北京時(shí)間12月28日消息，亞馬遜云端服務(wù)在平安夜發(fā)生故障，導(dǎo)致加拿大以及南美洲地區(qū)的Netflix用戶無(wú)法正常登陸賬戶，這意味著企業(yè)將自身資料中心轉(zhuǎn)移至云端服務(wù)同樣面臨風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)分析師指出，盡管此次故障可能使亞馬遜云端運(yùn)算服務(wù)平臺(tái)Amazon Web Services(簡(jiǎn)稱AWS)的用戶考慮其他替代方案，但不可能對(duì)亞馬遜快速增長(zhǎng)的云端業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重?fù)p害。
亞馬遜早在2006年就成立了云端運(yùn)算部門，主要提供資料存儲(chǔ)、運(yùn)算能力及其他技術(shù)服務(wù)。Global Equities Research分析師特里普·喬德里(Trip Chowdhry)表示：亞馬遜的AWS很少出現(xiàn)服務(wù)中斷情況，而這次服務(wù)故障剛好發(fā)生在該公司的關(guān)鍵時(shí)期。亞馬遜是投資云端運(yùn)算的先鋒，即使經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，該公司仍然看好AWS未來(lái)發(fā)展的空間，認(rèn)為AWS的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于風(fēng)險(xiǎn)。
11月，亞馬遜高管在拉斯維加斯舉辦的研討會(huì)上表示，他們預(yù)計(jì)云端運(yùn)算部門將成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)，甚至將超過(guò)在線零售業(yè)務(wù)。
而根據(jù)Evercore分析師肯·塞納(Ken Sena)預(yù)計(jì)，亞馬遜AWS今年的營(yíng)收約為20億美元，到2018年將增長(zhǎng)至200億美元，年?duì)I收增長(zhǎng)率達(dá)到45%。
云端服務(wù)迅速興起，主要是因其價(jià)格低廉、相對(duì)易于使用，并且能根據(jù)企業(yè)需求關(guān)閉、縮減規(guī)?；蛑亟M。作為云端運(yùn)算領(lǐng)域的資深企業(yè)，亞馬遜稱其擁有最多的資料中心產(chǎn)品和服務(wù)，并擁有比Google、Rackspace以及Salesforce.com 等企業(yè)更廣泛的用戶群。
分析師認(rèn)為，這次發(fā)生在圣誕假期前夕的服務(wù)中斷情形，是云端業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中無(wú)法避免的部分。在進(jìn)入云端運(yùn)算時(shí)代之前，服務(wù)中斷也會(huì)一直存在，比如：企業(yè)資料中心及電信中心內(nèi)部發(fā)生的故障與中斷問(wèn)題。
分析師表示，Netflix不可能嘗試大規(guī)模的改變，因?yàn)樗性贫朔?wù)提供商都遇到過(guò)同樣的問(wèn)題。
咨詢服務(wù)公司ThinkStrategies Inc.總經(jīng)理杰夫·肯帕蘭(Jeff Kaplan)表示：盡管不斷有服務(wù)中斷情形發(fā)生，但對(duì)于AWS、Google等提供的云端運(yùn)算服務(wù)需求仍然持續(xù)上升，因?yàn)檫@些服務(wù)仍是可靠的且足以滿足顧客期待的。
AWS發(fā)言人麗娜·魯納克(Rena Lunak)表示，此次服務(wù)中斷問(wèn)題發(fā)生于該公司最老的資料中心內(nèi)。
AWS一直是新創(chuàng)科技企業(yè)與小企業(yè)青睞的合作對(duì)象，因?yàn)檫@些公司期待快速成長(zhǎng)，但又不愿意支付IT設(shè)備及管理前端的費(fèi)用。
亞馬遜近來(lái)也獲得了愈來(lái)愈多的大企業(yè)的青睞，業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，并成立了專為政府機(jī)關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)部門。
分析師表示，無(wú)論如何，亞馬遜的客戶都不會(huì)將所有雞蛋放在同一個(gè)籃子里。
肯帕蘭最后指出，服務(wù)中斷的情緒還是會(huì)發(fā)生，但并不會(huì)頻繁到足以讓這些服務(wù)的使用者們放棄使用。事實(shí)上，每個(gè)云端服務(wù)提供者均有發(fā)生過(guò)服務(wù)中斷的情形，因此依賴這些服務(wù)的企業(yè)或組織，正設(shè)計(jì)備用或復(fù)原系統(tǒng)來(lái)降低未來(lái)中斷服務(wù)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
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