協(xié)同實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異性競(jìng)爭(zhēng)
來(lái)自IDC資深分析師陳建指出，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況下，處于弱勢(shì)的增長(zhǎng)周期里的企業(yè)如何面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)?如何去決勝?顯然差異化是很重要的手段。那么，企業(yè)又該如何實(shí)現(xiàn)品牌的差異化、商業(yè)模式的差異化以及產(chǎn)品的差異化?這些差異化從IT的角度講可以通過(guò)新的技術(shù)(如云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))和使用可以實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)前，我們看到無(wú)論是企業(yè)的CIO，還是企業(yè)CEO對(duì)于技術(shù)在業(yè)務(wù)中的使用越來(lái)越看重，而云計(jì)算、社交商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用等這些新技術(shù)的產(chǎn)生都可以幫助企業(yè)去實(shí)現(xiàn)差異化的目標(biāo)。IDC希望服務(wù)商能夠利用研發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去幫助企業(yè)在新興技術(shù)上達(dá)到差異化的目的。
在企業(yè)中，大部分的企業(yè)從自身來(lái)講，企業(yè)通常會(huì)分有幾個(gè)部門比如銷售部門、開發(fā)部門等這樣當(dāng)于企業(yè)的齒輪進(jìn)行協(xié)同，如果銷售部門做的很好但是研發(fā)部門做的很差，整個(gè)企業(yè)銷售是不好的，需要進(jìn)行協(xié)同。而研發(fā)部門與營(yíng)銷部門打通，圍繞協(xié)同主題來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展。
致遠(yuǎn)軟件研發(fā)副總裁文杰指出，致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件是屬于管理軟件，管理軟件最厲害的大師是德魯克，德魯克認(rèn)為管理是設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，為一個(gè)組織設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)組織中的人為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。而這恰恰也是致遠(yuǎn)是緊扣的主題，一個(gè)是組織的目標(biāo)還有組織里面協(xié)同起來(lái)圍繞目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)管理。
▲致遠(yuǎn)軟件研發(fā)副總裁文杰(圖左)
文杰表示，現(xiàn)在整個(gè)致遠(yuǎn)已經(jīng)有達(dá)到兩百萬(wàn)到三百萬(wàn)終端用戶，這些終端用戶每天使用軟件進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
我們看到在所有環(huán)境下，企業(yè)要進(jìn)行過(guò)冬需要進(jìn)行兩方面的考慮第一開源、第二節(jié)流，那么應(yīng)該怎么進(jìn)行開源和節(jié)流?
對(duì)于此，文杰認(rèn)為，節(jié)流首先不是裁人，而是與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)部門出現(xiàn)問(wèn)題，這些部門要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。而協(xié)同能夠讓企業(yè)的效率更高更好，這主要取決于兩個(gè)方面：
第一、企業(yè)要與內(nèi)部協(xié)同，企業(yè)組織內(nèi)部鴊企業(yè)的部門之間更智慧。過(guò)去大部分的管理軟件強(qiáng)調(diào)的都是按部門進(jìn)行操作比如財(cái)務(wù)是供應(yīng)采購(gòu)，經(jīng)銷層是進(jìn)行存儲(chǔ)，車間庫(kù)房的管理等是按照部門操作的沒(méi)有進(jìn)行部門之間的打通。而致遠(yuǎn)協(xié)同強(qiáng)調(diào)的是部門內(nèi)與部門間還有部門的外部打通。
第二、業(yè)務(wù)與IT人員
企業(yè)應(yīng)用有剛有柔。剛就是作為業(yè)務(wù)。柔是指除剛的業(yè)務(wù)還需要文化建設(shè)、知識(shí)建設(shè)，特別是針對(duì)現(xiàn)在知識(shí)密集型的企業(yè)以及現(xiàn)在市場(chǎng)從過(guò)去制造業(yè)變成了高科技密集型的企業(yè)，而不僅僅是低水平的制造。它們也需要相應(yīng)的知識(shí)建設(shè)和文化建設(shè)，這是協(xié)同一方面。
打造協(xié)同平臺(tái)提供最佳服務(wù)
在企業(yè)中我們經(jīng)常能夠看到部門間與外部人員之間績(jī)效指標(biāo)很難量化，這是因?yàn)橐驗(yàn)檫^(guò)去的部門之前并沒(méi)有打通，企業(yè)也沒(méi)有為目標(biāo)而奮斗。
文杰表示，通過(guò)這兩個(gè)(部門之間的協(xié)調(diào))我們發(fā)現(xiàn)大量的市場(chǎng)是存在的，具體怎么去覆蓋這個(gè)市場(chǎng)?我們需要用一個(gè)大協(xié)同套件來(lái)做，同時(shí)要用大協(xié)同的聯(lián)盟來(lái)做，致遠(yuǎn)軟件的戰(zhàn)略是希望打造協(xié)同平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)有各種各樣伙伴一起與我們共同為客戶提供服務(wù)。
文杰指出，協(xié)同平臺(tái)具體包括以下幾個(gè)部分：
第一、以企業(yè)私有云為主的軟件A6、A8是工作協(xié)同軟件包括審批、流程管理、知識(shí)文化以及企業(yè)績(jī)效等，以業(yè)務(wù)為主、以知識(shí)文化建設(shè)為主的。
第二、在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)過(guò)程中離不開交流溝通工具，所以，致遠(yuǎn)有UC套件，在進(jìn)行審批過(guò)程中可以申請(qǐng)視頻會(huì)議，進(jìn)行即時(shí)通訊。另外企業(yè)本身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)我們有一個(gè)ERP插件包括社交與ERP之間緊密打通的。
第三、ERP插件，包括與用友集團(tuán)公司之一最大的伙伴是在它用友U8的深度集成如審計(jì)完成就可以進(jìn)入庫(kù)存管理。
尖峰對(duì)話
記者：協(xié)同管理軟件是一場(chǎng)管理的革新，協(xié)同管理軟件在企業(yè)實(shí)行初期新理念跟舊的理念發(fā)生巨大的沖突，新理念在成功的上線以后成功取決于哪些原因?
文杰：其實(shí)從技術(shù)的角度沒(méi)有區(qū)分，更多軟件的差異化是軟件的應(yīng)用性哪些表現(xiàn)更好，哪些廠家做的更人性化，未來(lái)延展性會(huì)更好，這方面可能決定了一個(gè)軟件生存周期會(huì)更長(zhǎng)，或者是成為一個(gè)永久的企業(yè)。這是我們看到如何改變他的習(xí)慣，就是如何改變大家的習(xí)慣，簡(jiǎn)單易行的改變大家的習(xí)慣，這是很關(guān)鍵的方面。
另外，業(yè)務(wù)更專業(yè)的系統(tǒng)，按照行業(yè)劃分開發(fā)更好的應(yīng)用可以進(jìn)行打通關(guān)于業(yè)務(wù)上的作用。
記者：國(guó)際軟件巨頭已經(jīng)開始侵入中國(guó)市場(chǎng)，作為本土化的企業(yè)您覺(jué)得怎么看待國(guó)外對(duì)中國(guó)軟件市場(chǎng)的沖擊?
文總：國(guó)外軟件與國(guó)內(nèi)軟件不同的領(lǐng)域，國(guó)外某軟件主要是從剛開始財(cái)務(wù)，，包括財(cái)務(wù)、制造加生產(chǎn)計(jì)劃等領(lǐng)域，而現(xiàn)在與我們不一樣，我們是從人的協(xié)同，在這個(gè)領(lǐng)域可以說(shuō)在全球一定是領(lǐng)先的，跟它不一樣的領(lǐng)域。
第二、不同領(lǐng)域我們要打通，跟客戶提供最佳的方式，讓他們成本最低，價(jià)值最大，這是我們的方向。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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