使用Office軟件進(jìn)行辦公，是一種被很多人視為理所當(dāng)然的習(xí)慣；使用借瀏覽器的窗口顯現(xiàn)的Web應(yīng)用進(jìn)行辦公，已經(jīng)成為了最新潮的云辦公方式的代表。但至少在可預(yù)見的三五年，以中國(guó)目前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在線辦公軟件前景不容樂(lè)觀。
國(guó)產(chǎn)軟件欲彎道超越 面臨產(chǎn)業(yè)尷尬
在傳統(tǒng)辦公軟件領(lǐng)域，微軟已經(jīng)把持了絕大部分的市場(chǎng)份額。但自從谷歌推出Google Docs服務(wù)以來(lái)，便開始慢慢蠶食微軟Office的市場(chǎng)份額。也許正是像紅旗2000和永中等國(guó)產(chǎn)辦公軟件看到了可以借助網(wǎng)絡(luò)化手段從而彎道超越傳統(tǒng)微軟Office的機(jī)會(huì)，紛紛推出了在線辦公版本以阻擊微軟。但也許是由于求勝心切，便鬧出了紅旗2000因假國(guó)產(chǎn)而出局核高基項(xiàng)目的事件。
用戶體驗(yàn)將會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制約
當(dāng)你體驗(yàn)在線辦公軟件時(shí)，你可能感覺到與桌面產(chǎn)品最大不同就是慢。當(dāng)然，慢的根本原因，是AJAX技術(shù)本身造成的，其執(zhí)行效率不可能與本地代碼同日而語(yǔ)。同樣重要的是，在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，傳輸速度絕不可能穩(wěn)定，這點(diǎn)顯然更容易理解。
可以說(shuō)，在線辦公軟件最大的挑戰(zhàn)，并不是功能上的問(wèn)題，畢竟，人們用到辦公軟件時(shí)，最常使用的功能很少。相反，功能越多，只會(huì)造成在線辦公軟件的速度越慢。目前來(lái)看，缺乏穩(wěn)定性，才是在線辦公軟件的致命傷，而這種穩(wěn)定性的根源，又主要依賴于外在的用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，無(wú)法為在線辦公軟件本身所控制。
短期內(nèi)用戶操作習(xí)慣不會(huì)輕易改變
就功能而言，在線辦公軟件相比本地辦公軟件的主要優(yōu)勢(shì)是部署方便，無(wú)論走到哪里，只要打開電腦上網(wǎng)，就能隨時(shí)獲取和修改文件。而且，能夠以共享方式，多人協(xié)同工作。某種程度上，在線辦公軟件挑戰(zhàn)的是本地辦公軟件+電子郵件的工作模式。然而，后者的穩(wěn)定性，經(jīng)過(guò)多年的改進(jìn)，已經(jīng)變得十分成熟，改變用戶的習(xí)慣將十分困難。同時(shí)，多人協(xié)同工作，人們更傾向于保留不同版本的內(nèi)容，以方便未來(lái)的重新修改，電子郵件交流方式，自然地保存了老的版本，反而比在線辦公軟件更簡(jiǎn)單。
價(jià)格因素將使得用戶敬而遠(yuǎn)之
盡管百會(huì)目前推出的是免費(fèi)大餐，但如果你想擁有更大的存儲(chǔ)空間、更多的在線功能與用戶數(shù)量，這時(shí)就需要付費(fèi)了。問(wèn)題在于，有多少企業(yè)用戶是價(jià)格敏感型?作為企業(yè)用戶，盡管必須考慮價(jià)格因素，但更重視的還將是穩(wěn)定性。試想，如果一個(gè)急需的文檔，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題打不開，將造成多大的損失?從客戶心理來(lái)說(shuō)，只要這種潛在的損失，超過(guò)了購(gòu)買本地辦公軟件的費(fèi)用，那么，購(gòu)置本地辦公軟件就還是值得的。更何況，免費(fèi)本地辦公軟件已經(jīng)如此眾多，何愁價(jià)格問(wèn)題呢?而且，隨著企業(yè)不斷增長(zhǎng)的文件存儲(chǔ)空間與人員數(shù)量，那么，所付出的費(fèi)用也將會(huì)與日俱增。
安全性也將阻礙在線辦公的發(fā)展
如果說(shuō)個(gè)人對(duì)于安全性和隱私性的擔(dān)憂還不算什么的話，那么，企業(yè)對(duì)于安全性和保密性的要求就很高了。一個(gè)企業(yè)要將很多文檔，尤其是重要文檔，集中保存于另一個(gè)企業(yè)的服務(wù)器上，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，還是有很多企業(yè)難以接受的。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需國(guó)產(chǎn)軟件自主創(chuàng)新
也許是因?yàn)閯?chuàng)新不足，國(guó)產(chǎn)辦公軟件常被微軟冠以山寨Office之稱，但我們也許在反擊他人的同時(shí)，也應(yīng)該多考慮一些自身的因素。作為本土企業(yè)，長(zhǎng)期讓國(guó)外廠商控制著中文辦公軟件市場(chǎng)，這確實(shí)說(shuō)明我們做的還很不夠，自主創(chuàng)新還要下大功夫，本地化適合中國(guó)人使用的特色功能還待開發(fā)。我也希望紅旗2000事件能給中國(guó)軟件企業(yè)帶來(lái)一些反思與創(chuàng)新的動(dòng)力。
展望未來(lái)，更有可能成功的在線辦公軟件，或許仍將有賴于本地辦公軟件升級(jí)，形成本地與在線緊密結(jié)合的方式，既便于本地編輯，又便于網(wǎng)絡(luò)分享和備份。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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