢捷通T+為核心的云+端的方式。
所謂云，是指將中小企業(yè)的服務(wù)往網(wǎng)上遷移;而端則是網(wǎng)上的各種入口，確切的說是軟件包的形式。實際上，我們也在探討，什么才是真正的云，什么才是真正的端。曾志勇說，在這個概念推廣的初期，希望是厚端+薄云，也就是用戶依靠傳統(tǒng)的軟件包實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理的功能，大部分業(yè)務(wù)還要靠本地的計算能力，部分業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)運營在云中;到了后期，希望實現(xiàn)薄端+厚云，也就是說，用戶依靠某個軟件包，甚至是通過瀏覽器、各種終端就能登陸，享受各種云服務(wù)，大部分的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)都放在云中。
占位+經(jīng)營推動整體產(chǎn)業(yè)鏈變革
據(jù)透露，在過去幾年中，暢捷通服務(wù)的客戶在穩(wěn)步增長，占據(jù)的市場份額越來越大。按照銷售的加密狗來統(tǒng)計，暢捷通的客戶已經(jīng)達(dá)到150萬。
我們每年的增長都在40%左右，從整體看，從2008年之后的增長開始變緩。曾志勇說，暢捷通的用戶取得數(shù)量級的增長，全國擁有2000多家合作伙伴。在轉(zhuǎn)向云服務(wù)之后，暢捷通舊依靠渠道的力量實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
他透露說，在暢捷通渠道大會中，所有的渠道合作伙伴都很興奮。原因在于，過去是賣單獨的軟件包，而以后將要長期合作——客戶購買了云服務(wù)，需要更專業(yè)的服務(wù)，這也意味著每一年都有收入進(jìn)來，而不是像過去，銷售了軟件包沒有更多收入了。
去年暢捷通已經(jīng)陸續(xù)推出了協(xié)同辦公、財稅知識云服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)店管理、移動應(yīng)用服務(wù)等多項云服務(wù)。這只是一個開始，暢捷通將要全力加速打造云服務(wù)平臺，包括暢捷通在美國硅谷建立技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，加速暢捷通在云技術(shù)、云服務(wù)、云平臺上的戰(zhàn)略發(fā)展。
在云服務(wù)中，我們也在不斷摸索，將業(yè)務(wù)逐步遷移到云中。2013年，將在2012年基礎(chǔ)上加大推廣力度，希望有不俗表現(xiàn)。曾志勇坦誠說道，現(xiàn)在云服務(wù)都是處于探索階段，盡管有四朵云，哪一個云能夠發(fā)展壯大，這還是一個未知數(shù)。暢捷通能做的，就是不斷了解用戶的需求，結(jié)合技術(shù)變化，不斷的推出新的服務(wù)。
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