移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)成為當(dāng)前應(yīng)用領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)。Forrester預(yù)測(cè)，2015年企業(yè)在移動(dòng)項(xiàng)目上的投入將翻番，2016年移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.3萬(wàn)億元。廣闊的市場(chǎng)前景吸引著越來(lái)越多的廠商加入其中。近日，慧點(diǎn)科技與三星SDS在北京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方希望通過(guò)在技術(shù)、產(chǎn)品和咨詢服務(wù)等領(lǐng)域的全面合作，強(qiáng)化各自在移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
四大問(wèn)題有待破解
記者在合作協(xié)議簽署儀式上了解到，慧點(diǎn)科技通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)辦公的主要需求集中在屬于移動(dòng)審批的收文、發(fā)文和通信錄三個(gè)方面的應(yīng)用，需求率分別達(dá)到93%、90%、90%，對(duì)郵件和通知的需求率達(dá)到87%、77%，接下來(lái)是請(qǐng)示、行政、資金、公文和新聞等五種需求，需求率在40%左右。
慧點(diǎn)科技副總裁、移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理韓國(guó)權(quán)認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)在移動(dòng)應(yīng)用方面主要存在以下四個(gè)問(wèn)題。他還逐一提出了相應(yīng)的解決辦法。
第一，應(yīng)用深度不夠。移動(dòng)化僅僅作為一種應(yīng)用訪問(wèn)手段，用以改善現(xiàn)有的應(yīng)用服務(wù)。韓國(guó)權(quán)認(rèn)為，這種淺層次的應(yīng)用未能從全局角度考慮如何實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的移動(dòng)化，難以與集團(tuán)信息化的總體目標(biāo)保持一致，難以保持移動(dòng)應(yīng)用的長(zhǎng)期效果。移動(dòng)應(yīng)用的目的是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，而非現(xiàn)有應(yīng)用在移動(dòng)終端上的延伸。韓國(guó)權(quán)補(bǔ)充說(shuō)，所以企業(yè)要明確移動(dòng)應(yīng)用的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第二，應(yīng)用廣度不夠。企業(yè)目前只是實(shí)現(xiàn)了個(gè)別部門(mén)或業(yè)務(wù)的移動(dòng)化，缺乏集團(tuán)層面的移動(dòng)應(yīng)用戰(zhàn)略。韓國(guó)權(quán)認(rèn)為，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用難以隨著技術(shù)趨勢(shì)靈活變化，因此企業(yè)應(yīng)該制定移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)化戰(zhàn)略，形成對(duì)新技術(shù)快速響應(yīng)的實(shí)施能力。
第三，業(yè)務(wù)改善管理缺失，即企業(yè)缺乏能夠滿足業(yè)務(wù)持續(xù)改善需求的移動(dòng)化對(duì)策。如果不能很好地滿足用戶需求，就無(wú)法讓用戶感知移動(dòng)應(yīng)用的價(jià)值。因此韓國(guó)權(quán)認(rèn)為，負(fù)責(zé)移動(dòng)應(yīng)用的部門(mén)要保持對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新的敏感度。
第四，移動(dòng)應(yīng)用管理缺失，即企業(yè)缺乏與移動(dòng)應(yīng)用相關(guān)的管理制度。韓國(guó)權(quán)認(rèn)為，這樣會(huì)使企業(yè)對(duì)不斷變化的移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)生重復(fù)性投入，并增加相關(guān)運(yùn)維壓力。因此他認(rèn)為，企業(yè)在采用移動(dòng)解決方案時(shí)應(yīng)充分考慮可管理性。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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