雙十一淘寶網(wǎng)購熱潮的后患不斷，近日有網(wǎng)友曝光一家名為嬰知堡的淘寶網(wǎng)店向團購活動提供的花王紙尿褲引發(fā)其寶寶紅屁股并伴有水泡濕疹，相關(guān)產(chǎn)品還在另一家名為森淼母嬰專營店的天貓網(wǎng)店上銷售。目前，天貓方面正式發(fā)出聲明，表示對森淼網(wǎng)店進行徹查，相關(guān)產(chǎn)品送檢。此前，嬰知堡已被淘寶封鎖，問題紙尿褲已經(jīng)送檢。
爆料網(wǎng)友 萌萌寶貝的成長日記稱其在嬰知堡購買的花王紙尿褲從外表上看不出真假，打開聞稍有機油味，摸上去很硬，給寶寶使用后屁股通紅，并伴有水泡、濕疹等癥狀。據(jù)其他網(wǎng)友反映，這家淘寶網(wǎng)店幾乎 惡評如潮。一位自稱正品花王經(jīng)銷商的網(wǎng)友指出，該店開店時間太短，來歷不明，并質(zhì)疑該店賣的東西分別來自澳洲、歐洲、日本等，如何一手搞定這么多供應(yīng)鏈。不過也有網(wǎng)友為該店辯護，稱該店經(jīng)營了兩年，信譽一直很好，家樂福也一直在這家店拿貨，他們的產(chǎn)品都是海關(guān)檢驗，原裝進口，如果有問題一定是廠家的。
不過，記者昨天在淘寶網(wǎng)上輸入 嬰知堡，發(fā)現(xiàn)該店所有商品已被封鎖，無法選購。同樣被網(wǎng)友質(zhì)疑的、銷售同款產(chǎn)品的天貓網(wǎng)店森淼母嬰專營店則打出辟謠聲明，稱商品來自正規(guī)渠道，有相關(guān)文件證明，并表示已根據(jù)天貓要求暫停營業(yè)，提取商品進口報關(guān)單備檢，天貓已提取樣品送往日本花王總部檢驗。該網(wǎng)店還表示，如檢驗結(jié)果為假貨，甘愿賠償并接受處罰。
天貓目前已發(fā)出長微博，指出事件的嚴重性，并指出上周五已對涉嫌銷售同類產(chǎn)品的森淼母嬰專營店采取停業(yè)措施，指出媽媽們反映的店鋪并非天貓店鋪，也非參加雙十一官方活動的店鋪。至于嬰知堡，淘寶客服已介入調(diào)查，該店已被凍結(jié)，待情況核實清楚，將遭到嚴肅處理。
在海量的電商平臺上消費一件常用的商品，如何才能辨別真?zhèn)?、選到貨真價實的物品?記者昨天在淘寶網(wǎng)上輸入花王紙尿褲字樣，一下跳出1.8萬余條同類商品字樣，而輸入紙尿褲字樣搜索，則有多達21萬余條商品信息。有消費者開始質(zhì)疑網(wǎng)購是否真的可靠。還有自詡業(yè)內(nèi)人士的網(wǎng)友報料，目前不少網(wǎng)絡(luò)賣家都采用真假貨混發(fā)的方式，一般真貨的占比在45%左右，從這樣的網(wǎng)絡(luò)賣家手中購買紙尿褲就是件運氣活，今天買的是正品，明天買到的就很有可能是假貨。
面對重重質(zhì)疑和電商消費帶來的負面影響，截至目前，花王(中國)方面并未對紙尿褲風(fēng)波作出任何回應(yīng)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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