智能化平臺的上線、任督二脈的打通,都為同仁堂健康藥業(yè)注入了新的活力,而統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、高效的數(shù)據(jù)處理方式,以及靈活的管理架構(gòu),也同時提升了同仁堂健康藥業(yè)的業(yè)務(wù)洞察力和在瞬息萬變的環(huán)境中,不斷轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,取得獨特優(yōu)勢的能力。如今,更加敏捷的同仁堂健康藥業(yè),已經(jīng)今非昔比,令全球醫(yī)藥行業(yè)的同行們刮目相看。
同仁堂健康藥業(yè)選擇了具備豐富實提及傳統(tǒng)的中醫(yī)藥企業(yè)運營管理模式,大多數(shù)人的第一反應(yīng)就是類似電視劇大宅門里百草堂那樣的連鎖藥鋪模式。的確,擁有數(shù)千年歷史的中國中醫(yī)藥企業(yè),其特有的傳統(tǒng)管理模式,已經(jīng)深入人心。
當(dāng)前國人心中印象最深刻的中醫(yī)藥品牌——同仁堂,在歷史上就曾是一家類似百草堂管理模式的傳統(tǒng)企業(yè),它旗下的同仁堂健康藥業(yè),雖僅成立6年,卻承載著5000余年的歷史。繼承了同仁堂這塊金字招牌和中醫(yī)制藥傳統(tǒng)的同仁堂健康藥業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)成為了擁有近30億營業(yè)額、上千家零售終端的大型企業(yè)。作為同仁堂集團(tuán)三大支柱公司之一,其業(yè)務(wù)幾乎擴(kuò)展到了整個中藥的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)。
沖破傳統(tǒng)束縛:走出大宅門
圖1 老字號同仁堂
雖然籠罩在金字招牌的光環(huán)下,同仁堂健康藥業(yè)的管理者卻在隱隱擔(dān)憂:企業(yè)的發(fā)展迅猛固然喜人,但原有的傳統(tǒng)管理流程與系統(tǒng),早已無法支撐當(dāng)前的發(fā)展速度與管控需求;并且,整個企業(yè)內(nèi)部的各部門間已經(jīng)出現(xiàn)了信息孤島,財務(wù)、分銷等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以得到共享,這也導(dǎo)致了大量資源不能得到合理地調(diào)配;此外,零售終端的數(shù)量越來越多,傳統(tǒng)的手工作業(yè),再也難以對所有終端進(jìn)行有效地管理和控制。
于是,同仁堂健康藥業(yè)的管理者開始考慮,希望能夠建立一個以人才、科技為支撐的智能管理體系,以ERP系統(tǒng)作為整個體系的大腦——智能化的管控中心,而POS(Point Of Sales,銷售終端)系統(tǒng)植入各個銷售終端,與ERP緊密結(jié)合,并接受其控制,成為企業(yè)管理、發(fā)展的觸角,整體完全沖破原有的傳統(tǒng)企業(yè)管理、運營方式的束縛,取代純?nèi)斯さ牟僮髁鞒蹋钛邪l(fā)、生產(chǎn)和物流等環(huán)節(jié)有序地進(jìn)行配合,大幅提高零售網(wǎng)點的前端工作效率,使整個企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)地運轉(zhuǎn)起來。最終走出大宅門,令同仁堂這家老牌企業(yè)再續(xù)輝煌!
打通任督二脈:使企業(yè)更敏捷
同仁堂健康藥業(yè)選擇了具備豐富實施經(jīng)驗的IBM信息化項目團(tuán)隊作為合作伙伴,在六個月的時間里,始終以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的項目實施過程進(jìn)展得非常順利。和預(yù)期的一樣,智能化管控平臺——ERP系統(tǒng),以及管控觸角——POS系統(tǒng)的成功建立,打通了同仁堂健康藥業(yè)的任督二脈——各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域:包括從一線業(yè)務(wù)需求到計劃的產(chǎn)銷銜接、從采購到付款、從生產(chǎn)計劃到執(zhí)行運作、從一線要貨到物流配送、從終端銷售到收款等。
以財務(wù)部門為例,ERP系統(tǒng)上線后,由于脫離了手工作業(yè),財務(wù)人員不用再埋頭記錄數(shù)據(jù),而是轉(zhuǎn)而關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,完成了企業(yè)財務(wù)管理從核算型向管理型的轉(zhuǎn)變;并且,借助ERP系統(tǒng)的分析功能,財務(wù)工作從單一維度的分析記錄,轉(zhuǎn)化為了多維度的統(tǒng)籌分析,使財務(wù)管理更加縱深化;此外,由于所有數(shù)據(jù)全部上線并進(jìn)行了整合、共享,更實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。
同時,由于從POS到ERP各級業(yè)務(wù)的高度集成和協(xié)同,還實現(xiàn)了從供應(yīng)鏈到營銷鏈——端到端的全程信息共享:例如,市場部人員就可以通過ERP系統(tǒng),實時地看到各銷售終端的銷售、庫存數(shù)據(jù),如果發(fā)現(xiàn)他們的庫存不足,就會提醒他們及時補(bǔ)貨;如果發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品的銷售額特別低甚至為零,他們就會和門店的負(fù)責(zé)人一起討論,到底是什么原因,商量相應(yīng)的對策。這都極大程度地提升了企業(yè)的內(nèi)部管控能力和現(xiàn)代化水平。
智能化平臺的上線、任督二脈的打通,都為同仁堂健康藥業(yè)注入了新的活力,而統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、高效的數(shù)據(jù)處理方式,以及靈活的管理架構(gòu),也同時提升了同仁堂健康藥業(yè)的業(yè)務(wù)洞察力和在瞬息萬變的環(huán)境中,不斷轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,取得獨特優(yōu)勢的能力。如今,更加敏捷的同仁堂健康藥業(yè),已經(jīng)今非昔比,令全球醫(yī)藥行業(yè)的同行們刮目相看。施經(jīng)驗的IBM信息化項目團(tuán)隊作為合作伙伴,在六個月的時間里,始終以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的項目實施過程進(jìn)展得非常順利。和預(yù)期的一樣,智能化管控平臺——ERP系統(tǒng),以及管控觸角——POS系統(tǒng)的成功建立,打通了同仁堂健康藥業(yè)的任督二脈——各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域:包括從一線業(yè)務(wù)需求到計劃的產(chǎn)銷銜接、從采購到付款、從生產(chǎn)計劃到執(zhí)行運作、從一線要貨到物流配送、從終端銷售到收款等。
以財務(wù)部門為例,ERP系統(tǒng)上線后,由于脫離了手工作業(yè),財務(wù)人員不用再埋頭記錄數(shù)據(jù),而是轉(zhuǎn)而關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,完成了企業(yè)財務(wù)管理從核算型向管理型的轉(zhuǎn)變;并且,借助ERP系統(tǒng)的分析功能,財務(wù)工作從單一維度的分析記錄,轉(zhuǎn)化為了多維度的統(tǒng)籌分析,使財務(wù)管理更加縱深化;此外,由于所有數(shù)據(jù)全部上線并進(jìn)行了整合、共享,更實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。
同時,由于從POS到ERP各級業(yè)務(wù)的高度集成和協(xié)同,還實現(xiàn)了從供應(yīng)鏈到營銷鏈——端到端的全程信息共享:例如,市場部人員就可以通過ERP系統(tǒng),實時地看到各銷售終端的銷售、庫存數(shù)據(jù),如果發(fā)現(xiàn)他們的庫存不足,就會提醒他們及時補(bǔ)貨;如果發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品的銷售額特別低甚至為零,他們就會和門店的負(fù)責(zé)人一起討論,到底是什么原因,商量相應(yīng)的對策。這都極大程度地提升了企業(yè)的內(nèi)部管控能力和現(xiàn)代化水平。
智能化平臺的上線、任督二脈的打通,都為同仁堂健康藥業(yè)注入了新的活力,而統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、高效的數(shù)據(jù)處理方式,以及靈活的管理架構(gòu),也同時提升了同仁堂健康藥業(yè)的業(yè)務(wù)洞察力和在瞬息萬變的環(huán)境中,不斷轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,取得獨特優(yōu)勢的能力。如今,更加敏捷的同仁堂健康藥業(yè),已經(jīng)今非昔比,令全球醫(yī)藥行業(yè)的同行們刮目相看。
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